“普通人要做,就尽量做边际成本低的生意。
你干过的活,要能被反复使用。
因为这种生意不会只消耗你,它也会积累你。
进而成就你。"
我做知识付费将近 4 年。
获客方式非常简单,就是在知乎和公众号上写文章,引到微信上聊单成交。
甚至都没有尝试用抖音或者小红书去发帖子。
没有什么特别复杂的打法,也没有做很成熟的流量矩阵。
我就是一篇一篇地写,去表达我对行业的理解,顺带展示自己的专业度。
一开始我的课程定价是 3000,过了一段时间我收到了第一名学员。
如果简单粗暴一点算,可以理解为我写了十几二十篇文章,最后换来了这 3000 块钱的学费收入。
10 篇文章=3000 元
这样看效率好像并不高,因为写文章是需要时间的,你需要思考选题,然后组织语言,把一个观点讲清楚。
但是知识付费有意思的地方就在这里,它不是一个线性模型。
这里我们就要引入边际成本的概念。
什么是边际成本
简单来说,就是你每多卖出一份产品需要额外增加的成本。
比方说你卖一件衣服,多卖一件就要多一件衣服的成本,可以是生产成本、物流成本,或者是仓储成本。
你开饭店,多来一个客人,就要多一份食材和服务成本。
但是知识付费不一样。
一节录播课录出来之后,可以被很多学员反复观看。
一篇文章写出来之后,可以被搜索到、被转发、被后来的人看到。
一个问题你回答多了,也可以整理成文档、模板或者答疑合集,下次再有人问,就不用从头再解释。
所以知识付费的边际成本天然就很低。甚至于如果我们不考虑后续你交付的时间成本的前提下,我们就按钱来算成本,甚至可以说,知识付费的成本是趋近于零的。
注意不要误解概念。
边际成本低不代表没有成本。
它只是意味着,你每多成交一个用户时,新增的现金成本很低。
知识付费有前期成本
知识付费是有前期成本的。比方说:
经验积累;
课程设计;
内容输出;
建立信任;
打磨交付;
总结案例。
你要真的懂一个行业,真的做出过结果,真的踩过坑,真的知道问题出在哪里。
但是这些东西一旦形成资产,后面每多成交一个人,你增加的成本并不一定同比增加。
这是知识付费最吸引人的地方。
前期虽然慢,到后面会越来越顺。
普通人做副业,最怕的是做了很多事,但什么都没留下。今天不干,明天收入就停了。这样的生意会一点点把人耗死。
最差的副业,就是你一停下来,收入也很快停下来了。
普通人要做,就尽量做边际成本低的生意。
你干过的活,要能被反复使用。
因为这种生意不会只消耗你,它也会积累你。
进而成就你。
文章是信任资产
我们还回到上文提到的,我之前的经验上。
如果说早期写文章是为了让别人知道我,那么后期写文章是为了让别人反复确认我。
刚开始的时候,我可能写十几二十篇文章才能收到一个学员。
那个时候如果按照单篇文章的收益来看,确实不高。
但是慢慢地,我写的文章越来越多,读者能够看到的内容也越来越多。
他可能不是看了第一篇文章就决定报名了,而是连续看了五篇、十篇之后才认识到几件事情:
第一,我确实懂这个行业;
第二,我讲的不是别的地方搬来的二手信息,而是在自己实操经验里掌握出来的东西;
第三,我提到的问题也正是他遇到的问题。
这个时候信任就开始形成了。
后来我的学员越来越多,在业内也有了一定的知名度。这个时候我再发文章,转化效率就比早期高很多。
我的收费从 3000 涨到 5000 之后,在那个阶段,一篇文章可能能给我带来两名学员。
1 篇文章=10000 元
再后来,一篇文章带来的学员更多,可能就是两三个,甚至六七个。
1 篇文章=30000 元
不是说后面我写的某一篇文章突然变得很厉害,而是过去我写过的所有内容都在给这篇新文章做铺垫。
下面我尝试把我的经历上升成方法论。
首先这里我要提出一个观点:内容资产可以产生复利。
内容资产可以产生复利
内容不是发完就结束了,它会在搜索、信任和成交这三个方面都产生复利。
首先是搜索复利。你在知乎、公众号上发文章,只要平台还在,内容就可以持续被别人看到。
尤其像知乎这种平台,它有搜索流量,很多人不是当天看到你,而是几个月后搜索问题的时候看到你。所以一篇文章可以持续带来线索,这里的线索就是可能成交的用户,也就是潜在用户。
这也是为什么我一直建议普通人做知识付费,不要一上来就迷信短视频爆流量。
短视频当然有机会,但它对表达能力、镜头感、节奏感、平台理解都有要求。
而图文内容,尤其是长文,更适合建立信任。
你可以慢慢讲清楚一个问题,也可以把你的行业理解、方法论和判断力展示出来。
对于高客单知识付费来说,非常重要。
其次是信任复利。用户第一次看到你和你写的文章,不一定会信你,甚至不知道你要干嘛。
第二次看到你,可能觉得有点印象。
第三次、第五次、第十次看到你,信任感就会增强。
尤其当你的观点前后一致、内容持续有价值的时候,他就会觉得你不是临时出来卖课的,而是真的长期在这个领域里面做事。
然后是成交复利。早期用户过来,带着问题来咨询你的课程的时候,会问你很多基础的问题,你需要去向他们解释你的课有什么特点、什么价格、有哪些注意点等等。
后期用户可能已经看过你大量的内容了,这个时候他来找你,已经完成了一部分的自我说服,成交也就会越来越轻松。
交付体系的边际成本也会降低
交付体系的边际成本降低,不只是因为你的内容可以反复卖,更因为你的交付可以标准化。
之前我刚开始收前几名学员的时候,很多东西都是临时做的,基本上处于学员问什么我就答什么,学员卡在哪里我就临时补哪里。
说实话这个阶段比较累,但是它很重要。因为你会发现在这个过程中,学员真正卡住的地方普遍有哪些点,进而你就会总结出来很多问题是重复出现的。比方说注册、工具、账号、执行、数据反馈等等。
当这些问题重复出现以后,你就可以把它们整理为问答模板、补充文档、录播视频、答疑合集等等。
这样一来,当下批学员再遇到同样的问题,就不需要你从头再讲一遍了。
再到后面,甚至学员一张嘴我就知道他要问什么。他的问题还没描述完,我就作出了解答。
他可能只是第一次遇到,而我已经是第几百次解决了。
销售过程标准化
这里所谓的交付体系,除了日常的教学过程外,也包含了意向客户在咨询你的时候的过程。
也就是常说的,聊单。
我们从销售的角度来看,当你和客户第一次接触的时候,你们之间的生意就已经开始了。
销售过程中用户常问的那些问题,你同样可以把它们整理成问答模板。
回想一下你在买课之前,有没有问过以下问题:
这个课程适合什么人?
多久可以学完?
我没有基础能不能学?
每天需要投入多少时间?
收益有多少?
课程能不能便宜点?
写在最后
知识付费的边际成本很低,是它非常适合普通人的重要原因。
你不需要囤货,不需要仓库,不需要物流,也几乎不需要启动资金。
你需要积累的是经验、内容、信任和交付体系。
前期慢一点没关系。
你写下来的文章,你录下来的课程,你整理出来的答疑文档,你沉淀出来的方法论,都会在未来不断发挥作用。
这就是知识付费的复利。
有一个观点我要声明、声明、再声明:
边际成本低不代表没有成本。
知识付费真正长期值钱的,从来不是课件,而是信用。
后续我打算围绕知识付费这个方向,持续写一个系列。
这个系列不会只停留在“知识付费很赚钱”、“普通人也能做”、“你要打造个人 IP"这种正确但没什么用的废话上。
我会尽量把它拆得更细。
能给方法就给方法,能给流程就给流程,能给判断标准就给判断标准。
总之,不划水。
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