Lazada五国加收技术支持费，8月17日起算

飞跨说东南亚电商获悉，Lazada 跨境店将新增一项技术支持费。自订单创建日期 2026 年 8 月 17 日（北京时间，含当天）起，马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾五个站点的跨境商家订单，将在订单完成时按销售额固定比例自动扣除该费用。

平台给出的说法是，为了持续为商家提供优质的服务与资源，对部分费用进行调整，以保障生态的健康发展。

此前 Lazada 公开的费率结构里，未见这一项。

这张图里，菲律宾那一行方向是反的。

其他四站不分履约模式一律征收，菲律宾单独挑出 3PF 这一种本地履约方式，跨境直邮反而不在范围内。平台没有说明原因。

对三类卖家的含义完全不同：

公告的适用对象写的是跨境商家，本土店未在文中出现，是否涉及建议在卖家中心确认。

技术支持费还要按站点税率加收税费，系统自动计算。各站税率不同，所以实际扣款比例并不都是4%。

公告给的算法是费率加上费率乘税率，并附了马来西亚的算例：收取4%技术支持费的同时自动加收 8% 税费，最终含税扣款比例为 4% + 4%×8% = 4.32%。

按这个算法推到五个站点：

如果你按统一的 4% 记成本，四个数里有三个是错的。 新加坡税率为 0，实扣就是 4% 整，是五站里唯一不叠税的；泰国 4.28%；马来和越南 4.32%。

这笔费用按销售额扣，不看利润，所以客单价越低、毛利越薄的卖家，被吃掉的净利份额越高。

以马来站客单价 RM50、原净利率 8% 为例：单笔净利 RM4，新增的 4.32% 约合 RM2.16，净利降到 RM1.84，缩水超过一半。

同样的费率，放在客单价 RM200、净利率 15% 的产品上，净利从 RM30 降到 RM21.36，降幅约 29%。同一笔钱，对不同客单价的杀伤力差了将近一倍。

平台在初期会根据商家增长潜力和营销需求，向符合条件的商家赠送 LSS 广告优惠券和 SVC 商家合资券。

赠送总额上限：马来西亚、新加坡、泰国、越南四站为已完成订单销售额的 4%，菲律宾 3PF 订单为 2%。

上限恰好等于费率，从设计上看，初期是按全额对冲设定的。

但有三条边界要划清楚：

是券不是钱。 LSS 广告券只能用于站内推广，SVC 是合资券，两者都要花出去才产生价值，不能提现抵扣成本。

是上限不是定额。 公告的措辞是总和不超过，实际赠送多少取决于平台对商家增长潜力和营销需求的判断。

平台保留调整权。 公告明确写着，Lazada 有权随时调整赠送活动期限、赠送金额及实施细则。

这套组合有先例可参照。今年2 月 2 日，Shopee 在新马泰越四站对跨境卖家开征 5% 技术支持费时，同样承诺初期赠送不超过销售额 5% 的广告金。当时有卖家反馈，广告金不能提现，要用掉就得继续加大投放。

所以估算实际成本时，稳妥的做法是先按不含券的全额计入，拿到券再算作额外收益。

生效口径：按订单创建日期，不是订单完成日期

2026 年 8 月 17 日（北京时间，含当天）及之后创建的订单适用

8 月 17 日之前创建的订单不适用，即便完成日在这之后

扣费动作发生在订单完成时

这一条最容易出错。8 月 16 日创建、8 月 20 日完成的订单，不收；8 月 17 日创建、9 月才完成的订单，收。跨在这两天之间的订单要按创建日分开算，不能按结算月份一刀切，否则对账时会出现找不到原因的差额。

另一个时间点值得提前排：9.9 Mega 大促是新费率生效后的第一个全站大促，8.8 在生效日之前。活动价一旦提交就锁死，如果报名时没把这 4.32% 并进定价，整场大促的成本就固定在旧口径上了。各站报名截止时间不同，以卖家中心通知为准。

1. 按上面的实扣率表重算净利，不要统一按 4% 算。五站四档：新加坡 4%、泰国 4.28%、马来和越南 4.32%、菲律宾 3PF 2.24%。

2. 把订单按创建日分段核算。 8 月 17 日是分界线，跨在前后的订单分开算。

3. 向客户经理确认自己在不在赠券名单里。 公告写的是符合条件的商家，条件未公开，拿不拿得到、拿多少，直接决定这一轮的实际成本。

4. 菲律宾站先确认自己的履约模式。 走 3PF 的按 2.24% 计入，走其他方式的本次不受影响。

5. 在 9.9 报名前完成调价。 活动价提交即锁死。

6. 筛出净利率低于 6% 的 SKU 逐个过一遍。 用每个 SKU 的净利率减去所在站点的实扣比例，结果为负或接近零的，优先处理定价或考虑下架。

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