嘉瑜未来跨境服务 · EUROPEAN MARKETPLACE SERVICE
KAUFLAND 店铺定制方案
Kaufland 入驻并非仅凭营业执照即可开展。企业需在申请前完成主体资质、VAT 税务、结算信息及目标市场合规条件的匹配。建议遵循“先评估可行性，后准备资料”的原则，避免因前期规划不足导致后续反复补件或修改，从而延误上线时间。
01 MARKETPLACE NETWORK：一次注册，覆盖九大欧洲市场
Kaufland Global Marketplace 目前已覆盖德国、奥地利、捷克、斯洛伐克、波兰、法国、意大利、西班牙和荷兰九个市场。卖家可通过统一的 Seller Portal 管理商品、订单及渠道设置。
| 1 一次卖家注册 |
9 欧洲国家站点 |
6,400+ 可售商品类目 |
02 STORE OPTIONS：两种店铺定制方案
GERMANY FIRST（德国站基础方案）
定位：以 Kaufland.de 为首个经营站点，适合计划先验证德国市场，再逐步扩展欧洲渠道的品牌及成熟卖家。
- 准备企业与受益人资料、VAT、德语法律文本及欧盟退货地址；
- 完成德国包装法 LUCID、WEEE、电池及相关 EPR 类别评估；
- 配置德语商品资料、EAN/GTIN、仓储物流、运费与退货设置。
MULTI-MARKET（欧洲多国扩展方案）
定位：按业务条件开通多个国家站点，适合已具备欧洲仓配、税务及多语言商品运营能力的团队。
- EU 企业可结合 OSS 或各销售国 VAT；非 EU 企业需逐国准备税务注册；
- 配置各国当地语言法律文本、商品资料、客服与定价；
- 针对德国、法国、波兰、意大利等国分别处理 EPR 与退货路径。
LOCAL SETUP（本土店规划要点）
所谓"Kaufland 本土店”，核心是以欧洲当地企业主体为基础，将公司主体＋VAT 税务＋结算账户＋欧盟退货地址＋合规资料作为整体进行规划。
- 确保公司名称、注册地址、受益人、VAT、结算账户和店铺信息相互对应；
- 若已有 Amazon 欧洲站、Allegro 等业务，虽可复用供应链和库存基础，但 Kaufland 的主体、VAT、EPR、退货及商品本地化仍需单独核对。
03 REGISTRATION：入驻门槛与四项匹配
入驻审核的关键在于资料逻辑的严密性，而非单纯的提交动作。
| 主体匹配 | 企业类型、商业登记、注册地址、实际受益人及联系人真实有效，且主体范围能覆盖目标市场。 |
| 税务匹配 | 明确总部 VAT、OSS 或目标销售国 VAT 路径，确保企业名称、地址与税号信息一致。 |
| 经营匹配 | 具备平台支持的结算信息、欧洲仓配、欧盟退货地址、客服语言及目标类目的落地条件。 |
| 资料匹配 | 身份证件、营业登记证明（四周内摘录）、品牌及产品合规资料保持一致。 |
常见卡点解析：
- 跨境主体是否适用于计划开通的国家站点？
- VAT、公司注册信息、结算信息和地址是否完全一致？
- 审核补件能否在规定时间内提供，并与原提交资料互相印证？
建议先进行资料预审，再创建账号，以减少无效准备和重复修改。
04 SERVICE DELIVERY：从注册到上线的完整交付
| 01 评估 | 主体、目标国家、类目、VAT、EPR、仓库和欧盟退货路径评估。 |
| 02 注册 | 账号创建、企业与身份资料提交、套餐及主销售渠道设置。 |
| 03 配置 | 税务、法律文本、EPR、配送组、仓库、退货地址与客服信息配置。 |
| 04 上架 | 商品匹配、EAN/GTIN、当地语言资料、价格、库存和交付时间检查。 |
| 05 交接 | Seller Portal 权限移交、资料清单、订单、退货、客服及绩效看板说明。 |
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| 案例说明：账号激活不等于配置结束，仍需继续完成销售渠道、报价、税务、法律文本、EPR、退货地址与仓库等 Onboarding 设置。 |
05 TAX & COMPLIANCE：欧洲合规是长期经营基础
- 税务合规：企业总部 VAT 必须有效；EU 企业可使用 OSS，非 EU 企业通常需逐国税务注册。
- 法律文本：隐私政策、一般交易条款、撤销说明等需符合当地语言与法律要求。
- EPR 义务：包装、电器、电池等 EPR 责任需根据销售国家和商品类别分别处理。
- 产品合规：非欧盟制造的 CE 产品可能需要欧盟责任人，并准备 GPSR、合格声明及 DDP 文件。
合规资料并非注册后的补充装饰，而是决定国家站点能否激活、商品能否持续销售的基础条件。
06 FEES：费用结构说明
| Basic 套餐 | 月基础费 39.95 欧元起，可访问全部 Kaufland 国家站点。 |
| Plus 套餐 | 59.95 欧元/月，包含相应广告额度等附加权益。 |
| 销售佣金 | 按国家、类目和含配送费的销售总价计算，费率约为 4%—16%。 |
| 其他成本 | VAT、EPR、欧盟责任人、仓储配送、退货和广告等费用需单独规划。 |
07 PERFORMANCE：上线后核心考核指标
- 回复时效：所有客户工单应在 48 小时内首次回复，平台目标为 100%。
- 取消率：卖家原因取消率应低于 1%，调整后的卖家相关工单率应低于 1%。
- 物流追踪：有效可追踪物流比例应不低于 80%。
- 送达时效：提前或延迟送达率分别不应超过 10%，并及时处理逾期未发货订单。
若绩效长期低于要求，可能触发多级预警，导致相关国家站点商品被隐藏，需改善后申请恢复展示。
08 SERVICE PRINCIPLES：专业服务原则
- 仅基于真实企业、真实授权和可核验经营资料开展服务；
- 绝不伪造税号、EPR、欧盟责任人、品牌授权或仓储信息；
- 不承诺百分百通过、固定审核时效、必有流量或账号永久安全；
- 最终准入、商品审核与账号处置权归 Kaufland Global Marketplace 所有。
先评估，再准备 Kaufland 资料
提供企业注册地、目标国家、主营类目、VAT、欧洲库存与退货条件，可先行判断主体适配度、资料缺口及入驻路径。
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| Kaufland 本土店出售与代入驻咨询 |
规则参考：Kaufland Global Marketplace 官方注册、Onboarding、费用、VAT、EPR 与 Service Performance 页面；核对日期为 2026 年 8 月。具体资料、费用和交付范围以目标市场及最终书面方案为准。