点击蓝字 关注我们
随着互联网技术的快速发展和消费者需求的不断变化,一种新型的电子商务模式——“内容电商”正在崭露头角,并以独特的运营模式和战略思维,引领新一轮“电商革命”。这篇文章带你了解什么是内容电商。
内容电商的含义
内容电商是指依托于互联网媒介内容的电子商务模式,在互联网信息碎片时代,内容价值的引爆,用内容重新定义广告,用内容沉淀消费行为,用内容塑造电商的新生态。
内容电商作为社交电商的一种,指在电子商务活动中,借助优质的口碑内容带动用户消费。内容电商通过优质的内容吸引具有“同好”的人群,这些人群往往会因为“内容”而发生购物冲动或行为,内容的制造和内容的消费转化尤为关键。
内容电商=内容+电商;内容是信息,是图文视频承载着的;电商是商品的网络交易,也就是货。所以内容电商=图文视频+带货。
内容电商将具有共同兴趣和价值观的内容消费者聚集在一起,形成社群,吸引大量用户。
内容电商平台基于数据运算,实现信息聚合和精准推荐,满足用户个性化需求,提高用户忠诚度,进而形成更大的流量,将内容转换为消费,以获得收益。
其中,内容的生产以UGC(用户生产内容)为主,辅以PGC(专业生产内容)以及OGC(职业生产内容)。
内容电商的本质和特点
内容电商的运营原则
内容电商的类型
1.功能评测型
商品的功能是否解决痛点、是否好用,应该是消费者购买前最为关心的事情了,如果人们对某个陌生的事物感兴趣,就会对它存有好奇心和求知欲,被其吸引,总想进一步窥探事物的真实细节,以满足2.认知驱动心理。
2.知识解惑型
当消费者心理处于寻求解决方案的状态时,内容再推荐商品,同时分析、验证商品的功效和问题的高度匹配性。
3.文化故事型
人对于可以产生价值认同感的事物,更容易引发情感共鸣,通过商品文化故事的描述,加深消费者记忆的同时,可以引起消费者对于商品文化故事的价值认同。
4.名人背书型
名人具备光环效应,在大量群众的见证下已经获得信任和支持,因此我们潜意识认为名人的选择也已经被广大群众所认同和尊重,并具备可靠性。
内容电商与传统电商的区别
传统电商基本要素:
1.提供供应链解决方案
2.通过打折促销产生交易
3.用户注重产品功能和价格
好处:
有着众多成熟的第三方平台
风险:
传统电商平台流量成本越来越贵,大部分企业无法承受
内容电商基本要素(除传统电商要素之外):
1.需要提供内容解决方案的团队
2.消费场景环境改变,内容电商通过有趣好玩的内容产生购买
3.产品诉求发生改变,从功能好、价格低到产品人格化、创始人态度等因素。
好处:
1.降低渠道成本,内容成为了很好的切入点
2.激发用户需求
3.建立信任度
4.增加用户粘性
风险:
1.在内容上需要持续的投入
2.销售转化有难度。
内容电商的价值
降低决策成本
通过多角度强化内容的需求价值,使得用户可以更加深度全面的了解商品的方方面面,并降低了用户的认知闭合需求,从而降低用户的购买决策成本,轻松买到满意的商品,为用户的消费生活提高了效率。
满足消费价值观
内容电商会从商品起源、品牌情怀、文化故事等方面强化商品精神附加值,以匹配消费者的价值观,让消费者觉得收获的商品功能的同时,还获得了价值认同感。
商品分发
内容电商中,商品依附于内容中,看到内容,即可看到商品购买入口,内容则成为影响消费者发生购物行为的最小单元,平台通过生产内容,并依据一定的机制向消费者分发内容,从而达到分发商品的目的。
促进转化
内容电商形成了兴趣、了解、决策、购买的购物思维链条,更加符合消费决策习惯,让消费者可以轻松便捷的完成从兴趣产生到购买的过程,带来了消费者与平台的强信任关系,并产生习惯性依赖。
1、该资源仅作为阅读交流、学习参考,本公众号的所有文章、图片、音视频等资料的版权均归版权人所有。
2、本公众号内容源于网络,若本公众号的内容资料无意侵犯到您的权利,请您及时与本公众号取得联系并提供相应的身份证明,本公众号将会迅速查明情况,立即删除。对于本公众号转载的文章,如其他媒体、网络或个人从本公众号下载使用须自负版权等法律责任。
3、本公众号不能保证所有信息的正确性和完整性,且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。本公众号所刊信息均为内部学习参考之用,不得照搬抄袭。对于自行使用本公众号资料发生偏差或纠纷,本公众号概不负责,亦不负任何法律责任。

