佳利达成立于2005年。这个时期,外资制造业密集在国内布局,佳利达最初为这些客户提供国际货运代理和关务服务,随后同客户一起成长,把服务边界一步步延伸到仓储、运输、配送,打磨出全链条服务能力。
近几年,中资制造业客户出海的比例逐渐提升,佳利达又以国际货运能力为支点开始在海外布点,支撑中资客户出海。目前,佳利达在国内已设有40余家分支机构,海外市场在越南、泰国、马来西亚等六七个亚太国家建立了自营网点,服务细分聚焦ICT、汽车零部件与工业装备、新能源(风光电全覆盖)以及医药健康四大垂直领域。
近期,物流进化对佳利达物流集团副总裁兼上海佳利达供应链管理有限公司总经理张晗进行了一次专访。通过这次交流,我们尝试了解了佳利达这二十年发展:在先进制造业的供应链服务里,占据一个生态位,并不断把这个位置做深。
那么,这个生态位是怎么被佳利达物流占据、守住,又被延伸的?
只做先进制造业的生意
佳利达的位置,最初不是选出来的,是跟着客户走出来的。
2005年公司创立之初,是为外资制造业客户提供国际货运代理和关务服务。随着客户在国内布局的加深,对物流及供应链服务的需求不断增强,佳利达则跟着客户的需求,逐渐成长为一家覆盖关务、国际货运、仓储、运输、配送全链条服务能力的物流企业。
同期也有同类企业在具备一定基础能力后,开始横向拓展其他品类的业务,此时佳利达则做了另一种选择:划定业务边界,主动舍弃类似鞋服、快消这类增长迅猛,但非自身能力优势赛道。
张晗讲到:“佳利达的能力是从先进制造业的土壤中长出来的。从生意的角度,别人可以翻一倍跟你竞争;但你想在这个行业生态里面占据某个生态位,这个是很困难的。”
佳利达拥有一支200余台重卡的自有车队,这些车辆全都是按照ICT等行业高价值货物运输要求配置的。除了车辆本身,佳利达更注重打磨安全管理和全程监控能力。
汽车制造业也是佳利达服务的重要行业,但公司不碰整车出口,那需要特殊运力,且多由主机厂嫡系物流公司承接。佳利达参与的是KD件和汽车零部件出口。张晗观察到,当前不少海外主机厂工厂实际上是组装厂,KD件出口量很大,这部分业务带来了实实在在的增量。
张晗口中一句简单的“生态位”,实际上蕴含了佳利达对于自身位置和资源的清晰判断。
生态位靠什么守住?
划定业务边界,让佳利达站在了先进制造业这个生态位上。那么,佳利达又是靠什么牢牢守住这个位置的?我们开始好奇佳利达的竞争壁垒在哪里。
在张晗看来,佳利达的壁垒无法用单点来概括,主要来自几个方面:长期服务ICT、汽车零部件等行业头部客户时积累下来的经验和案例;覆盖销售、策划、运营等全链条环节的可靠团队和协同机制;以及长期打磨形成的跨国+跨场景的协同运营能力。
这几个方面单独拿出某一点,被复制是不难的,但是把这些能力叠加在一个组织中,且能有效协同形成化学反应,需要一个组织用十年以上时间去沉淀磨合。这是仅靠资金投入难以建立的。
最直观的体现,是佳利达能够在细分赛道中给客户做进一步分层,由总部牵头为行业头部客户提供定制化供应链解决方案服务;全国各分支机构和货代板块的团队负责开发规模体量偏小客户的简单运输、普通出口需求。互不干扰,又相互促进。
而能支撑多个细分、多种规模客户需求顺利运转的,是一套共享的底盘:关务能力、国际运输平台和海外网点体系。
例如汽车、新能源等行业的海运资源可以跨客户、跨场景复用;而各行业在运输偏好、报关细节、供应链模式上存在差异,所以前端的销售和解决方案团队按行业细分设置。
这些能力最终要落在具体场景里。依托自营海外网点,佳利达可以在亚太区域为客户提供跨国家的VMI服务,模式与国内一致,但链条更长、复杂度更高;在马来西亚,公司提供端到端的入场物流,货物从国内工厂出发,经跨境运输、关务、当地配送,直接送进客户的生产线。
张晗认为,仅靠海外代理无法保障这类长链条服务的质量,而国内服务商要自建海外能力需要长期积累,目前具备这种能力的市场主体并不多。
跟着客户出海
把生态位带出去
近几年,佳利达的客户结构在发生明显变化:外资客户占比持续下降,中资出海客户的占比稳步提升。
对佳利达来说,这几乎是二十年前的故事换了方向重演:早年是外资把供应链带进中国,佳利达帮它们落地;如今是中资制造业出海,佳利达把在国内打磨成熟的服务能力,跟着客户带了出去。
张晗介绍,佳利达在海外陆续开始布局资产,但海外的资源投入是克制的。进入海外市场初期,以整合本地外包资源、输出一体化解决方案为主,不与本地巨头比拼自有资源规模;只有当本地资源稀缺、对客户服务影响大、容易受制于第三方时,才会针对性投入。比如,佳利达在越南也投入了自有车队。
海外市场的机会结构,与国内存在明显区别。张晗观察,经过几十年的发展,国内市场规则已经非常透明、细分服务商成熟,头部客户更倾向供应链规划的主导权始终握在自己手里;所以,普遍会把物流拆分外包,只把关务、核心仓储等环节留给核心服务商。
而中资企业出海初期,当地找不到成熟的细分供应商,全链条外包反而是主流,“和早年外企入华时的情况相近”。同样是这批客户,在国内给物流公司留出的是环节的位置,在海外留出的是整条链条的位置。
对于当下这波出海浪潮带来的市场机会,张晗的判断同样很克制。他认为,供应链出海大潮自疫情后兴起至今不过三四年,整体仍处初级阶段,“即便国内实力强劲的大厂出海,也普遍面临诸多问题”,大家都在边摸索边推进。
佳利达海外业务目前也处于的第一阶段,当前的优先级是加速布局自营网点、搭建本地化服务能力。
脚踏实地
把位置再挖深
在物流进化《2026中国合同物流100强》榜单中,佳利达全年营收15亿元左右,今年的目标是20亿元。
谈到这超30%的增长目标如何实现,张晗给出的答案很务实。
在国内依然不会盲目追求规模扩张,而是聚焦细分领域的差异化能力建设,加大技术投入,提质增效。
他坦言,国内客户是没有为方案付费的商业文化,同时头部企业也不愿意交出供应链主导权,想依靠与客户共同打磨方案来守住位置是很难的。所以,最终核心收入来源还是要看每一票货的实操质量。
而海外则是当前投入的重心,加速布局自营网点,整合优质属地资源,帮助制造业出海客户解决更多属地难题。
两条线并不偏废,核心上游产能仍在国内,海外工厂的原料、零部件要靠国内供应链支撑,海内外网络需要联动协同。
此外张晗也提到了一个现实的约束,海外开拓、数字化智能化领域的专业人才供给不足。物流行业利润有限、对高端人才吸引力不够,物流行业又要求从业者从基层积累经验,年轻人才供给持续收缩。这个问题目前没有成熟的系统性解决方案,佳利达正在与行业研究、人才服务机构探索合作路径。
结语
复盘佳利达的二十年,它几乎从不追风口,只是在先进制造业这个位置上,把服务能力一层层往下打。
从货代到关务,从国内仓储运输到跨国VMI,从服务外资入华到陪中资出海。每一步都需要时间,但每一步都让这个位置更难被替代。
“生态位”这个词不是我们提的,是张晗的总结。虽然没有聚焦在某个单一品类的细分上,但恰好也是“品类之王”想找的东西。所谓“品类之王”,不一定在规模,而也可以是位置:在一个足够细分的领域里,建立起足够深的能力,做到别人难以进入的深度。

