据市场研究公司 eMarketer 报道,「Facebook」是全球范围内最受欢迎的社交直播电商 App。在选择直播活动进行网购的消费者中,有 57.8% 使用了「Facebook」。此外还有 45.8% 的用户选择在「Instagram」的直播活动中购物,另有 15.8% 的用户曾在「TikTok」的直播活动中下单。

在全球范围内,直播电商消费者最常购物的社交平台(2022 年 1 月数据)| 数据来源:Bazaarvoice
eMarketer 表示,随着「TikTok」直播版块用户不断增长,其在全球直播电商市场中的份额可能还会持续上升。
在美国和其它西方市场,直播购物还没有发展到中国的水平。相比之下,直播电商产业在中国已经相当发达。据了解,2022 年中国直播电商市场交易总额将达到 4700 亿美元。
从目前最火的几个平台来看直播发展现状:
TikTok的直播目前在印尼、英国、美国地区开通了TikTok小店、短视频购物车、直播带货功能。印尼/英国可以通过tiktok小店发布商品,美国可以同步shopify平台商品。虽然处于起步阶段,但是整个玩法基本和国内抖音直播一致,品牌方通过和专业直播代播服务商合作的方式快速切入。
Instagram平台的直播会在粉丝的首页顶部有入口展示,但是因为Instagram直播无法增加链接,因此目前还是以品牌向的直播为主。以粉丝互动、品牌传播、新品发布直播为主。
Facebook平台的直播因私信互动更直接、链接发布更方便因此被电商卖家使用更多。目前Facebook活跃率比较高的以东南亚地区为主,东南亚卖家可以尝试一下。
YouTube平台的直播带货相对更加成熟。通过直播形式发布展示商品,将商品链接直接放置在互动区和视频描述中。基本能够接近国内的直播带货玩法。并且,YouTube的直播回放视频还能永久放置出来,因此能够有更长期的长尾传播效果。海外大部分区域都适用。
目前来看,疫情影响海外用户的直播观看时长都有了增加,后疫情时代直播尚处于上升期,配合品牌营销会使宣传效果更进一步。
今年年初,一则“连云港村民通过跨境电商直播一夜向英国客户卖出上千美金水晶”的消息,被央视《新闻联播》报道并登上热搜。提到水晶这类产品,大多数人可能不太理解,认为:“只是些漂亮石头,没有黄金、钻石保值。”实际上,连云港水晶在国外的爆火,只是巨大海外水晶电商市场的一个缩影。国内水晶质量好、价格低,这让国内水晶商家在海外市场具备强悍竞争力,而直播电商,则助力跨境水晶商家进一步扩大海外影响力。
在中国”水晶之都“东海水晶城,还成立了一家水晶直播电商产业园,供主播进行跨境电商直播。主播会详细地和用户介绍水晶的功能,展示水晶的外观,鼓励用户购买。

图片来源:东海水晶跨境直播中心
除了直播业务,也有国人成功通过自媒体推广水晶。例如,抖音用户 anraincrystal 通过在TikTok上发布水晶的制作过程,吸引海外受众的好奇心,从而为个人店铺引流。该用户已在TikTok上获取33万粉丝。


图片来源:aincrystal
总的来说,直播电商和自媒体视频倾向于通过展示产品及制作过程来推广水晶(对于其他品类的企业也有一定的参考意义)。广告则会强化广告的视觉效果,以达到短时间内吸引用户成交的目的。
/以Facebook直播为例/
Facebook平台的直播功能也叫Facebook Live,用户可以在Facebook公共主页、小组、个人主页和活动中开启直播,与粉丝或好友进行实时互动。在直播的过程中,社群中的观众还可以加入对话、提出问题、留下评论或心情等。
Facebook直播
▶Live功能
Facebook的功能较多,有消息功能、快拍、Watch视频、小组和活动等,其中的直播功能更是引人关注。
通过Live功能,我们可以在Facebook的个人主页、公共主页、小组或活动直播活动、演出和聚会等,相当方便。

▶直播步骤
在个人主页、公共主页、小组或活动等板块直播,步骤是大同小异的。
最直接的是打开主页,就可以在分享新鲜事看到相关的直播视频按钮,点进去按提示操作即可。

▶预定直播时间
这个功能可以提前一周预定!在网页版点击动态消息顶部的分享新鲜事,依次点击more和直播视频,点击左上方的预定直播时间进行设置即可。
▶直播软件
我们可以使用直播软件在Facebook直播,直播软件有Open Broadcaster Software和Streamlabs OBS。
首先将服务器网址和直播密钥复制粘贴到编码软件中,然后编辑直播设置,将类型配置为自定义直播服务器或 RTMP 服务器,输入复制的服务器网址或直播密钥。

变现方式
Facebook直播变现方式较多,在直播中与观众互动,通过观众的星星打赏,可以赚取收益;或者通过插播广告、品牌内容、Right Manager、粉丝订阅和变现工具申请等方式赚取收益。
其中比较令人动心的是以下2种变现方式:
▶Facebook店铺
商家可在Facebook创建网店,消除购物阻力,简化消费者购买流程,方便线上购物。

▶Facebook购物直播
a、设置店铺
在Facebook上设置店铺,选好结账方式,选择商务管理平台帐户或创建新帐户完成设置;

b、电商管理工具
在电商管理工具中设置Facebook直播购物功能,点击推广下的直播购物,还可以查看成效分析。

注意事项
▶Facebook直播有时间限制,使用设备不同,时间限制也不同。电脑和外部直播软件一般是8小时,而移动设备则为4小时。
▶Facebook直播结束后,可以下载直播视频素材,分享扩大内容传播度。

▶使用直播管理工具,可以通过Be.Live、Stage Ten和easylive.io等平台邀请嘉宾加入直播;在Messenger视频聊天室中也可以通过Facebook Live直播。

如何设置Facebook分屏直播?
Facebook分屏直播需要使用“邀请直播嘉宾”(Live With)这项功能。它是平台内置的共同直播功能,你可以邀请其他用户与你一起进行移动端直播。还可以借助Messenger视频聊天室功能将自己的视频聊天室转换为共同直播的Facebook Live平台,也可以前往自己管理的Facebook个人主页、公共主页或小组,轻松与最多 50 位用户一起直播。
1、手机端分屏直播的方法
第一步:在Facebook应用中点击个人资料或信息页“News Feed”顶部的【Live】图标。
第二步:点击屏幕底部的【Live With】(邀请直播嘉宾)图标。
第三步:从列表中选择要邀请的人,然后点击【Add】即可与直播嘉宾一起直播。

2、电脑端分屏直播的方法
在电脑中使用Facebook直播,需要连接网络摄像头到电脑中,登录Facebook账户,再准备一个直播工具,比如BeLive。下面我们就以BeLive直播工具为例,为大家介绍如何设置Facebook分屏直播,具体步骤如下:
第一步:在浏览器中访问be.live打开直播工具BeLive的官网,点击【Try now】(立即尝试)或者【Sign Up】(登录),使用Facebook或Google账户登录。
接下来点击左上角的【Set destination】(设置目的地)按钮,选择【Facebook】作为直播平台,还可以选择在时间轴或你管理的主页/小组中直播。在左侧【Camera】(摄像机) 选项中连接摄像头,此时摄像头拍摄的画面将出现在该软件的直播预览窗口中。

第二步:点击左侧【Camera】(摄像机)选项下方的【Guest】(访客)按钮,点击【Copy link】(复制链接)按钮复制邀请访客的链接并发送给你的直播嘉宾,直播嘉宾点击链接后,需要通过Facebook或Google账户登录,然后连接他们的摄像机。
用直播和视频制作公司Pro Video Talent创始人Donna Davis的话说,直播电商在海外,尤其是在美国,“尚处于婴儿期,并未形成一定的规模。”
想要通过Facebook出海的商家尽管可以尝试。
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