类似广告宣传素材将被下线，鲁班后台商家售后电话功能优化

为提升商家服务能力，提高消费者体验，平台首次上线【商家体验分】指标，对此平台特制定《商家体验分说明》。      

该说明已于2020年9月25日进行公示，将于2020年10月2日生效执行。

【适用范围】

适用于平台内所有商家（若商家最近90天的支付订单数不足30单，则不予显示商家体验分）

【体验分定义】

体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。

【体验分构成】

体验分由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。体验分为5分制，最低为3分。

【更新周期】

每个自然日的中午12：00进行数据更新

【查询路径】

（1）商家可在抖店后台首页查看今日数据

（2）商家可在【数据-商家体验分】界面查看【店铺概况】、【数据明细】以及【数据趋势】

【体验分应用】

目前，商家体验分仅上线分值展示功能及作为部分场景下的流量分配依据。

为鼓励优质商家，给予优质商家更多平台支持，体验分将陆续应用于各场景。 

搜索效果广告于2020年7月底已对先面向KA和汽车业务线下全部账号进行搜索权限开通，目前将对所有业务线下全部账号放开搜索权限。

权限放开后，所有非搜索广告账号可支持同时投放搜索和信息流广告，无需单独申请搜索账号并加白，搜索账号保持不变。可直接通过推广组类型进行区分，新建搜索广告计划组并投放。

功能入口：

巨量引擎广告投放平台-推广-广告组-请选择广告组类型，可选择投放信息流广告或搜索广告

注意事项：

1、搜索广告可投放的推广目的：应用下载、销售线索收集、商品推广；

2、信息流可以投放但搜索广告禁投行业：医疗行业；