随着代理式 AI 技术的迅猛发展，企业正致力于通过最新技术培训提升员工技能。然而，组织如何确保全员能够充分释放强大 AI 智能体的潜力？作为与 OpenAI 持续合作的一部分，乐天近期在其东京总部举办了第二期线下研讨会。这场为期两天的强化培训旨在为工程师及非工程师员工提供实操指导，帮助他们掌握 OpenAI 的 AI 智能体 Codex。通过与 OpenAI 团队并肩协作，乐天员工在真实工作流中通过现场演示、技巧分享和动手实践，深入掌握了 Codex 的应用。
Codex 的应用不仅限于软件开发，它还能跨文件、工具及可重复工作流运行，加速各类任务处理。无论是从沟通渠道、笔记和仪表板中提取信息，还是基于源材料制作演示文稿，亦或是创建数字助理以优化日程管理，其功能都能为各职能领域的员工创造价值。
第一天：夯实基础
研讨会伊始，OpenAI 团队首先探讨了乐天工程师如何在日常工作中应用 Codex，并展示了该平台的最新功能。随后的实操环节让员工将理论转化为实践，构建了涵盖任务自动化到应用开发的多种智能体。员工们与 OpenAI 专家面对面交流，直接提问并获得专业指导。
针对非技术岗位员工，专场会议展示了 Codex 在销售、数据分析和产品管理等领域的关键应用场景，帮助不同背景的员工将新技术融入自身角色。
“希望通过这些研讨会，员工能深刻理解如何加速乐天的'AI 化’使命，”乐天商业 AI 总经理 Kaji Yusuke 表示，“对工程师而言，这意味着学会管理循环，从亲自编写代码转向让 AI 自主完成任务；对非工程师而言，则意味着认识到软件开发的门槛已大幅降低——只要能清晰描述需求，即可构建应用。”
第二天：深度进阶
次日，高级用户深入探索 Codex 的高级能力，学习如何构建和维护大规模、高可靠性的复杂软件。OpenAI 团队展示了如何构建定期运行的自动化流程，将其无缝集成到工作流中，确保持续且一致的价值产出，而非依赖单次提示或重复指导。
当天的核心环节是“诊所”咨询——团队可与 OpenAI 专家进行 15 分钟的一对一交流，探讨具体配置、挑战及目标。由于需求旺盛且名额有限，活动尾声特设“办公时间”板块，确保所有希望获得直接指导的员工均能得到解答。无论技术背景如何，每位参会者离场时均已配置好 Codex 并掌握了使用方法。
“本次研讨会的重点是让乐天团队亲身体验如何将 AI 集成到工作流中，”OpenAI Codex 部署工程师 Derek Feriancek 分享道，“我们不希望将 AI 视为独立工具，而是鼓励参与者探索 AI 如何支持日常工作，从而以更负责任的方式提升效率和速度。”
核心收获
两天的活动参与度极高。同事们带着真实的用例和工作流参与，使得实操 session 和咨询服务比传统培训更具 actionable。大家不再抽象地学习 Codex，而是直接解决手头问题。一对一的“诊所”和“办公时间”环节尤为宝贵，让团队能直接接触 OpenAI 专家，实时优化方案并排查故障。
加速乐天集团全面"AI 化”
此类研讨会是乐天推动组织内部 AI 规模化落地的关键举措。通过结合行业领袖（如 OpenAI）的直接指导与针对不同受众定制的实操训练，有效降低了技术门槛，增强了更多团队将 AI 融入日常工作的信心与技能。高涨的参与热情以及与 OpenAI 团队的深度互动，反映了强有力的领导支持和开放的对话氛围。这表明 AI 的采纳并非自上而下的强制命令，而是各团队主动探索并渴望在日常中应用的内在驱动力。