TikTok成为美国消费者发现品牌和购物的首选平台

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近日，Adobe Express发布了一项针对1,005名美国TikTok用户的调查，受访者将TikTok列为他们最常使用的品牌发现平台。而选择TikTok作为品牌发现工具的主要原因包括多样化的内容（49%）、内容简短（42%）以及更有效的算法（40%）。

为大力扶持品牌在Temu美国站内的快速成长，并进一步提升品牌商家的投入积极性，Temu正式推出了品牌馆专项活动。此次活动为C端品牌商品提供了常驻专题资源位，并计划在后续持续加大资源投入。

1月9日，在微信公开课上，相关负责人称，2024年微信小店带货规模高速增长再创新高。其中，GMV规模是2023年的1.92倍，订单数量是2.25倍，动销商品数增长3.83倍，GPM（平均每千个用户下单的金额）增长1.5倍，月动销商家数增长1.7倍。

日前，淘宝天猫举办商家服务大会，会上淘宝天猫宣布，将建立电商行业内首个“账号诚信体系”，与商家共建健康电商生态。针对异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图或P图等行为，商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等；对于职业羊毛党，淘宝天猫还将配合相关部门，移送司法机关。

Adobe公司发布的2024年假日季（11月1日至12月31日）的网上购物数据显示，七成美国消费者认为AI提升了购物体验。同时，此次假日季“先买后付”在线消费额达182亿美元，同比增长9.6%，创历史新高。

据印尼贸易部（MoT）消费者保护和贸易秩序总局（Ditjen PKTN）统计，2024年共收到3682件投诉服务，其中97%（3575件）与电子商务相关。在电子商务投诉中，电子产品和机动车辆部门以及金融服务部门占比最高。