最近对过账的卖家应该都看到了,到手的钱比年初少了一截。货没涨、广告预算没加、客单价也没降。
钱少在平台费用那一行。
7 月的数据出来了。Shopee 加 Lazada,东南亚六国总访问量5.957 亿次,Shopee 一家占了5.24 亿,份额88%,环比还涨了2.7%。流量没问题,Shopee 依然是东南亚电商的绝对头部。
但过去大半年,卖家群里的话题明显变了。聊得最多的不再是怎么拉流量、怎么打爆款,而是一笔越算越不对劲的账。
光今年就加了三笔费
2 月,新加坡、马来西亚、泰国、越南四站落地 5% 技术支持费,叠在佣金和交易费之上,一刀把综合费率推高了一个台阶。年初至今六站全面调整佣金、交易费、预售订单服务费。4 月起马来、菲律宾、泰国还对跨境卖家另加了一笔 Infrastructure Fee。
目前各站跨境卖家面对的综合费率:
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越南最扎眼,几乎每卖出三块钱就有一块交给平台。
这只是跨境卖家的费率。同一个站点,本土卖家低得多,新加坡站跨境佣金 14%,本地 FBS 卖家 4.36%,差距超过 3 倍。
利润率从 18% 掉到 7% 是什么感觉
拿一个跑新加坡站的标品卖家来算。月 GMV $15,000,卖手机壳,客单价$15,月出 1000 单的账本如下:
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| 净利润 | $2,700(18%) | $1,050(7%) |
货没变、价没变、量没变,平台多拿了 9 个点,利润直接砍掉六成。
本土 FBS 卖家同样的$15,000 GMV,平台费率大约 6%-8%,每月平台费用$900-$1,200。光平台费这一项,跨境卖家每个月就多交将近$2,000。卖同样的东西,利润空间差了一倍。
这还没算上 Infrastructure Fee 和各种大促的额外抽成。
Shopee 还会再次调整费率
如果只是年初调一次费率,扛过去就好了。
5 月 Shopee 越南试过一招更直接的,推「维持展示」机制,从每笔成交订单中自动扣除至少 1% 充入广告账户。越南国家竞争委员会收到大量卖家投诉后介入,认为这种机制「可能抬高运营成本、扰乱市场定价」,Shopee 随后暂停了计划。
但三个月后的8 月 13 日,越南站就把 Shop Ads 升级为 Shop+,加了智能算法和展示份额指标,广告变得更精准更好用。强制扣费被叫停了,换成引导卖家主动花更多广告费。
手段软了,目标没变。
从 Sea Ltd.的角度看,2025 年实现盈利,上市公司要维持利润率,把当年烧钱换增长时让出去的费率空间收回来,是早晚的事。
卖家能去的地方也越来越少。7 月 Lazada 越南站访问量环比大跌 12.7%,流量继续往 Shopee 集中。一个市场只剩一家绝对头部的时候,费率涨了也只能接着。
再加上各国政府在帮本土卖家压费率。泰国 8 月刚签了 OTOP 协议,本土商家最低 4% 平台费率;马来西亚去年推了 5000 万令吉的扶持计划,也是给本土的。跨境卖家的费率在涨,本土卖家的费率在被保护,两头一挤,差距只会越来越大。
三种卖家三种活法
月销 50 万以上的大卖, 最现实的路径是往本土化走。在目标市场注册本地公司、接入 FBS,把费率从跨境档降到本土档。费率差 3 倍,这笔账值得为之搭架构。多站多平台同时跑的,账号隔离和成本分摊要理清楚,一个站的问题拖下水的不能是整盘生意。
月销 5-50 万的中腰部, 做不了本土化的话,核心动作是逐 SKU 重算盈亏线。把每个 SKU 按现在的费率重新跑一遍利润模型,毛利撑不住的品果断砍掉,别为了 GMV 好看养着亏钱的 SKU。广告预算往 ROAS 可验证的品倾斜,投不出 ROI 的品停掉。
月销 5 万以下或刚入局的, 重新评估平台选择。TikTok Shop 东南亚各站费率还在窗口期,越南站目前综合费率约 12.5%,比 Shopee 低一大截。但运营逻辑完全不同,内容驱动和搜索驱动不是换个后台就能切的。比选平台更重要的是先想清楚一件事,
有 GMV 但没利润的生意,做得越大亏得越多。
从增长到盈利是必然趋势
不是 Shopee 变坏了,是它从增长公司变成了盈利公司。过去烧钱请卖家来,是合作关系;现在平台控制流量和买家,卖家负责供货,利润怎么分平台说了算,只要平台还在发展,这是必然趋势。
END
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