【跨境电商行业资讯】第155期一周热点快报

近日，英国消费者组织Which?发布调查称，亚马逊、Etsy、TikTok Shop等八个在线电商平台销售150款存在安全隐患的婴儿用品。在收到Which?反馈后，亚马逊、Etsy、TikTok Shop等平台已陆续下架相关产品。Which?调查发现，在Alibaba、AliExpress、Amazon、eBay、Etsy、OnBuy、TikTok Shop和Wish八大在线平台上，共有150款存在潜在安全风险的婴儿用品仍在销售。该组织表示，这些产品可能导致婴儿窒息、呛咳或其他严重伤害，并称相关商品已累计售出数千件。

近Similarweb数据显示，2026年7月东南亚Shopee与Lazada六大市场总访问量达到5.957亿次，环比增长2.2%。其中Shopee访问量达到5.24亿次，环比增长2.7%，继续保持明显领先；Lazada访问量为7086万次，环比下降1.3%。不同市场表现出现明显分化，新加坡和印尼增长较快，而泰国、越南访问量有所下降。东南亚电商整体仍保持活跃，但区域市场进入差异化竞争阶段，卖家需要针对不同国家调整平台和运营策略。

亚马逊近期升级AI卖家助手，新增“为什么我没拿到Buy Box”诊断工具。卖家一次最多可提交10个ASIN，系统将从商品可购买性、价格差、配送速度和区域覆盖四个维度分析原因，并提供针对性优化建议。同时，亚马逊还上线AI商品图片自动翻译功能，帮助卖家自动完成商品图片文字的多语言本地化。平台AI工具正在从简单的信息查询进一步进入实际运营决策环节，AI辅助选品、定价、广告和Listing优化将成为卖家日常运营的重要工具。

亚马逊宣布自9月1日起，母婴、美妆、家居、宠物、食品饮料、家具、乐器、轮胎等多个品类将实行14天退货期限，FBA和卖家自配送订单均受到影响。配送日期在10月1日前的订单仍适用原30天规则，平台设置了过渡期。此次调整主要涉及亚马逊提供的自愿性30天退货保障，并不影响消费者依法享有的退货权利。卖家需要及时检查商品页面、退货政策及相关客服流程，避免因规则变化产生售后和合规风险。

TikTok Shop美国跨境POP业务近期推出新锐商家加速计划，进一步加大对跨境卖家的扶持力度。与此同时，亚马逊MCF也针对TikTok美国订单推出12个月配送费优惠，平台之间的物流与流量合作进一步加强。TikTok Shop正在持续扩大美国市场的商家生态，而亚马逊则通过物流基础设施向TikTok订单延伸，跨平台供应链协同正在成为新的竞争方向。 

Shopee马来西亚本土店将于10月1日起停止受理RIOC和ITRR相关逆向运费人工索赔，符合条件的卖家将转由“卖家运费节省计划”自动承担相关费用。平台同时开放9月报名窗口，并计划通过系统自动识别符合条件的退货场景。平台售后成本管理正在从人工申诉向系统自动结算转变，卖家需要提前熟悉新规则并调整售后及财务核算流程。

Wildberries位于俄罗斯多个地区的物流仓库近期接连遭遇无人机袭击并发生火灾，部分仓储商品受损，并对图书等依赖集中仓储的行业造成供应影响。俄罗斯电子商业联盟此前还建议通过立法要求平台为入库商品购买保险或建立赔偿基金，以进一步明确平台与卖家的风险责任。俄罗斯市场的仓储风险正在从单纯的运营问题上升为供应链安全问题，卖家需要重新评估单一仓库集中备货带来的风险。

京东产发与深圳市跨境电子商务协会达成战略合作，将依托超过2800万平方米、300余个全球项目的仓储网络，为深跨协3800余家会员企业提供海外仓资源支持。双方还将推进跨境仓储基础设施标准和绿色低碳园区评价体系建设。随着越来越多企业进入海外市场，海外仓正在从单纯的仓储服务升级为跨境企业本地履约和供应链布局的重要基础设施。 

Apple Pay正式进入菲律宾市场，首批支持GoTyme、中国信托银行、UnionBank及Metrobank发行的Visa和Mastercard银行卡，并已覆盖Jollibee、Zara、Rustan’s以及Shopee、Foodpanda等线上线下消费场景。Maya Business还计划向超过5000家线上商户开放相关支付服务。移动支付基础设施持续完善，将进一步降低消费者线上支付门槛，也为菲律宾电商市场的持续增长提供基础支持。

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