目前来说，Facebook上最常用的两种营销策略为自然社交与付费社交。这也是我们运营人员在其中花费精力最多的两种运营方式。
Facebook自然社交营销一般情况下讲的是公共主页的自然运营，公共主页的自然运营主要包括的是：功能的设置、页面的装修、日常帖文的发布、营销活动的配合和主页粉丝的维护。
在一般情况下，公共主页的自然运营在B端品牌的扩张、产品的售卖、客户的开发当中主要起的是辅助作用。
现在的Facebook公共主页已经成为了跨境企业的“必选项”，而不是一个“加分项”，拥有一个主流社交平台账号是所有品牌、公司都应该做到的事，这是一种潜意识。
比如当你看到了一条广告，也看到了他们的官网，但是你觉得需要更深入的知道这个品牌是如何传递价值的，是如何讲述他们的故事的时候，应该去哪里找？而如果你去找了却一无所获的时候，你的内心状态是怎样的，那么对于海外用户来说就是怎样的。
所以公共主页对于B2B企业就起到了一个重要作用：展示品牌形象。
也是公布信息、发布新品、扩大传播的一个关键窗口，让每一个来到你品牌面前的新用户都能够更全面地认识你，从而加深对品牌的印象与信任感。
除了上述主要作用外，主页还兼具维持老客户的粘性、作为业务员开发客户的背书平台，广告投放的必需资产以及额外的流量入口等重要作用，其中每一个点都可以说是必不可少。
2022年度数据统计，Facebook的月活跃用户近30亿，作为品牌宣传中“领头羊”的Facebook，在塑造品牌方面都需要进行多方面的考虑。我们以华为的公共主页为例，简单来看一下大牌出海如何在Facebook上造势。
一个好的企业页面，会让人眼前一亮，并且可以直观地感受到你所表达的信息。华为手机的这个企业主页为例，头像就是企业自己公司的LOGO，提高其企业辨识度；而Banner图就是公司产品的展示，让点击者更直观感受到产品的种类及信息。企业简介内容让也能让点击者更加了解企业文化，所以填充企业简介是必不可少的一步。
发帖内容：
企业页面的内容可不只是表面的功夫，每天都要发帖。将自己的新产品置顶，可以让人们直接了解近期发布的产品，无需再寻找。例如：
其实最常见的发帖内容就是“文字+图片”，短视频的兴起，让内容有了新的变化，视频是最能直击人眼球及心里的方式，这就变成了我们的利器，也是客户能快速了解企业的方式。
发帖的频率：
针对产品所面对的市场，调整自己的发帖时间，你在十一二点发，客户得需在深夜看，难道他们不需要休息或者安排自己的事情做吗？所以发帖时间，发帖的频率，华为是在下午的6点之后发，然后间隔两到三个小时再继续，一天最少两条或以上。这样他就更能让受众第一时间知道他的动态。
另外，让帖子更大几率的出现在大众的视野，也是我们需要考虑的事情。还有另外一个方法，就是话题标签。只要你搜，我立马出现！在视频帖的文字描述中，插入“#Topic”，就能轻松出现在搜索者的眼帘！
根据自己的产品和所拥有的内容来加以调整，单纯的运营主页和开发客户不是长久之计，然后结合Facebook的营销去获得询盘，才是长久之计。
那么如何建立新的公共主页呢？
首先，登录我们的个人Facebook账号，进入Facebook首页，我们需要点击右上角的菜单栏，菜单下拉以后我们可以看到公共主页。
点击进入后就可以看到创建公共主页按钮，点击以后就可以开始创建Facebook公共主页。
1️⃣公共主页名称
首先我们需要填写的是公共主页的名称，我们都会以我们的品牌作为公共主页的名称，如果我们跨境企业没有具体的品牌名称，我们可以直接使用我们注册的公司全称，当作自己的Facebook公共主页名称。
这里需要注意的是，我们填写的名称语种需要与我们的目标市场语言相吻合，如果我们想要开发德国，需要输入我们的德文品牌名。
因为像德国这种地区，他的母语占比是很高的，超过80%的人是看不懂英文的，类似的还有俄语市场，所以我们需要确定我们创建Facebook公共主页是想开发哪些国家。
公共主页目标市场本土化名称示例：
国内格*电器，阿拉伯语市场名称本土化。
2️⃣类别
我们需要填写我们公司所处的行业，Facebook在这里的分类较为笼统，比如我们是钢材制造商，我们就只能选择“金属构造工”。
如果是做美容仪器，就只能选择“美容/保健”。以此类推，我们要选择尽量跟我们行业贴合的类别就可以了。
3️⃣说明
“说明”指的是，对我们是做什么的做一个简单的介绍，虽然Facebook在这一项字符上限设置的是255字，但我们也切忌长篇大论。
让来到我们公共主页的用户拿捏不清我们是具体做什么的。一定要言简意赅，两三句话表明我们是生产什么的、是提供什么服务的。
说明示例：
德国D*G，短短一句话表明自己经营的产品。
填写完了以后，点击创建公共主页。
4️⃣完善公共主页内容
我们的Facebook公共主页就算完成了第一步，接下来我们需要进一步完善和丰富我们Facebook公共主页的内容。
👉头像
一般情况下，我们都是使用我们企业的LOGO当作Facebook公共主页的头像，在我们选择头像时需要注意。
由于Facebook公共主页的头像是强制圆形的，所以我们需要保证我们LOGO的主体部分能够完整的在圆形中展示，否则会缺失。
👉封面照片
封面照片指的是，Facebook公共主页的顶部横幅，一般用户来到我们公共主页最先注意到的就是我们的顶部横幅，所以我们通常都会选择精修图片，来吸引用户浏览。
如果我们想要用户快速了解到产品，我们就可以把主打产品精修图作为封面照片，如果我们想让客户快速的了解到我们的企业、服务或者业务，也可以把相关图片作为自己的封面照片，也可以适当添加各种元素来吸引眼球。
优秀封面照片示例：
安塞**塔尔，图中3D卡通角色为企业形象代表，右侧为主营产品。
富*康则是以员工集体照片，作为封面照片来宣传以员工为本。
在我们保存之前，可以在右侧进行预览，如果显示位置不合适，可以进行相应的调整。
5️⃣完善公共主页信息
保存以后，我们还需要进一步完善我们的公共主页信息，让停留在我们公共主页的用户，能够了解我们更多。
👉地点
可以将我们企业具体的所在地以及邮编进行填写，并且可以在地图上定位，这样用户可以清楚的看到我们来自哪里。如果我们企业在目标市场当地有分公司或者线下门店，也可以填当地的地址。
👉营业时间
如果我们企业在当地没有线下门店，或者24小时的客服人员，我们可以输入指定的营业时间，这样客户就知道什么时候找我们。
这里需要注意的是，Facebook的时间是按照太平洋时区。
👉价格范围
我们可以依照我们产品最小起订量来计算价格，对价格范围进行一个选择，如果实际金额上下浮动范围过大，可以选择未指定，或者不适用。
👉联系方式
添加上我们的企业的官网，以及电话和邮箱，方便用户联系我们。
👉更多信息
详细的描述我们企业的规模、主营产品、经营范围等，并且根据自身企业情况，额外填写其他信息，例如商标、授权等法律信息，以及隐私权政策。
信息丰富完善以后，我们还需要做的是为我们的Facebook公共主页添加行动号召按钮，促使客户采取行动。
我们还可以搭建店铺，上传产品图片以及产品信息，并且标明价格，这样有助于来到我们公共主页的用户，能够快速了解到我们的产品信息。
因为有的用户是不愿意跳转到我们的独立站进行访问的，为了避免用户白白走掉，所以店铺搭建也很重要。
最后，不要忘了发布一篇欢迎贴并且置顶在我们的公共主页，这样能够进一步帮助我们留住来到公共主页的用户。
也要注意不要违反Facebook的政策，如果发布违规信息，我们的公共主页将会被封禁，就需要花费一些时间来解决了。
单从主页的运营来看，Facebook的延伸服务发展确实有很大的附加空间。商家可以根据自己的产品需求，与官方指定服务商进行探讨，制定出适合自己的营销目标。
独立站搭建 SNS赛道布局
多元布局 定制化出海
END
山东聚汇盈科技深耕跨境电商服务行业多年，具有丰富的跨境互联网品牌推广服务经验。主要从事社媒运营推广（Facebook，TikTok、Yandex、Linkedin）、跨境SAAS服务、品牌出海营销策划等业务。
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