案例分析：制定供应链风险策略的三个关键

在当前全球经济环境中，供应链风险管理（SCR）已成为企业运营的关键组成部分。随着COVID-19疫情的全球蔓延，企业对于供应链的风险和韧性（SCR&R）的关注达到了前所未有的高度。本文旨在深入探讨制定有效的SCR&R策略所需关注的三个核心要素：风险成熟度、风险偏好和文化。

风险成熟度是评估企业在风险管理实践方面所处位置的重要指标。根据供应链风险管理（SCRM）联盟的研究，企业可以通过一个五阶段的成熟模型来评估自己在风险管理上的成熟度。这一模型包括以下阶段：基础认识、可见性、可预测性、韧性和可持续性。每个阶段都对企业在风险管理的认识和实践提出了不同的要求和挑战。

在基础阶段，企业可能对风险管理缺乏基本认识和正式教育。这一阶段的企业应当开发包含风险和韧性最佳实践的供应链流程。随着企业进入可见性阶段，它们开始意识到整个供应链中的风险，并通过提高透明度来管理这些风险。到了可预测性阶段，企业能够利用网络建模和映射工具来预测供应链可能如何应对风险事件。韧性阶段要求企业将风险管理工具、技术和关键指标融入日常供应链决策过程中。最后，在可持续性阶段，企业不仅要在组织基础设施上进行建设，还要不断评估风险状况并改进流程。

风险偏好决定了企业面对潜在风险时的态度和接受程度。根据麦肯锡2017年的《风险报告》，风险偏好被定义为董事会和管理层愿意承担的总体风险水平和类型，以实现其战略目标和业务计划。企业可以通过对四种不同的风险观点或偏好进行分析，来确定自己在风险态度上的定位，这些观点包括风险厌恶、将风险视为机会等。

例如，在风险厌恶的观点中，企业可能会避免任何可能对底线造成风险的举措。相反，将风险视为机会的企业可能会更积极地寻求和利用风险事件。这种风险态度的确定，对企业在制定SCR&R策略时至关重要。

文化对于SCR&R策略的成功至关重要。彼得·德鲁克曾言：“文化吞噬战略于早餐。”这句话强调了文化在企业战略中的重要性。企业文化，包括其对速度、外部关注、敏捷性和稳定性的态度，决定了企业如何响应和适应风险。

SCRM联盟提出了一个名为“你的风筝形状是什么？”的图形，以帮助企业理解和定义自身的文化。这个图形通过四个特征（速度、外部关注和差异化、敏捷性、稳定性和控制）来描述企业文化，并定义了四种不同的企业人格：官僚式、陷阱式、敏捷式和初创式。了解这些文化特征对于企业制定符合其实际运作方式的SCR&R策略至关重要。

为了帮助企业整合这些关键要素，SCRM联盟开发了一个涵盖92个问题的在线调查。这个调查旨在提供围绕风险观点、流程、成熟度、偏好和运营倾向的不同视角。通过人工智能/机器学习（AI/ML）算法分析调查结果，企业可以得到一系列基于其特定状况的行动建议和评估报告。

实践案例：陶氏公司的例子展示了这种综合方法的实际应用。作为一家全球性的化学品制造商，陶氏通过SCR&R评估工具评估了其主要产品线的当前SCR&R成熟度、风险偏好和运营倾向。这一评估帮助陶氏公司深入理解其面临的风险，并制定了一个90天的行动计划，以提高其供应链的韧性。

在当前的VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）环境中，供应链风险和韧性比以往任何时候都更加重要。企业需要不仅仅识别和评估风险，还要采取具体行动来减轻或管理这些风险。这要求企业深入了解自己在风险成熟曲线上的位置、风险偏好以及运作方式。

综上所述，有效的供应链风险管理策略要求企业全面考虑风险成熟度、风险偏好和文化这三个方面。这种多维度、跨部门和动态的策略方法有助于企业更好地适应不断变化的市场条件，实现成本减少、避免成本、增长营业收入、市场份额增长和改善营运资本等多方面的益处。随着企业在这一领域的深入，他们将能够为长期的成功和可持续发展打下坚实的基础。

1. McKinsey on Risk, No. 3 (June 2017): https://www.mckinsey.com/capabilities/risk-and-resilience/our-insights/mckinsey-on-risk/mckinsey-on-risk-number-3-summer-2017

2. 文章英文原文请查看CSCMP供应链管理通讯https://www.supplychainquarterly.com/articles/9305-three-keys-to-crafting-an-effective-supply-chain-risk-strategy

在全球化和竞争激烈的商业环境中，物流与供应链管理的重要性日益显著，它不仅对企业运营至关重要，也对个人职业发展具有重大影响。随着市场的全球化和客户需求的不断变化，构建高效、灵活且可靠的供应链系统成为企业降低成本、提升服务质量并保持市场竞争力的关键。第二届“现代物流与供应链管理”高级研修班由上海海事大学、上海临港经济发展（集团）有限公司主办，供应链管理专业协会（CSCMP）专业指导，结合高校的学术深度、企业的实战经验和行业协会的国际视野。不仅体现了高校、企业和行业协会的深度融合，也为参与者提供了一个全方位的学习平台，在行业专家的指导下实现知识和经验的全面提升，应对日益复杂的全球供应链挑战。