从2022年尾到2023年初，全球社媒纷纷发布了过去一年平台数据的年度报告和面向新一年的展望，详细的分析了全国各市场、各年龄段、各行业的用户喜好。
其中，Instagram非常有针对性地将目光对准年轻用户，发布了一篇充满趣味的流行趋势展望。
Meta旗下的社媒巨头Instagram与英国在线预测和潮流趋势分析服务提供商WGSN合作发布了《2023趋势报告》。
各大社媒面向的群体不尽相同，Instagram往往被认为是最受年轻用户青睐的社交媒体平台。在全球16岁到24岁的网络用户中，有48.4%青少年称自己最喜欢的社媒是Instagram，这一比例高于Facebook（18.4%）和WhatsApp（16.5%）。在内容上，时尚、美妆、音乐、名人与创作者、职业与教育、食物、健康、memes是Instagram用户最关注的领域。
根据平台自身的特征和面向的群体，Instagram的这份报告主要聚焦于平台年轻用户喜爱的事物、流行的观念和关注的趋势。
2022年全球社媒平台的格局相比此前没有显著变化。Instagram目前以14亿的月活数稳居全球前五，而且在去年其新用户下载方面也表现不错。Sensor Tower的最新数据显示，202年11月Instagram以超过6200万下载量，成为全球移动应用（非游戏）下载榜冠军。
随着海外社媒运营在整体海外营销中的作用与日俱增，Instagram也成为出海品牌社交媒体运营中不可或缺的一环。对于面向海外青少年的品牌，尤为如此。
这份报告基于Instagram抓取的数据和用户的针对性调研，分析和总结的数据对于中国出海品牌新一年的营销具有一定指导意义。
对于出海品牌的营销人员而言，有些数据和营销活动策划的关联性较强，有些关联性较弱。不过尽可能多角度地了解某一消费群体，往往可以帮助人们更精准地把握准这一群体的心理。
我们之前多次提到过，现在的出海赛道绝不是一枝独秀的，各社交媒体及电商平台都有很大的关联性。就说去年上线的拼多多Temu在美国下载量达1080万次，排名第一。
12月26日消息，Sensor Tower数据显示，在上线不到四个月的时间里，Temu在美国的安装量已达1080万次，成为11月1日至12月14日期间美国下载量最高的移动应用程序。市场研究公司YipitData数据显示，Temu的11月份销售额比10月份增长了大约四倍，在“黑色星期五”购物节时达到顶峰，当时七天的日销售额都达到700万美元。据了解，Temu是由拼多多推出的跨境电商平台。Temu有效地复制了拼多多在国内的商业模式。这种模式专注于不太富裕地区的消费者，鼓励他们联合起来达成交易。如果消费者在他们的社交网络上做广告，Temu会向他们发放优惠券和其他激励措施。
从这看来，无论是Facebook还是TikTok的社交属性都起到了很大的宣传作用！也就在前几日，Shopify总裁哈莉·芬克尔斯坦（Harley Finkelstein）接受了英国《金融时报》的采访，采访中芬克尔斯坦着重强调了公司对广告业务的重视。他表示，在2022年与Meta和谷歌达成联盟后，Shopify正在利用其与 Meta 和谷歌之间的合作伙伴关系来帮助平台上的商家接触更多的潜在客户。
与eBay、亚马逊和Etsy等电商不同，在Shopify平台上开店的商家必须自己推动流量。在线市场上的卖家也越来越被迫为自己的商品做广告，以提升在这些平台上获得知名度。
Shopify Audiences于2022年5月推出，旨在帮助Shopify商家提高其在Facebook和Instagram上的广告效果。该工具允许零售商汇集他们的客户数据，并将其上传到Meta和谷歌的广告平台。然后，营销人员可以将广告瞄准特定的消费者。
2023年公域流量更需私域沉淀
从公域到私域，流量转化更高效
TikTok、Instagram、YouTube 等社交平台拥有广泛的公域流量，品牌基于这些平台开展社交媒体营销活动，实现用户从公域流量平台到私域账户的过渡，WhatsApp 就是承接公域流量并构建品牌私域流量池的绝佳平台。
WhatsApp 生态下，商家可以通过企业账户实现与客户的一对一交流，通过 WhatsApp Business 的一系列功能促进用户购买，并在此基础上，实现对客户的细分管理，降低成本，提高转化率。
什么是 WhatsApp 营销？
作为全球最大的即时通讯平台之一，WhatsApp 用户遍布全球，成为欧洲、美洲、非洲以及亚洲部分国家地区人们日常交流、私人互动的主要线上渠道。
从广义上讲，WhatsApp 营销是指企业使用 WhatsApp 作为营销活动中的接触点或渠道，在该平台上进行的任何营销或促销活动。WhatsApp 营销利用 WhatsApp 作为品牌推广和与目标受众直接沟通的渠道，其依托于 WhatsApp 作为一个即时通讯平台所具有的特点与关键功能，帮助企业接触到更多受众，实现与消费者的实时沟通，从而促进销售，与客户建立牢固的关系。
WhatsApp 营销利用了数字化时代消费者的偏好，使用 WhatsApp 进行营销可以使客户服务方式更加现代化智能化，通过个性化消息、群聊、广播等功能，为消费者提供愉快的客户体验。
WhatsApp 营销的优势
1. 用户规模大，市场前景广阔
平台经济背景下，用户是基础。自 2009 年 WhatsApp iOS 应用推出到 2014 年被 Facebook 收购，WhatsApp 越来越受欢迎。数据显示，截至 2022 年 1 月，WhatsApp 月活跃用户数量已达 20 亿，成为全球最受欢迎的即时通讯应用程序之一。
资料来源：Statista
2.良好的客户体验
通过 WhatsApp，商家可以通过聊天机器人实现与客户的 24 小时沟通与交流，高效解答客户问题，还可以向客户自动发送个性化的产品活动信息。此外，富媒体形式增加了信息的可读性，给客户带来愉快的体验。利用 WhatsApp 营销，品牌可以为客户建立实时、高质量的客户服务，从售前咨询到二次复购，为客户打造卓越的品牌体验感，减少用户流失，助力企业降本增效。
3. 更全面的业务功能
除了 WhatsApp，Telegram、Skype、Slack 等消息应用也都成为许多商家开展业务的渠道，但是，与 WhatsApp 相比，这些平台都在商业服务、用户规模等方面逊色于 WhatsApp。以 Telegram 为例，Telegram 没有专门的企业账户或应用程序，因此没有那么多面向客户服务的细分功能。对于跨境电商来说，拥有更多功能，更大用户数与更高参与度的 WhatsApp 无疑是出海营销的首选。
如何进行 WhatsApp 营销？
了解哪种账号类型更适合您的业务
要开始通过 WhatsApp 进行营销，首先需要了解 WhatsApp 账号之间的区别然后再进行账号的创建。WhatsApp 有个人号、WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API 三种类型的账号。WhatsApp 的个人号与商业号之间很好区分，个人号不允许进行营销，但商业号可以。而 WhatsApp Business APP 和 WhatsApp API 通常主要根据业务规模进行区分，详细的区别我们将列举在下面。
1. 个人号
WhatsApp 官方不允许个人账号进行营销，若发送营销性质的内容将面临被封号的风险，个人号营销是 WhatsApp 官方封控主要的对象。所以如果您想使用 WhatsApp 的个人号进行营销，会面临一定的风险。
2. WhatsApp Business App
WhatsApp Business App 是 WhatsApp 专门为没有大量聊天的小型企业来设计的，能允许公司进行商业营销，通过通讯软件与客户进行单独交流。它有很多局限性，例如不能多人同时登录使用、群发信息的名单列表上限为 256 位联系人、没有办法使用智能聊天机器人等。
3. WhatsApp Business API
WhatsApp Business API 是为中大型公司设计的解决方案，允许多人多设备同时登录，高效进行团队协作；轻松实现大批量群发消息，提供自动化营销功能；可以一键导入联系人列表，不再需要手动单个添加；消息模板可以添加交互式按钮，提高客户转化率......简而言之，接入 WhatsApp API 能够帮助您的业务更好的发展，提高工作效率的同时还能降低人工成本、提供优质的客户服务，使转化率和收益快速上升。
诸如此类，如今出海的平台越来越多，难免会让商家纠结到底哪个平台才适合自家产品，不过无论哪个平台都不要盲目进入，市场调研、产品分析、数据洞察等等在出海前都必不可少。2023年已至，你准备好了吗？扫描下方二维码联系我们，运营专员为您一对一定制化出海！
独立站搭建 SNS赛道布局
多元布局 定制化出海
END
山东聚汇盈科技深耕跨境电商服务行业多年，具有丰富的跨境互联网品牌推广服务经验。主要从事社媒运营推广（Facebook，TikTok、Yandex、Linkedin）、跨境SAAS服务、品牌出海营销策划等业务。
山东聚汇盈科技拥有行业顶尖的海外营销团队，团队成员平均拥有超过5年的海外营销经验。目前在运营的海外社交账号粉丝数量已经突破百万级别，致力于为外贸商家打造海外社交媒体矩阵，获得诸多跨境电商客户及海外买家青睐。
扫码添加微信 免费获得价值598元的Facebook营销课程
