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Facebook丨总有人在问的Facebook广告问题该如何自查?

Facebook丨总有人在问的Facebook广告问题该如何自查? 聚汇盈科技
2023-07-20
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导读:点击自查→

在我们进行FB广告投放的过程中,经常会遇到各种各样的广告问题。如何自查并解决常见问题,成为了运营者的必修课。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

今天,我们就从以下几个角度来看看这些老大难的问题该如何解决。‍‍‍‍‍


01
▎广告没有曝光/曝光少‍‍‍‍

广告的曝光量很大程度上决定了一则广告的最终成效是否可观,而广告没有曝光量或曝光量很低又取决于多种原因。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

1、广告受众定位设置是否过于宽泛?‍‍‍

一般情况下,对受众的了解越多,广告的定位就越狭窄、越精确,也就能在最大程度上提高资金和资源的利用率。

以年龄为例。在开始投广告时把受众的年龄范围定在了18-45岁,经过不断深入了解后,将受众的年龄范围缩小到了30-40岁,从而排除大大降低了成本。足够精准的受众,可以帮助你提升转化率,减少不精准用户带来的成本损失。‍‍‍‍‍‍‍‍


2、是否有利用到Facebook视频广告投放?

Facebook的广告投放不仅限于图文形式。广告广告投放不理想,有可能和投放广告形式有关系。可以尝试调整广告投放方式,在广告中优先使用视频。‍‍‍

Facebook逻辑中,视频内容会对视频内容优先进行排名,因而视频会比其他形式的广告内容覆盖面更广。在这一基础上,有了更多的曝光而广告投入成本不变,投资回报率也相应提高。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

3、是否过度频繁更换竞价设定?‍‍

在Facebook广告的学习阶段,广告系列需要在7天内实现50次,才能获得足够的数据完成学习阶段,并在之后自动对广告进行优化。在此过程中,过于频繁地更换竞价设定,就会导致广告不断重新进入机器学习阶段,广告成效也就会因此起伏不定。

‍‍‍‍‍‍‍
4、广告频率是否正常?

广告频率指同一广告向目标受众展示的次数。为了验证是否是在广告频率环节出现问题,我们可以通过Facebook的Ad Manager来监视、优化和控制广告频率。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

5、广告是否过度曝光使用户产生视觉疲劳?

一旦广告开始投放,如果不进行频率监控,很可能会导致广告审美疲劳或者观众对广告过于熟悉的情况,影响广告成效。为防止出现这种情况,广告主可每天报告广告转化指标。

在一些广告投放后,运营者可以了解广告的疲劳点,在报告中指明此指标,并在广告接近疲劳点时暂停广告。此外,建议每两周更新一次Facebook广告创意,以避免广告审美疲劳。


6、广告的展示位置是否选择正确?

Facebook广告可以显示在新闻源,即时文章、视频、故事、推荐视频以及桌面的右栏中;Instagram广告可以出现在信息流和故事中。

当我们选择" Instagram故事"作为展示位置,则该广告将不会在其他任何地方投放;Messenger广告可以促进互动和扩大交流,它们可能出现在Messenger的主屏幕中。

7、广告质量是否过关?‍‍

当排除以上几种情况之后,广告成效仍旧不理想,我们就需要回过头来审视一下广告本身是否存在问题。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

谷歌广告一样,Facebook广告也很注重质量得分,如果你的广告质量得分很高,用户就比较喜欢,相应的互动也就多。因此需要我们不断提高广告质量得分来提高转化。


02
▎广告无法查看/编辑‍‍

当帖子出现这种提示时,通常意味着所发布的广告素材或文案不合规,或者贴子被删除了。如果明确清楚自己的广告素材或文案不合规范,最好的办法就是调整内容,重新发布符合规则的内容。‍‍‍

当然,不同情况也有不同的检查流程:‍‍‍‍

1、贴文被删除

出现这一情况究其根本是由于landingpage被Facebook审核并被锁住,我们可以直接通过以下链接检查自己的landingpage是否被禁用。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

https://developers.facebook.com/tools/debug/

2、“内容不符合社群守则,无法审核”

表示链接被禁用,请直接点击“告诉我们”,向Facebook提交申诉;或者从以下链接申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151


3、“warning”

表示链接没有被禁用,但是贴文分享可能会出现图片问题。


这时广告无法编辑和预览是系统问题,可以在页面“预览”中点击小爬虫按钮,向Facebook提交该问题。



03
▎账户/主页被禁用‍‍‍‍‍

Facebook的审核机制包括人工审核和机器审核。除了初次上线审核之外,这一审核过程会持续发生在账户的使用和投放过程中。‍‍‍‍

通常广告账户被禁用的原因有:‍

  • 投放违规产品(如减肥类、偷拍摄像头、侵权产品)


  • 素材违规(如色情类、恐怖类、诱导类)


  • 文案违规(如不真实的折扣、诱导)


  • 落地页质量差(如空链接、不正常跳转、图片低像素)


  • 网站用户体验差(如不符合退换货政策、隐私政策、支付体验差)


如果认为广告账户被禁用属于误判,请直接在ads manager中点击“contact us”,向Facebook提交申诉;广告被拒登同理。


个人账号和主页被禁用的原因有:

  • 网络和设备原因(单账号多设备、非法账号或非真实账号)


  • 不正常的账户操作(如频繁加好友、加群组)


  • 违规素材和文案(如侵权图片/视频/音乐、色情)


认为个人账号属于误封,可以通过以下链接申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

如果个人账号没有被封,而是处于需要验证的状态,可以使用以下链接:

https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862

如果个人账号没有被封,但是无法在BM授权/广告投放权限受限,可以通过以下链接申诉:

https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

如果主页被封,则直接在主页点击“申请复审”即可。

以上便是关于广告问题的相关内容。事实上,Facebook广告投放过程所需要遵守的规则很多,但并非无规则可循。只有足够熟悉并熟练应用,才能尽量避免不必要的麻烦。



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