2026 年以来,亚马逊全球合规审核持续升级。从美国站年度信息认证,到欧洲/英国站主要营业地址强制核验,再到 AI 驱动的行为审查,“合规”已非可选项,而是跨境卖家的生存底线。
一、政策核心变化:从“查证件”到“查经营”
平台审核逻辑已发生根本性转变:不再局限于营业执照、税号等基础资料核查,而是深挖企业真实经营痕迹,严打空壳主体与虚假资质。
1. 美国站:INFORM《消费者告知法案》年度认证
触发对象:过去 24 个月内任意连续 12 个月,全新商品订单≥200 笔且总收入≥5000 美元的高销量第三方卖家。
关键变化:认证改为每年例行,非一次性通过。平台通过邮件、账户状况横幅、账户信息页三渠道通知,操作窗口仅 10 个自然日(自触发日起算)。
后果:逾期未完成将导致付款扣留、账户停用及 Listing 下架。
2. 欧洲/英国站:“主要营业地址”强制核验
性质:配合欧盟与英国电商增值税法规(VOEC)推行的规模化核查,覆盖全站点,无豁免通道。
核心概念:主要营业地址≠公司注册地址。
公司注册地址:工商登记的法定地址,多为秘书或挂靠地址,未必实际办公。
主要营业地址:开展日常核心业务(运营、客服、管理)的实际场地,需出具真实场地凭证。
时间窗与处罚:宽限期通常60–90 天(部分英国本土卖家截止 2026 年 9 月 15 日);结束前 15 天起扣留付款,结束后停用账户,直至验证通过才解冻。
3. “协议三”封店潮:AI 无差别扫描
8 月新一轮《亚马逊商业解决方案协议第 3 条》封店潮爆发。AI 系统全平台扫描,一旦判定身份或运营链路可疑,即停号再核验,无需实锤证据。处置通常要求完成视频身份验证,窗口期约14 天,失败成本高。
重点查验对象:
● 运营 3-6 个月的新账号
● 铺货型 FBM 自发货卖家
● 法人挂名、实际运营人与注册主体分离的账号
● 注册地与实际运营地不一致的账号
● 存在多账号关联嫌疑的店铺
二、大陆主体 vs 香港主体:差异化应对要点
1. 大陆主体卖家
大陆主体卖家
2. 香港主体卖家
香港主体卖家
地址认定是高风险点:香港公司多用秘书公司挂靠地址作注册地,但本轮核验要求的是“实际运营地”。若团队在深圳办公,主要营业地址应填深圳真实办公室,不可填香港秘书地址。使用挂靠/虚拟地址的香港公司属高风险主体,且可能因“同址多店”被批量连坐。
修改地址可能触发二次 KYC:更新后台地址(尤其从香港注册地址改为境内实际地址)往往触发额外 KYC 审查;如需更换 Legal Entity 或整套公司资料,须走严格流程(联系账户状况专员申请更新并重新开启验证)。建议一次性备齐营业执照、法人证件、地址证明等全套材料。
税务与 VAT 一致性:香港公司若主营地址在境内,同样由亚马逊代收代缴欧盟/英国 VAT;同时须确保平台备案的税务主体与实际经营主体一致,避免 VAT 主体校验不通过。
无论大陆或香港主体,均须做到:材料真实无 PS、信息 100% 一致、不依赖“挂靠/拆分/付费代办通关”等灰色路径。
三、卖家应对建议与合规指引
核心原则:真实、一致、可解释。
1、信息核对前置:定期进入【设置→账户信息】逐项核对身份、地址、银行/收款、税务信息;INFORM 年度认证“没变也要点证明”,收到通知当天即刻处理。
2、视频验证早准备:法人必须亲自出镜、真正懂业务,逻辑通顺、细节对得上;既不“一问三不知”,也不“背诵话术”。备齐营业执照、纳税证明、采购合同、物流单据等支撑材料。
3、供应链溯源常态化:养成留存采购合同、增值税发票、付款凭证、物流单据的习惯;优先选择“自有品牌 + 授权齐全 + 发票齐全”模式,不碰无授权或来源不明产品。
合规审核趋势明确:从“查证件”转向“查真人真经营”,数据互通与 AI 风控只会愈发严格。对跨境卖家而言,账户安全绝非孤立存在,它紧密关联着企业资质、供应链、物流与清关链路。
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