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社交电商是一种独特的电子商务模式，它将社交媒体和在线购物相结合，通过社交分享来推广和销售产品。它重视人与人之间关系的培养产生信任感，激发分享，形成口碑从进行销售。这篇文章带你了解什么是社交电商。
社交电商的含义
电商
社交电商全称为社交电子商务,是电子商务和社交媒体的融合，以信任为核心的社交型交易模式。是指基于人际关系网络，借助社交媒介(微博、微信、抖音等)的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程，使用户更信任社交关系下进行商品推荐，引导用户产生购买意愿和行为，实现更有效的流量转化和商品销售的电子商务新模式。即通过时下流行的社交工具和粉丝做社交互动，来辅助商品的销售，通过社交关系进行电子商务活动，就是社交电商！
社交电商的本质是人与人之间的交往，社交电商不卖货，更多的是卖个人IP和影响力。与传统的电商相比，社交电商具有黏性大、互动性强、用户细分精确、商业潜力巨大、营销时间、成本低等诸多特点。
社交电商的模式类型
导购型社交电商
导购型电商更像零售社交电商，依据发展客户众多的店主，其角色就像商场导购，向用户推荐商品。这种模式是平台整合提供多元化的品类、品牌、产品、服务，提供完善的供应链系统。
内容型社交电商
这种模式电商依据于KOL，由内容促成交易，KOL一般拥有明显的标签，其受众群体为一个社群，很容易进行针对性的垂直营销。KOL发表高质量的内容吸引众多的阅读与粉丝，从而进行推荐，达到交易购买的目的。
平台型社交电商
这种电商平台常见的玩法就是依据微信社交平台，通过邀请好友拼团、砍价的方式，抓住用户爱占小便宜、兴奋等心理，形成低价的成本优势，达到销售裂变的目的。
综合型社交电商
综合型社交电商除了线上电商外，更综合了社交+线下模式，为用户提供吃喝玩乐、社交的一站式服务。
零售型社交电商
基于社交场景搭建线上零售平台。用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系，通过社交电商平台工具，利用个人社交人脉圈整合产品、供应链和品牌，开自营店，并开发线上分销商，招募大量个人店主分销商、加盟商，进行产品的一件代发，分销裂变。特征是零售去中心化和注重以个人为渠道。
社群型社交电商
以某一类需求集中某一类用户人群，达到量级后再以平台增加产品内容。
微商型社交电商
为具备一定销货能力的个人提供货源、渠道、仓储、配送、服务资源，为其分销建立链式服务。
社交电商的优势
1.从“搜索式”到“发现式”，提高转化率
把商品摆在用户的面前，用户的选择一般是有限的，同时通过低价、内容等方式，激发用户的购买欲望，是一种非计划式的购买行为，并通过信任机制快速促成购买，提高转化效率，最后通过激励机制激发用户主动分享意愿，降低获客成本。
2.“去中心化”传播，为中小商户提供机会
商品基于用户个体进行传播，每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易，呈现出“去中心化”的结构特点，用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖，产品够好、性价比够高就容易通过口碑传播。
社交电商与传统电商的区别
1. 顾客群体不同
传统电商是面对点，其所面向的大众群体，做的是大众化的生意，顾客不稳定，随时可能选择其他的商家。
社交电商是点对点，只是通过社交做一群人的生意，与顾客之间建立关系，顾客是自己的。
2. 获取客户方式不同
传统电商是以流量为王，靠流量带动更多销量。
社交电商，是以社交分享为王。
3. 产品结构不同
传统电商所经营的是性价比高的爆款产品，由于具有一定的滞后性，当什么东西比较流行就卖什么，实行价格战，然后通过性价比来抢顾客。
社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合，就是可能价格会比较高，而且不是单一产品，而是这一类产品的组合。
4.定位不同
传统电商以货为中心，围绕商品、供应链的传统卖货平台。
社交电商以人为中心，是社交关系形成的电商形态，不以产品搜索、展示为销售模式，而是通过用户分享传播，形成口碑效应，从而激发消费需求。
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