想从事电商行业的，首先要了解专业术语的概念，跟着我，给大家科普电商专业术语，让大家更了解电商！这期带你认识ROAS、AOV。
ROAS
电商
含义：
ROAS全称为Return on Ad Spend（目标广告支出回报率），用于衡量每组广告花费能带来多少收入。
ROAS主要是衡量Facebook广告效果的，一般不能直接从ROAS看出广告的盈亏状态，只是广告效果的参考。一般ROAS大于2才表示广告是赚钱的。
而针对电商Facebook广告投放来讲，ROI和ROAS是同一个含义。
公式：
ROAS=总收入÷广告花费*100%
ROAS与ROI的区别：
1.ROAS使用销售额来计算，忽略了利润，ROAS数据再漂亮也不一定赚钱；
2.ROAS只考虑了广告支出费用，成本费，物流费和其他费用都没考虑进去；
3.ROI的利润通常把人工、物流等成本都算进去，所以是否盈利非常明确；
4.ROI 看的是毛利，ROAS 看的是营收。
如何提高？
要提高ROAS，你需要优化整个转化漏斗。CPM、CPC、CPA、AOV、转化率、归因和许多其他指标都会影响ROAS。
目标是回到转化漏斗的第一个阶段（即目标受众第一次看到广告，或通过一个广告帖子发现你品牌的时候），从营销角度来看看要如何改善广告、行为召唤按钮上的描述文字，此外还要改善落地页（目标受众打开你网站时第一个看到的页面）、购买页、结账页，以及发送鼓励顾客购买的跟进邮件。
ROAS的高低还会取决于上述这些广告平台以外的元素。
AOV
含义：
AOV的全称为（Average Order Value）客单价，指每一个顾客平均购买商品的金额。
提高客单价可以通过增加单个商品的价格，或是推销更多的附加产品或服务来实现。
公式：
AOV=总销售金额/订单数量
如何提高？
1.使用网页设计突出价格更高的产品
2.在订单完成后进行追加销售
3.提高免费送货的消费门槛
4.分析各个指标
5.在用户结账时交叉销售相关产品
6.捆绑销售和提供捆绑销售折扣
7.使用电子邮件进行交叉销售和追加销售
8.让客户试用更高级别的服务
9.提供（高价）付款计划
10.向更多受众进行营销
11.建立信任感和品牌权威
12.向下销售附加产品
13.鼓励顾客购买更多产品或成为回头客的销售策略
14.用于提高客户满意度和增加客户购买的可能性的流程
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