强制大陆卖家买特定保险，亚马逊又要捞一笔？

今年亚马逊对大陆卖家的合规审查从未停歇：从消费者法案年审、协议三视频扫号，到欧英主营地址核验、账户评级窗口压缩至 7 天。如今焦点转向保险——亚马逊将大陆卖家的购买渠道正式纳入官方池子，自 11 月 2 日起，第三方保单将不再被认可。

所谓亚马逊“自家保险”实则不准确。亚马逊本身不出具保单，保费由保险公司收取。其核心举措是将大陆卖家的采购渠道纳入其构建的数字保险网络（AIA）。该网络由亚马逊联合保险经纪商 Marsh（达信）建立，入驻保司包括 Chubb、Liberty Mutual，以及中国人保、平安、华泰、大地等。

自 11 月 2 日起，大陆卖家必须从该指定池子中选择投保，新提交的第三方保单将失效。渠道收口已成事实，这也是此次政策变动的起点。

此举一方面旨在止损，另一方面疑似涉及盈利，具体可分为两点来看。

止损逻辑清晰：2021 年亚马逊将 A-to-z 保障扩展至产品责任，1000 美元以下的索赔由其直接赔付（占总索赔八成以上）；超额部分或卖家未理赔的大额案件，则需走卖家自有保单。若卖家无保险且发生事故，亚马逊需自行垫付。强制投保实质是将大额赔付风险转移给保险公司，从而节省亚马逊自身成本。

疑似盈利点：按行业惯例，保险经纪商会从保费中抽取佣金。AIA 背后正是 Marsh 这类经纪商，虽然亚马逊是否从中分成尚未公开，但早在 2021 年政策出台时，便有卖家推测亚马逊可能从中获取佣金，导致卖家支付的保费高于市场价以填补提成。

官方曾发布针对大陆卖家的“最佳实践”指南，指出过往第三方保单的常见陷阱：如未覆盖全店产品、包含"sunset 条款”导致出险不在保期、理赔被拒等。而 AIA 上的方案由 Marsh 与合作保司按需定制，剔除了此类条款。价格方面亦有反证：2024 年有卖家反馈，原使用的 The Hartford 保单年费超 1000 美元，切换至亚马逊推荐渠道后仅需 400 美元左右。

尽管官方给出了解释，卖家的疑虑仍未消散。早期第三方渠道乱象频发，无效保单、假保单导致店铺停售的经历，让卖家对资金流向格外敏感。加之今年以来验证、扫号、查税等多轮折腾已令卖家身心俱疲，此前各项措施尚挂着“合规”、“税务”之名，而如今直接将买保险定义为“必须在指定渠道消费”，难免引发不同感受。

无论亚马逊意图如何，政策时间节点明确。卖家应先对号入座，完成相应动作：

凭证上传是许多卖家易出错环节，以下四点务必自查，缺一即被驳回：

1. 被保险人名称须与后台法人实体完全一致；
2. 附加被保险人须列明"Amazon.com Services LLC"及其附属公司；
3. 保单必须为“期内发生制”；
4. 凭证需有授权代表签字或公司盖章。

任何一项不符都将导致系统退回，若在 30 天期限内反复修改未果，店铺将面临停售风险。

切勿抱有侥幸心理，也不必过度恐慌。逐条对照检查，远比盲目咨询更为可靠。

您的第三方保单是计划赶在 11 月 2 日前提交，还是等到期后再切换至 AIA？欢迎分享您的安排。

注：规则以亚马逊官方页面最新版本为准，具体保费与承保方案以保险公司报价为准，本文不构成投保建议。

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