沃尔玛卖家突然被催交COI？别急着买保险，先把这几个字段对齐

“店铺刚起量，后台突然让我交保险，不交会不会被冻结？”

不少沃尔玛卖家第一次收到 COI 通知时，最容易做错的不是没买保险，而是公司名、责任限额或沃尔玛附加被保险人信息没有对齐。钱花了，文件却照样被驳回。

一、COI 到底是什么？

COI 是 Certificate of Insurance 的缩写，即保险凭证。它不是一份中文投保确认单，也不是付款截图，而是用来证明卖家已经持有符合要求的一般责任险和产品责任险的正式文件。

对平台来说，COI 不是“加分项”，而是达到条件后的合规材料；对卖家来说，它主要用于应对经营过程中可能出现的人身伤害、财产损失和产品责任风险。

二、什么情况下必须提交？

根据沃尔玛 Marketplace Learn 目前公开的责任保险政策，出现以下任一情况，就需要提交 COI：

• 任意连续 12 个月内，店铺 GMV 超过10 万美元；
• 尚未达到上述销售额，但收到了沃尔玛的直接通知。

注意：不要只按自然年销售额判断，也不要认为没到 10 万美元就一定不用交。是否触发，最终以 Seller Center 和官方邮件通知为准。

三、官方明确要求的三个关键字段

1. Named Insured：公司名必须一致

保险凭证里的法定公司名称，需要与 Seller Center 登记的 Legal Business Name 一致。材料中特别提醒：不要随意写店铺名、品牌名或公司简称。

最稳妥的做法，是先从后台复制公司主体，再交给保险经纪人出单，而不是凭营业执照的中文名称自行翻译。

2. 责任限额：100 万/200 万美元

沃尔玛公开政策要求一般责任险和产品责任险达到：

• Each Occurrence：
  每次事故 100 万美元；
• General Aggregate：
  累计责任限额 200 万美元。

常见错误是只看到"100 万美元”，于是把每次事故和累计限额都做成 100 万美元，导致审核不通过。

3. Walmart 必须列为附加被保险人

官方页面要求将 Walmart Inc.列为 Additional Insured，并给出了两处关键信息：

只写"Walmart"或漏掉 subsidiaries and its affiliates，都可能造成驳回。

四、拿到 COI 后，先做这张自检表

五、怎么上传？审核状态怎么看？

收到平台通知并准备好文件后，进入 Seller Center 的 Seller Liability Insurance 页面，选择Upload certificate，上传 PDF 并再次确认提交。

提交后通常会看到以下状态：

• In review：
  审核中；
• Approved：
  已通过；
• Rejected：
  被驳回，需要按原因修改；
• Expired：
  保险已经过期，需要续保并更新文件。

如果在需要提交后长期不处理，官方说明账号可能被停用，订单和回款也可能被暂扣，直到 COI 获批。

六、最常见的五个驳回原因

1. 保险限额没有达到要求；
2. COI 公司名与 Walmart Marketplace Partner ID 对应主体不一致；
3. 缺少"Walmart Inc., its subsidiaries and its affiliates"附加被保险人文字；
4. 保险已经过期；
5. 保单尚未正式生效。

所以，COI 审核的关键不是“有没有一张保险单”，而是每个字段能不能被平台直接核对。

七、投保前还要问经纪人的补充问题

你提供的 COI 资料还建议卖家向保险经纪人确认以下项目：保单是否采用 Occurrence-based 形式、保险公司资质、Primary and Non-Contributory 批注，以及保单取消通知等。

这些内容适合当作投保询价和合同核对清单，但不要脱离账号通知直接当成所有卖家当前统一的公开审核字段。不同保单和平台要求可能更新，购买前应让经纪人对照沃尔玛最新完整 Insurance Requirements，并以 Seller Center 通知为准。

写在最后

如果店铺正在接近 10 万美元 GMV，不要等通知来了才临时找保险。提前核对后台公司主体、了解报价和准备英文材料，真正触发时会从容很多。

尤其是多店铺、多主体卖家，不要拿 A 公司的 COI 去提交 B 公司的账号。平台审核先看的，往往就是那个最容易被忽略的公司名称。