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整理了电商/ 品牌视觉策划 /广告的常用缩写词库

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2026-07-08
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导读:说在前面相信大家有很多的困扰,对接客户,对接运营甚至在公司常听的一些专业缩写名词,一时间不知道啥意思,根据我这
说在前面
相信大家有很多的困扰,对接客户,对接运营甚至在公司常听的一些专业缩写名词,一时间不知道啥意思,根据我这几年的接触和理解,这篇文章就给大家分享一下这些高频词的含义。大家可以当做一个词汇库翻阅。
一、广告投放类高频缩写
缩写
全称
中文意思
常见使用场景
PP
Pay Per Click
按点击付费广告
亚马逊广告、Google 搜索广告常见
CPC
Cost Per Click
单次点击成本
“这个广告 CPC 太高了”
CPM
Cost Per Mille
千次曝光成本
品牌曝光型广告常用
CPA
Cost Per Action
单次行为成本
注册、下单、咨询等转化成本
CPS
Cost Per Sale
按销售付费
电商联盟、达人带货常见
CPL
Cost Per Lead
单条线索成本
表单、询盘、获客广告
CTR
Click Through Rate
点击率
衡量广告图、标题、主图吸引力
CVR
Conversion Rate
转化率
衡量落地页、详情页、Listing 成交能力
ROI
Return on Investment
投资回报率
广告投入和收益的总回报
ROAS
Return on Ad Spend
广告投入产出比
电商投放最常用指标之一
ACOS
Advertising Cost of Sales
广告销售成本占比
亚马逊广告核心指标
UGC
User Generated Content
用户生产内容
买家秀、测评视频、达人真实反馈
KOL
Key Opinion Leader
关键意见领袖
大博主、行业专家
KOC
Key Opinion Consumer
关键消费者
小博主、素人种草
SEO
Search Engine Optimization
搜索引擎优化
Google、百度、站内搜索优化
SEM
Search Engine Marketing
搜索引擎营销
付费搜索广告
DSP
Demand Side Platform
需求方广告平台
程序化广告投放平台
SSP
Supply Side Platform
媒体供给方平台
媒体流量售卖平台
DMP
Data Management Platform
数据管理平台
广告人群数据管理
CDP
Customer Data Platform
客户数据平台
品牌沉淀用户数据

二、电商运营类高频缩写
缩写
全称
中文意思
常见使用场景
GMV
Gross Merchandise Volume
商品交易总额
平台、店铺、直播间总成交额
AOV
Average Order Value
客单价
平均每个订单多少钱
ATV
Average Transaction Value
平均交易金额
和 AOV 类似
SKU
Stock Keeping Unit
库存单位
具体到颜色、尺寸、型号
SPU
Standard Product Unit
标准产品单位
一个产品款式的总称
ASIN
Amazon Standard Identification Number
亚马逊商品编号
亚马逊每个商品的唯一 ID
FNSKU
Fulfillment Network SKU
亚马逊物流 SKU
FBA 仓库识别商品用
UPC
Universal Product Code
通用产品代码
美国商品条码
FBM
Fulfillment by Merchant
卖家自配送
卖家自己发货
BSR
Best Sellers Rank
畅销排名
亚马逊类目排名
Buy Box
-
购物车按钮
亚马逊黄金购买按钮
Listing
-
商品链接 / 商品页面
亚马逊产品详情页
PDP
Product Detail Page
商品详情页
商品购买页面
PLP
Product Listing Page
商品列表页
搜索结果页、分类页
A+
A+ Content
亚马逊 A+ 页面
图文详情模块
Brand Story
-
品牌故事模块
亚马逊品牌备案后可用
Storefront
-
亚马逊品牌旗舰店
品牌店铺首页
Variation
-
变体
颜色、尺寸、套装等变体
Review
-
评论
买家评价
Rating
-
星级评分
产品评分
QA / Q&A
Question & Answer
问答区
买家问题与回答
Coupon
-
优惠券
绿色优惠券标签
Deal
-
促销活动
秒杀、会员日、黑五活动
LD
Lightning Deal
限时秒杀
亚马逊限时促销
BD
Best Deal
最佳促销
亚马逊活动类型之一
Prime
-
亚马逊会员标识
影响转化率
MOQ
Minimum Order Quantity
最小起订量
供应链、采购常用
OEM
Original Equipment Manufacturer
代工生产
工厂按你的要求生产
ODM
Original Design Manufacturer
原厂设计制造
工厂有现成设计方案
DTC / D2C
Direct to Consumer
品牌直面消费者
独立站、品牌官网常用
B2B
Business to Business
企业对企业
工厂、批发、外贸
B2C
Business to Consumer
企业对消费者
天猫、亚马逊、独立站
C2C
Consumer to Consumer
个人对个人
闲鱼、eBay 部分模式
PGC
Professional Generated Content
专业生产内容
官方详情页、品牌大片
UGC
User Generated Content
用户生产内容
买家秀、用户测评

三、品牌营销类高频缩写
缩写
全称
中文意思
你要怎么理解
Brand
-
品牌
不只是 Logo,是用户对产品的整体认知
Branding
-
品牌建设
从定位、视觉、内容到传播的系统动作
CI
Corporate Identity
企业识别系统
企业整体识别体系
VI
Visual Identity
视觉识别系统
Logo、色彩、字体、版式、图形等
BI
Behavior Identity
行为识别
服务方式、员工行为、品牌动作
MI
Mind Identity
理念识别
品牌使命、愿景、价值观
SI
Store Identity
店铺识别
门店/电商店铺视觉系统
IP
Intellectual Property
知识产权 / 品牌人格资产
品牌角色、吉祥物、人设也常叫 IP
KV
Key Visual
主视觉
活动海报、详情页首屏、广告主图核心画面
LOGO
Logotype
品牌标志
品牌识别核心符号
Slogan
-
品牌口号
一句话表达品牌主张
Tagline
-
品牌标语
和 Slogan 类似,偏长期使用
USP
Unique Selling Proposition
独特销售主张
你和竞品最大的差异化卖点
ESP
Emotional Selling Proposition
情感销售主张
用户为什么情感上喜欢你
RTB
Reason To Believe
信任理由
凭什么相信你的卖点
POD
Point of Difference
差异点
和竞品不一样的地方
POP
Point of Parity
相似点 / 基础竞争点
这个类目必须具备的基础点
TA
Target Audience
目标受众
品牌要卖给谁
TG
Target Group
目标群体
和 TA 类似
Persona
-
用户画像
具体化的目标用户
Positioning
-
品牌定位
你在用户心智里占什么位置
Tone & Manner / T&M
-
品牌语气与调性
品牌说话方式、视觉气质
Guideline
-
品牌规范
视觉使用手册
Brand Book
-
品牌手册
品牌定位、视觉、应用系统合集
Look & Feel
-
视觉感受
画面的整体风格和情绪
Moodboard
-
情绪板
风格参考、色彩、材质、场景集合
Benchmark
-
对标对象
竞品/优秀品牌参考
Rebranding
-
品牌升级 / 重塑
老品牌重新定位和视觉更新
Co-branding
-
联名
两个品牌共同合作
Campaign
-
营销战役 / 活动
一套主题传播活动
Launch
-
新品发布
新产品上市传播
PR
Public Relations
公关传播
媒体、声量、品牌形象
CRM
Customer Relationship Management
客户关系管理
老客维护、复购、会员运营
WOM
Word of Mouth
口碑传播
用户自发推荐
SOV
Share of Voice
声量份额
品牌在市场讨论中的占比
SOM
Share of Market
市场份额
销售/市场占有率
TOM
Top of Mind
第一提及率
用户想到某类产品时第一个想到你
NPS
Net Promoter Score
净推荐值
用户愿不愿意推荐你的品牌

四. 互联网公司职称缩写
缩写
全称
中文职位
PM
Product Manager
产品经理
PM
Project Manager
项目经理
PO
Product Owner
产品负责人
PD
Product Designer
产品设计师
UI
User Interface Designer
UI 设计师
UX
User Experience Designer
用户体验设计师
UED
User Experience Design
用户体验设计团队
ID
Interaction Designer
交互设计师
VD
Visual Designer
视觉设计师
GD
Graphic Designer
平面设计师
AD
Art Director
美术指导
CD
Creative Director
创意总监
SD
Senior Designer / Service Designer
高级设计师 / 服务设计师
TD
Technical Director
技术美术 / 技术指导
OP
Operations
运营
CO
Content Operations
内容运营
UO
User Operations
用户运营
PO
Product Operations
产品运营
BO
Business Operations
商业运营
MO
Marketing Operations
市场运营
CM
Community Manager
社群经理 / 社区运营
CRM
Customer Relationship Management
客户关系管理/会员运营
BD
Business Development
商务拓展
AM
Account Manager
客户经理
AE
Account Executive
客户执行
KA
Key Account
大客户
KAM
Key Account Manager
大客户经理
PR
Public Relations
公关
HR
Human Resources
人力资源
HRBP
Human Resources Business Partner
人力资源业务伙伴
在产品公司,PM 多数是 Product Manager,产品经理。
在项目制公司,PM 也可能是 Project Manager,项目经理。
五、销售结果类词汇
这个其实也是我接触经常听到的,也分享给大家。
1.GMV(商品交易总额)  包含已付款订单,有时未扣退款
2. 成本价(生产成本 / 采购成本) 产品本身拿货或生产成本
3.毛利(售价 - 产品成本) 没扣广告、平台、物流之前的利润
毛利率  (毛利 ÷ 售价 × 100%)  产品本身赚钱能力
4.净利(销售额 - 所有成本) 最后真正赚到的钱
净利率(净利 ÷ 销售额 × 100%) 最终利润能力
5.动销率(有销量商品数 ÷ 店铺总商品数) 衡量店铺商品健康度
6.滞销  (长时间没有销量 占库存、占资源

罗列几个设计师和运营沟通中最容易听到的句子:

“这张图 CTR 不行。”
意思是:图不够吸引点击,可能主视觉、标题、利益点、对比度、产品展示角度不够强。

“这个页面 CVR 不高。”
意思是:用户进来了但不买,可能卖点说服力、信任感、场景代入、评价展示、价格理由不够。

“ROAS 太低。”
意思是:广告花了钱,但销售额不够高。

“ACOS 压不下来。”
意思是:亚马逊广告成本占销售额比例太高。


好,基本常见的这次词汇都在这里了,溜啦
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