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干货|企业 AI 转型,真正应该先做什么?

干货|企业 AI 转型,真正应该先做什么? 出海者同学会
2026-08-24
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导读:2026 No.15期 闭门研讨会干货「1」:企业投入 AI,究竟该如何衡量 ROI?

2026 No.15 期

跨境电商研讨干货「1」

本期邀请来自跨境电商、AI 产品、企业服务、仓储物流与投资领域的多位嘉宾,围绕 AI 在企业核心业务中的真实落地、价值衡量与转型路径展开深度探讨。

行业共识逐渐清晰:AI 的价值判断正从“有没有用”转向“创造了多少真实产出”。然而,企业转型路径出现明显分化:部分企业仍停留于单点工具提效,另一部分已开始重构工作流、组织结构与数据闭环。不同市场与业务链路对 AI 的应用形态亦不尽相同。

本文将聚焦三大核心议题:AI 在哪些核心业务环节真正落地?企业如何衡量 AI 转型的 ROI 与时间价值?不同类型企业正在形成怎样的差异化转型路径?

[ 一页精华 ]

SEAMATE

[ 本期嘉宾 ]

SEAMATE

注:部分嘉宾因公司保密要求未公开姓名或内容有所删节,感谢所有分享者的精彩输出。

文中涉及第三方链接或企业名称均为嘉宾引用,如有侵权请联系删除。

出席嘉宾名单:

  • AuraConnect Founder Scarlett
  • GrandSight INC Co-Founder Jesse/郭江波
  • X-Origin 玄源科技 海外业务负责人 范桑尔
  • Ppzen Co-Founder 石晨曦
  • 杭州御动云飞科技 Founder 鲍正泉
  • 绘爱艺术 Founder 郑显阳
  • 嘉程资本 EIR 郭经宇
  • 李白实验室 算法/项目负责人 陈书睿
  • 万邑通 WINIT 总裁&CEO 助理 麦植荣
  • 与众不同科技 Founder 韩少
  • 字节跳动 北美 BD Shawn
  • 小蜜蜂创新科技 Founder & CEO David

阅读提示:原文逐字稿篇幅较长,部分内容由 AI 精炼,以下为精彩节选。

Part 01 现状研讨:AI 核心业务落地场景

AI 已经在哪些核心业务环节落地?

郭经宇|嘉程资本

硅谷及湾区软件公司以 ToB SaaS 为主。在 AI 工具层面,当前主要目标是提升个人工作效率,如制作 PPT、资料检索、总结撰写等。

在公司层面,越来越多的企业采用全公司范围(company-wide)策略构建“记忆层”。这不仅限于个人记忆,而是将企业价值观、判断标准及流程固化到上下文中,以此指导工作开展,减少认知差异,提升目标一致性,甚至由 AI 提供决策建议。

在具体业务应用上,AI 基础设施正深入电商流程。例如提升计算效率、整理知识仓库,以及对非结构化数据进行智能处理。这使得企业能发现以往忽略的信息,并完成传统算法难以实现的匹配(如订单与需求匹配)。

Scarlett|AuraConnect

单点提效工具(如文案生成、素材生图、站内建站)已相对成熟。当前的痛点在于如何将 AI 渗透至全链路工作流,核心在于数据闭环与归因。目前许多模块的交付结果尚显模糊。

AI 显著缩短了市场调研与选品周期,从数周缩短至即时获取思路与可信信息。在建站环节,自然语言驱动的网站搭建工具已能完成页面模块、转化设计及品牌故事呈现。在投流环节,核心关注点仍是 ROI,即投入产出的精确量化。

Jesse/郭江波|GrandSight INC

电商领域 AI 产品主要聚焦三大赛道:基建侧(支付、物流)、内容生产、流量运营。当前面临的主要问题是通用模型在垂直类目(如美妆、盲盒、健身)的表现不足。真正发挥作用需基于更垂直、贴近线下场景的数据进行训练。

陈书睿|李白实验室

AI 的核心价值在于极大扩展个人能力边界,“超级个体”涌现。在编程领域,AI 处理标准化任务的能力已超越普通程序员。

核心业务落地方向主要有二:一是数据分析,利用 AI 将非结构化数据(新闻、研报)转化为结构化信息,服务于量化分析;二是日常数据复盘,AI 能汇集多维度信息进行高效总结分析,远超人工效率。

企业如何衡量 AI 转型的真实价值?除 ROI 外关注哪些指标?

郭经宇|嘉程资本

“每一块钱投入产生多少价值”成为今年企业讨论焦点。价值衡量正从个人层面的问答质量,转向业务层面的量化产出与效率提升。行业开始关注如何在满足需求前提下降低成本,国内开源模型使用量显著提升。未来或将形成细分行业的 ROI 计算体系,但目前具体落地实践尚在探索中。

Scarlett|AuraConnect

核心价值体现在“提效”与“增收”。提效方面 ROI 已较清晰;增收方面,GEO(生成式引擎优化)成为新风口。卖家不仅关注品牌曝光排名,更关注真实订单归因。

难点在于订单与成交的归因。虽然可通过评测集观察品牌在特定查询词下的可见性,但将模糊需求转化为具体商品点击并归因至订单,仍存在技术挑战。谁能打通数据闭环与精准归因,谁就最接近商业变现。

Jesse/郭江波|GrandSight INC

AI 的核心价值是降本增效。省钱方面效果显著,但“赚钱”才是核心,这取决于产品、投放策略与内容策略的综合协同,而非单一工具。

新趋势显示,美国电商正从短视频带货转向"AI 短剧带货”,通过剧情融入产品。AI 的本质是解决事务性工作,电商涉及供应链、履约等全链路,是系统工程,非单点工具可完全替代。

石晨曦|Ppzen

跨境大卖团队大幅缩编已成常态。广告投手、SaaS 开发及工作流搭建人员需求锐减,一人即可承担过往多人工作。

以宠物跨境项目为例,过往图片合成逼真度低、成本高,导致项目受阻。如今 AI 工具已能高效解决多品种、多场景的图片生成与维护问题,使单人全流程落地成为可能。

不同企业在 AI 工具应用与转型路径上有何差异?

Jesse/郭江波|GrandSight INC

中美市场存在显著差异。美国用户倾向使用聚焦单一功能的 PLG(产品驱动增长)模式工具,习惯组合使用专业软件;中国企业更强调上下游协同,倾向提供覆盖多环节的综合解决方案。

值得注意的是,中国出海产品在美国也需适应当地习惯,从“大而全”转向解决单一痛点,以降低用户试用门槛。

范桑尔|X-Origin 玄源科技

实业人才密度相对较低,信息不对称是主要痛点。引入 AI 编程与协作工具后,外包服务商大幅减少,C 端团队从 15 人缩减至 4 人。

AI 核心价值除降本提效外,还在于“时间价值”。通过 AI 优化排期与测试流程,项目周期从一个月缩短至三四天,加速了商业化验证,提升了投资潜力。

企业正构建专属“大脑”,整合用户访谈、行为数据及反馈,辅助客观决策,减少主观争论。但在 Social Proof(真实用户背书)环节,真人内容仍难被 AI 完全替代,因其更难引起共鸣与转化。

麦植荣|万邑通 WINIT

作为物流服务商,内部正广泛部署 Agent(智能体)以提升人效与坪效。目前处于鼓励探索阶段,Token 调用成本虽高,但效率提升显著。

业务侧反向推动研发:传统看板开发需 1-2 天,现通过 AI 助手几分钟即可生成实时刷新、自动预警的定制化看板。这种效率提升改变了工作节奏。

组织变革正在进行:公司正梳理岗位角色,向“一岗多角色”转型。通过拆分任务包并标记为"AI 增强/重塑/替代/原生”型,测算效率提升空间,辅助管理层优化人力配置决策。

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