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二类电商|行业新增及变更消息汇总2020尾期

二类电商|行业新增及变更消息汇总2020尾期 二类电商二郎查
2020-12-31
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*  鲁班大盘数据 

截止时间  :2020-12-31  11:00:00  

数据来源 :截选自二郎查 



直播间小贴士


一个优质的非品牌直播间视觉设计分享


  • 一个直播间背景内展现的信息非常丰富、但不杂乱、主播占比小


  • 根据节庆及商品特点,选取了红黄两色搭配,协调、直观;背景播放春节风格音乐及下单提示音,营造热闹氛围


  • 展示了直播间价格、食材、图片/视频、售后关键词、证书等内容,清楚有重点


  • 所需要的设备道具仅为电视屏幕、打印纸、样品摆出;充分的了利用上方空间及主播面前的桌面



另外运费险助力年货节,用得多赠得多,赠送最高可至50%;降纠纷、促转化,好年货,有保障。快加入吧!



二类电商最新消息


01
支持用户修改售后信息功能上线


平台针对用户发起售后流程进行优化,支持用户多节点修改售后信息。同时在关键流程节点如:待用户填写退货物流、用户发起仲裁等环节,支持用户取消售后申请。已由昨日12月30日起,逐步覆盖至全量售后申请。建议商家关注用户修改售后信息的消息提示,及时处理售后信息,避免纠纷与损失。



02
异常低价店铺清退


为规范平台消费,商家若出现通过设定预售模式,销售远低于成本价格的商品,导致不发货,商品质量问题,货物不对等等情况,将根据平台商家违规行为规范中“不当获利”对相关店铺进行清退!


03
新手商家开放前置申报功能 


为提升新手期商家的经营体验,现对新手期规则进行优化,新增前置申报功能。其中核心变化主要新增新手流程、前置申报以及限单后申诉内容,该功能于12月30日起陆续为商家开放,请各位老板悉知!



04
仲裁举证线上功能通知


由于此前历史售后流程中用户申请售后仲裁时,需要商家通过邮件方式发送凭证,导致效率极低,现平台优化后支持商家在产生仲裁的售后单上传凭证,在抖店后台完成举证动作。12月30日起逐步覆盖至全量商家。建议商家根据平台提示及时关注并处理待举证的售后单,否则超时将自动支持用户,产生资金损失。



05
账户服务支持团队调整


巨量引擎广告投放平台为了持续提供优质的服务,更好地助力企业发展,平台将于2021年1月1日至1月4日期间对部账户的服务支持人员进行调整,请提前做好该期间的广告投放相关准备。如您的账户服务人员发生变化,新的对接服务人员会与您联系,请耐心等待。



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