新年刚开工,浙江非洲服务中心主任谢琪的行程上已经排好了去非洲商务考察的计划。据悉,浙非中心今年3月将带领20家杭州企业将前往乌干达、坦桑尼亚两国,走访当地知名企业,主要考察当地跨境电商、家用电器、纺织服装,食品饮料等行业情况。

春节期间,杭州跨境电子商务综合试验区的企业仓库已经是一派忙碌景象,工人们正在对准备出口的商品进行快速分拣、打包。当天下午,经过杭州海关所属钱江海关现场监管,价值2500多万元跨境电商出口商品,运往杭州萧山国际机场,准备通过货运航班出口到西班牙。
无独有偶,安徽蚌埠、江苏南京、山东、浙江、广东等地春节期间都在加班加点,春节后快速复工,火力全开。自1月8日恢复境外通关,各行业商家都卯足了劲,在国家政策及各地政府部门的支持下,势必在今年把“停摆”的三年时间唤醒。从海外各跨境平台来看,拼多多、阿里、字节跳动等诸多巨头们在不断加码海外电商布局,等待新年“百花齐放”!

据海关总署数据,根据初步测算,2022年我国跨境电商进出口2.11万亿元,增长9.8%。其中,出口1.55万亿元,增长11.7%,进口0.56万亿元,增长4.9%。可以预见,2023年跨境电商将继续保持较快的发展速度,市场潜力有望进一步释放。
因此,对于各大跨境电商企业来说,在享受更多的红利的同时,也需要努力创新,加强自身实力的建设,借助此次良机,迅速壮大起来。
品牌建设 刻不容缓
捕捉中国领先企业出海起势,或以代工贴牌生产起家,或通过合作方铺货的方式向目标市场输出本土溢出产能,两种方式珍以销售产品为导向,缺乏品牌建设。但随着中国制造业代工比较优势逐渐消失,以及“野蛮铺货”模式显现出诸多弊端,中国领先品率先通过品牌化建设寻求新增长点。
华为、海尔、格力等中国知名品牌在国际上市场的成功塑造也不是一蹴而就的,用好“名片”也需要通过各种渠道,在自家门口吆喝的时代已经过去,主动出击才能赢得更多的机会。

而Facebook作为最早的社媒平台,它的崛起为这些品牌的网络口碑起到积极推动作用,也为海外市场的开拓奠定了良好的形象基础。

海尔并不是孤例,受益于Facebook的故事在中国品牌中比比皆是。比如格力、联想、华为、三一重工等等。



近年来,随着Facebook、TikTok等一众海外社媒平台的影响力的扩大,通过这些平台进行品牌营销的企业越来越多,产品也越来越丰富。在国内,中小微企业对国民经济发展起到了重要的支撑作用,多数企业的产品向内饱和的情况下,纷纷探求向外之路。
截止至2022年11月,中国出海企业的脚印已遍布全球超230个国家和地区,欧美历来是中国的主要出口目的国,但随政策倾斜、“RCEP”生效,东南亚、拉美、中东等新兴市场成为新拓展板块;除出口额外,对这些地区数字营销投入的快速增长亦可印证。

2023 开启Facebook品牌营销之路
在国内抖音、拼多多的成功逆袭,在海外TikTok、Temu的一路狂飙则充分展示了通过社交媒体快速建立品牌的重要性。Temu在上线的第一个季度就能在海外社媒影响力榜单上榜,也证明了它所采取的营销策略的成功。
根据Temu的海外营销服务商测算,在Google和Meta旗下Facebook平台,2022年10月和11月Temu的流量环比达到4-6倍的增长,充分证明即使在社媒几分天下的情况下,Facebook这些老牌平台的流量依旧能打。

之前浙江省电子商务促进会发布的《中国跨境电商独立站研究》提到:中国Top50独立站流量来源渠道中分别为:直接访问(49.63%)、搜索流量(32.66%)和社交流量(7.12%)。而社交流量来源来看,Facebook(47.74%)、Youtube(33.86%)、Pinterst(13.58%)是上榜独立站主要社交流量来源。


在出海的Top50独立站里主要的社交来源Facebook占了一半。Facebook全球拥有近30亿的用户,并且对你喜欢什么、你的朋友喜欢什么了如指掌。从卖家的期望的角度来说,Facebook 平台可以让卖家非常轻松地定位具有特定兴趣的用户。这就使得分享,甚至病毒式营销在 Facebook 这一平台上变得更为容易。此外在用户习惯上,美国用户的社交平台购买习惯已经养成。在这个充满竞争的世界里,如果你不把你的业务拓展到用户常去的地方,你就很难跟上竞争。Facebook 用户平均每天花费40+分钟在流行的社交网络上,这其中很大一部分用于Facebook购物。
🌏一个中心点
跨境企业出海做好Facebook营销,已是必选项。相比B2C跨境电商对优惠券和产品详情的展示,跨境企业在社媒矩阵的营销除了产品信息,也会强调生产技术等综合优势。在社媒品宣的价值上,不断开拓其引流获客能力。
近年来,随着以Facebook为代表的社媒影响力不断加强,越来越多B2B跨境企业开始像2C品牌一样,注重社媒营销。通过在社媒上输出更具趣味性和更亲切的内容,提升企业品牌宣传力度,更能和客户建立直接联系,达到引流获客+品牌宣传的双重价值。
Facebook营销,B2B跨境营销的必选项
对于跨境企业来说,Facebook的诱惑不只在于庞大的用户基数,在这个泛内容社媒平台,内容形式丰富,流量入口也很多。
依托公共主页进行形象宣传,它类似国内微博主页的存在。以徐工集团FB主页为例,我们会看到网站、邮箱、Twitter、Ins、TikTok、Linkedin、Youtube等各类联系方式或社媒地址。这种集合本身就是一种品牌专业性和价值的体现,也能帮助用户以钟爱的方式了解品牌、建立联系。

🌏三大引流通道
1、WhatsApp
是纯通信工具应用,用于智能手机之间的通信。通过 WhatsApp,商家可以通过聊天机器人实现与客户的 24 小时沟通与交流,高效解答客户问题,还可以向客户自动发送个性化的产品活动信息。此外,富媒体形式增加了信息的可读性,给客户带来愉快的体验。利用 WhatsApp 营销,品牌可以为客户建立实时、高质量的客户服务,从售前咨询到二次复购,为客户打造卓越的品牌体验感,减少用户流失,助力企业降本增效。

2、Messenger
是脸书开发的即时通讯应用。WhatsApp 更积极地用于中小型企业。Messenger 便于在公司内部通信(用于公司聊天)内外使用。通过该应用,您可以为用户提供客户支持,推广品牌产品。

是一款具有图片和短视频分享功能的社交应用,需要运用创造性思维去发掘产品或服务独特价值点,使用Instagram“再营销”广告方式,加深品牌记忆,或促进客户进一步转化。

通过这种布局,Facebook形成了各种社会活动的产品矩阵,涵盖了从朋友之间的强关系到陌生人之间的弱关系,创造了完整的社会生态,强化了在社会领域的主导地位。
目前整体跨境行业生态逐渐合规化,为降低单一平台的经营风险,多渠道布局成为行业的大势所趋。对于跨境卖家而言,多渠道经营不但可以打造品牌力、提高利润空间,而且渠道之间可以进行流量反哺从而扩大影响力。不少具备实力的品牌已经建立多渠道经营模式,延申了业务边界,实现全面品牌突围。
独立站搭建 SNS赛道布局
多元布局 定制化出海
END
山东聚汇盈科技深耕跨境电商服务行业多年,具有丰富的跨境互联网品牌推广服务经验。主要从事社媒运营推广(Facebook,TikTok、Yandex、Linkedin)、跨境SAAS服务、品牌出海营销策划等业务。
山东聚汇盈科技拥有行业顶尖的海外营销团队,团队成员平均拥有超过5年的海外营销经验。目前在运营的海外社交账号粉丝数量已经突破百万级别,致力于为外贸商家打造海外社交媒体矩阵,获得诸多跨境电商客户及海外买家青睐。


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