Facebook丨广告违规导致无法正常投放？一篇排查雷区

Facebook 个人账户、广告账户、公共主页、商务管理平台……

在Facebook平台上，广告主可享有丰富的广告资产。这些资产之间相互关联，形成了“牵一发而动全身”的局面。

除了个人账户首先和商务管理平台（BM）受限外，广告被拒也是广告主经常遇到的问题。如果屡次提交违规广告，不仅会阻碍广告的正常投放，更会对广告账户和个人账户产生负面影响。

在运营广告体系或提交新的广告素材时，广告主需特别留心做好政策合规，做好自查工作，从源头降低违规的可能性。

那有哪些是我们在打造营销活动，制作广告素材时，需要注意的点呢？

大家可以对照以下几个常见的违规类型一一检查，以免踩雷。

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▎Facebook广告受限常见原因

 违规规情况一：误导性广告体验 

凡是在广告中推广了具有欺骗或误导行为的（包括意图骗取用户的钱财或个人信息）的商品、服务、方案或机会，都属于误导性广告体验。

想要有效规避误导性广告体验，最重要的便是遵循 Facebook的社群准则和广告发布政策，打造真实可信的广告体验，包括：准确描述产品或服务的信息、确保Facebook、Instagram和落地页的信息实用可靠、提供的产品或服务符合预期、确保落地页运行正常且与广告息息相关等。

 违规情况二：成人内容 

在Meta发布广告不得采取色情的展示方式，也不允许在指明或暗示通过某功能可认识他人，与他人交流联系或查看他人创建的内容时。

严格检查广告的图片和文字，确保不包含上述提到的元素，值得强调的是，对个人身体部分（如腹肌、臀部或胸部）的特写以及不敬用语也属于成人内容，需要注意避免。

 违规情况三：个人健康 

广告内容不得通过暗示或试图让人产生负面的自我认知，来推广饮食、减肥或其他与健康相关的产品。

宣传个人健康产品或服务的广告主应该避免在广告中使用以下元素：身体状况的特写图片、负面的自我认知、前后对比照片、任何带有冒犯或侮辱意味的元素。

违规情况四：包含错误、欺骗性信息

广告内容不得违反Facebook的社群守则，不可包含已被第三方核查机构辟谣的内容。

广告不可推广旨在帮助用户实施作弊或欺骗行为的商品或服务。

广告图片不得描绘不存在的功能，包括模仿按钮、通知或复选框等图像，以及包含无效功能的广告，例如广告创意本身包含多个不起作用的选项。

不可包含间谍软件、恶意软件或任何会导致意料外或欺骗性体验的软件。

广告不得冒充实体、行业协会或新闻机构误导用户或要求用户分享敏感信息，更不能推广常与具误导性或欺骗性促销活动联系在一起的金融产品和服务，如发薪日贷款、预支薪资贷款、保释金、90天或以下的短期。

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▎Facebook广告资产常见违规原因

 原因1：欺骗和虚假行为 

广告主不得在Meta：

• 营造虚假形象
• 散播虚假内容
• 宣传虚假产品
• 虚抬内容热度
• 使用虚假账号（个人、公共主页和商务管理平台账号)
• 购买或使用任何来源不明的账号

 原因2：落地页差评过多 

以下行为都有可能会导致落地页给用户带来糟糕体验，收到大量差评：

• 长时间为所有产品提供折扣
• 产品定价过高
• 使用不真实评分
• “关于我们”/“联系我们”的内容介绍质量过低

 原因3：可疑或违规的网络或关联 

当Meta发现广告主使用的广告资产关联的帐号中出现任何可疑或违规行为，例如规避审核流程，或反复违反广告政策而导致广告帐号和其他广告资产遭到禁用时，也可能会导致广告受限。

 原因4：广告违规 

常见的广告违规类型包括误导性广告体验、成人内容及个人健康，当违规程度严重又或是屡次投放违规广告时，Meta都可能会限制广告的发布。

 原因5：规避广告审核流程或其他政策执行系统 

常见的行为包括：

• 在图片中隐藏特定字符或文本，意图混淆单词或短语
• 限制 Meta 访问广告的目标页面
• 在现有帐号因违反政策而遭到禁用后，尝试创建新的广告帐号（主体下的违规都会被记录，资产被封先申诉，否则也有可能被历史违规牵连）

如果广告未通过审核，广告主可对照上面的“雷区”整理重新编辑相应广告，使其遵守 Meta 的政策要求，然后再次提交审核。

如果认为广告未通过审核或广告账户受限属于误判，可前往帐户内容品质中对此申请复审。

如果广告账户已经受限/被封，广告主千万不能删除/编辑广告，而是应直接进行申诉。若申诉失败，再停止投放并删除同类型广告。

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