大家好,我是Soju子晴。
很多老板招运营,第一眼看年限——“干了3年,应该还行”。第二眼看业绩——“上家公司月销百万,应该很厉害”。
但我想说一个可能不太中听的观点:年限不等于经验,业绩不等于能力。
今天从几个角度聊聊,怎么判断一个运营的真实水平。
年限不等于经验
有些运营长期在同一家公司、做同一类产品,他的推广思维基本是固化的。他可能干了五年,但只做过一套打法。
你让他换一个品类、换一个客单价、换一种竞争环境,他就完全没有思路。
所以,干了3、5年的运营,到了你的公司做新品,可能跟新手没区别。
不是他不努力,是他之前积累的经验,换一个场景就用不上了。
公司运营水平上限在哪?
一个公司的运营水平上限,由最厉害的那个人决定
厉害的人负责教下面所有人。如果这个公司的能力上限本身就不高,整个团队的运营水平也不会太高。
所以招人的时候,不光要看这个人怎么样,还要看他从什么样的环境里出来的——他的“师父”是谁,他接触过什么样的产品和打法。
过往业绩,别太当回事
大家都认可“七分产品三分运营”。一个运营的业绩,大概率跟产品本身强相关,跟公司给推广的预算强相关。
产品好、链接质量好、公司肯打钱,运营的业绩不可能会太差。所以,操作大盘子跟这个人本人关系没那么大。
他的业绩里,有多少是产品本身好,有多少是公司品牌积累带来的,有多少是推广预算砸出来的,这些要分开看。
那应该看什么
筛选一个运营是否匹配你们公司,我建议看以下4个点:
1. 他之前做什么模式?
-单类目精品
-多类目精品
-精铺
-铺货
先选一个适合你公司模式的。
2. 他是否参与过选品或开发?
选品的那一刻,已经决定了这个产品能有多少利润。如果一个运营只懂推广、不懂选品,他对产品的理解是浅的。
3. 他做的是红海还是蓝海?
红海和蓝海的推广难度完全不一样。做惯了蓝海的人,去红海可能根本打不动。
4. 他做的是什么单价、什么品类?
-高单价标品
-中低单价标品
-高单价非标
-中低单价非标
不需要他过往做的产品跟你的完全一样,但起码经验分类得是相契合的。
看他有没有自己的SOP
最关键的:他是否梳理出了一套自己的、有独特见解的推广SOP?
有些人在一家公司待久了,别人怎么做他就怎么做。他自己也不知道为什么这么做。这样的运营,换个产品就懵了。
但如果一个人即使只做单一品类,也能梳理出底层逻辑,那他是有迁移能力的。比如以前做蓝牙耳机的,你让他推智能手表、推音响,他应该都能上手。
相反,如果他没有办法梳理出自己的SOP,那问题就大了。
比如同样是中单价非标品,他以前做裤子,你让他做上衣,他就不会了。他可能做了5年,但推一个新品的时候,跟新手一样——这就是典型的经验流。
我遇到过一些运营,在同一家公司干了3年,推广只会自动广告加精准大词这一套。他们的推广没有任何技术可言,对产品依赖性极高。
给运营和老板各一句话
给运营:多尝试不同的打法,多做不同的类目,多参与产品开发,多学习多总结。否则你可能在一家公司待得很舒服,换一家公司就完全不知道怎么做。
给老板:不要只看年限和业绩。看这个人能不能总结出一套SOP,能不能把你的产品、你的预算、你的目标匹配起来,形成一套适合你们公司的打法。
亚马逊推广没有固定的打法。找到能沉淀总结出自己那一套SOP的人,比找到一个“干了5年”的人,重要得多。
同理,亚马逊的Listing写作也是一样—有没有一套可以复用的SOP,直接决定了你的转化率。
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