大数跨境

零售与DTC渠道:从货架到屏幕,让消费者主动找到你

零售与DTC渠道:从货架到屏幕,让消费者主动找到你 BC出海
2026-08-17
2
导读:出海第一程 · 渠道枝条 · 第9篇一瓶酒摆上货架只是开始,让它自己说话、自己卖出去,才是真功夫。

出海第一程 · 渠道枝条 · 第9篇


一瓶酒摆上货架只是开始,让它自己说话、自己卖出去,才是真功夫。

零售渠道和餐饮渠道的逻辑完全不同——餐饮靠侍酒师推荐拉动("推力"),零售靠消费者自己挑选("拉力")。而DTC(Direct-to-Consumer)更进一步:不是等消费者来货架找你,而是通过独立站、订阅盒子和社交媒体,让消费者在家里、手机上直接下单。

本篇是渠道枝条的收官篇。前面五篇分别覆盖了渠道全景、侍酒师、杯卖、高端餐饮,这篇解决最后一个核心问题:如何让消费者主动找到你、买你、复购你。


一、零售与DTC:两种"拉力",一个目标

1.1 零售渠道的三层结构

英国葡萄酒零售市场分为三层,各有不同的进入门槛和合作逻辑:

┌──────────────────────────────────────────────────┐
│           英国葡萄酒零售渠道三层结构               │
├──────────┬──────────────┬────────────────────────┤
│  层级     │  代表渠道     │  特征                   │
├──────────┼──────────────┼────────────────────────┤
│  第一层   │  大型商超     │  Tesco/Sainsbury's/     │
│  (量)   │  (Multiples)│  Waitrose/M&S           │
│          │              │  门槛:年度评审+最低MOQ   │
│          │              │  特点:走量大/利润薄      │
├──────────┼──────────────┼────────────────────────┤
│  第二层   │  连锁酒商     │  Majestic Wine/         │
│  (专)   │  精品零售    │  Hedonism Wines/        │
│          │              │  The Wine Society        │
│          │              │  门槛:品质评审+品牌故事  │
│          │              │  特点:中等走量/利润适中  │
├──────────┼──────────────┼────────────────────────┤
│  第三层   │  独立精品酒商 │  Berry Bros. & Rudd/    │
│  (精)   │  (Indies)  │  Lea & Sandeman/        │
│          │              │  Shrine to the Vine等    │
│          │              │  门槛:品鉴通过+关系建立  │
│          │              │  特点:走量小/利润高/口碑  │
└──────────┴──────────────┴────────────────────────┘

1.2 DTC:跳过所有中间环节

DTC不是"另一种渠道",而是一种渠道思维

维度
传统分销
DTC模式
消费者触达
通过分销商→零售商→消费者
品牌直接触达终端消费者
数据所有权
分销商和零售商掌握
品牌自己掌握
利润率
层层分成后品牌拿30-40%
品牌拿60-80%
品牌关系
消费者认渠道不认品牌
消费者直接认品牌
启动成本
需要给渠道商返利和促销费
需要建站/物流/内容投入
适合阶段
有一定销量基础后
品牌建设初期即可启动

据Statista数据,全球酒类电商销售额预计2025年突破400亿美元;Vinexpo调查显示,超过40%的B2B交易已转移到线上平台。DTC不是趋势,是现在进行时。

1.3 为什么零售+DTC要一起做?

这不是二选一,而是互相喂养

  • 零售为DTC导流:消费者在精品酒商那里尝到你的酒,扫码进入你的独立站复购
  • DTC为零售造势:你在社交媒体上的内容让消费者去线下找你,零售商看到你的线上声量更愿意上架
  • 数据闭环:DTC积累的消费者画像反过来指导零售选品和铺货策略

二、英国零售渠道全景:谁在卖酒,怎么卖

2.1 独立精品酒商(Indies)——最值得优先攻克的阵地

据Harpers杂志2026年1月发布的「50 Best Indies 2026」,英国最佳独立酒商的标准涵盖:

Harpers 50 Best Indies 评审标准(8大维度):
1. 公司理念与执行一致性
2. 产品组合(特色与差异化)
3. 客户服务与批发客户服务
4. 促销活动与事件营销
5. 营销表现(含社交媒体和线上形象)
6. 投资与业务增长
7. 员工培训与进阶
8. 创新能力与可持续发展

关键数据

  • 2025年英国共有约1,973家Wine Bars(据IBISWorld),同比增0.6%
  • Bestway旗下的Bargain Booze/Wine Rack:455家门店(2025年12月数据,据The Grocer)
  • Hedonism Wines(Mayfair):12,811个SKU、6,500+葡萄酒+4,000烈酒,年200+场活动,Coravin品鉴吧(据Wine-Searcher)

2.2 英国Top独立酒商画像与切入策略

酒商
定位
SKU规模
特色
切入路径
Berry Bros. & Rudd
历史标杆(1698年)
大量
乔治亚建筑+酒窖参观+个性化顾问
通过BBR的Buyer品鉴计划提交样品
Hedonism Wines
奢华目的地零售
12,811
三层楼沉浸式体验+Coravin吧+Hide餐厅联动
联系采购团队,提供独家酒款或大瓶装
Lea & Sandeman
品质策展人
精选
Chelsea旗舰店+小产量精品酒庄聚焦
强调风土故事和评分背书
The Sampler
先尝后买
精选
50ml试饮系统+South Kensington/Borough Market
提供试饮装sample,让产品自己说话
The Wine Society
消费者合作社(1874年)
大量
£40终身会员+零利润定价+独家酒
申请成为其Supplier,通过严格品鉴评审
Shrine to the Vine
新锐cult品牌
精选
Noble Rot杂志创始人Dan Keeling & Mark Andrew
通过行业人脉推荐+自然酒/低干预定位
Vagabond Wines
科技零售
中等
自取酒机+多点位+零售+酒吧混合
联系采购团队,适配其"最小干预"选酒标准

2.3 波尔多/巴黎的独立酒商生态——欧洲大陆同样值得布局

不只是英国,欧洲大陆也有大量独立酒商(caviste):

  • 波尔多:仅波尔多市区就有40+家独立caviste,包括L'Intendant(1850年代创立)、Badie(历史名商)、La Vinothèque de Bordeaux等(据Bordeaux Wine Guide
  • 巴黎:Caves Augé(1850年创立,Marcel Proust常客)、Le Verre Volé(2000年)、Septime la Cave等,1,000+SKU的精品店密度极高
  • 俄罗斯Vinum:莫斯科5家精品店+罗曼尼康帝/柏图斯/嘉雅独家经销,经历33年经济危机仍运营(据Brandmine

独立酒商的共同特征:重视故事、重视关系、重视品鉴体验。你的酒不是被"采购"的,是被"发现"的。


三、精品酒商切入攻略:从品鉴到常驻的6道关卡

3.1 独立酒商选酒的6条硬标准

综合Harpers评审标准和多家独立酒商采购反馈,进入精品酒商货架需要过6道关:

精品酒商选酒6道关卡:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
第1关  品质门槛     →  国际评分≥90分 或 权威指南收录
第2关  故事门槛     →  有可讲述的风土/人文/工艺故事
第3关  品鉴门槛     →  必须通过Buyer现场盲品或正式品鉴
第4关  价格门槛     →  终端零售价在£15-40区间(Indies甜蜜区)
第5关  供应稳定性   →  最低50箱起订/年,持续供货能力证明
第6关  营销配合度   →  愿意参加店内品鉴会/提供大师班/联合推广
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

3.2 切入路径:四步走

第一步:准备"品鉴工具包"

每个独立酒商的Buyer时间都很宝贵,你需要一个让他在15分钟内做出判断的工具包:

材料
内容要求
注意事项
酒样
3-4款核心SKU + 1款"惊喜酒"
用专业运输温控箱寄送
品鉴笔记
英文版,含香气/口感/配餐建议
不超过1页A4
技术单
品种/年份/土壤/酿造/陈年/产量
附英文酒标PDF
故事卡
1页视觉化品牌故事
用照片+数据,不要用大段文字
商业条件
建议零售价/批发价/MOQ/交期
留出足够margin给零售商

第二步:找到对的人

找到独立酒商Buyer的5条路径:
1. 行业展会直接接触 → ProWein/Düsseldorf/Prowein London
2. 通过进口商/代理商介绍 → 英国市场必须通过本地进口商
3. 通过酒评人/记者推荐 → Jancis Robinson/Decanter编辑推荐
4. 通过Harpers 50 Best Indies名单逐一联系
5. 通过行业活动社交 → WSET校友会/Institute of Masters of Wine活动

第三步:先上"试用架"

独立酒商通常不会一次性大量采购。标准路径是:

试用架 → 常驻架 → 独家代理 的进化路径:

阶段1(0-3个月):
  · 首批5-10箱试卖
  · 参加1-2场店内品鉴会
  · 收集消费者反馈和销售数据

阶段2(3-6个月):
  · 根据销售数据调整SKU
  · 扩大订单量至20-30箱/批
  · 争取放到"推荐位"或"新店发现"区

阶段3(6-12个月):
  · 成为常驻SKU
  · 联合策划专属品鉴活动
  · 探索独家酒款或定制标签

第四步:持续维护关系

独立酒商的Buyer不是采购经理,他们是葡萄酒爱好者+商人的混合体。维护关系的核心不是价格,而是:

  • ✅ 定期分享酒庄动态和新年份信息
  • ✅ 邀请来中国产区参观
  • ✅ 在社交媒体上tag他们、转发他们的内容
  • ✅ 记住他们的口味偏好,推荐匹配的酒款
  • ❌ 不要只在需要下单时才联系
  • ❌ 不要跳过Buyer直接联系店主

3.3 ✅/❌ 进入精品酒商渠道的对照表

维度
✅ 正确做法
❌ 常见错误
首次接触
带酒样+1页故事卡上门拜访
只发邮件问"你们对中国酒感兴趣吗"
定价
给零售商留40-50%毛利空间
定价过高导致终端无利润
品鉴会
亲自到场讲解+准备中餐配餐
寄酒过去自己不出现
跟进
品鉴后1周内发感谢邮件+销售支持方案
品鉴完等对方主动联系
选品
根据店铺风格推荐匹配SKU
把所有酒都推一遍
故事
用产区风土+酿造细节+真人故事
只说"来自中国宁夏"
长期
每季度更新一次信息+邀请来访
只在有新品时才联系

四、葡萄酒订阅盒子:低成本触达精准消费者

4.1 英国订阅市场主要玩家

英国葡萄酒订阅市场已经相当成熟,据morningfold.co.uk和ourglass.wine的2026年测评:

平台
月费
每月瓶数
模式
对中国品牌的机会
Naked Wines
£25起
自选
"Angel"投入资助独立酿酒师,最高省60%
申请成为其资助的独立酿酒师合作伙伴
The Wine Society
£40终身
自选
消费者合作社(1874年),零利润定价
申请成为其Supplier
Wine52
£30-40
3瓶
主题探索(每月一个产区/风格主题)
争取成为某月"中国产区主题"的入选酒
Ourglass
£50起
3-8瓶
教育导向+小型酒庄策展
最匹配中国精品酒庄定位
Virgin Wines
£70-140/季
6-12瓶
主流便捷配送
门槛较高,需要一定品牌知名度
Laithwaites
£70-150/箱
6-12瓶
老牌酒商+教育内容
通过其采购团队提交
Good Pair Days
£40起
3瓶
AI口味匹配算法
入驻其平台,让算法推荐

4.2 订阅模式的6个关键指标

如果你的品牌想进入订阅盒子,需要关注:

订阅盒子合作评估清单:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
指标1  评分背书      →  有国际评分≥90的旗舰酒款
指标2  故事独特性    →  订阅盒用户要的是"发现感"
指标3  价格带匹配    →  终端零售£12-25是订阅甜蜜区
指标4  稳定供应      →  按季度承诺供货量
指标5  内容素材      →  能提供品鉴笔记/酿酒师故事/配餐建议
指标6  灵活性        →  愿意配合主题定制(如"亚洲风土探索")
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

4.3 中国品牌进入订阅盒子的三条路径

路径A:通过Naked Wines的"Angel资助"模式

  • Naked Wines的核心模式是客户投入资金直接资助独立酿酒师
  • 中国品牌可以申请成为其合作伙伴酿酒师
  • 优势:消费者与酿酒师直接连接,天然适合讲故事
  • 门槛:需要在英国有一定运营基础或通过本地合作伙伴

路径B:申请The Wine Society的Supplier资格

  • The Wine Society的买手团队以严格著称
  • 需要通过其正式品鉴评审
  • 优势:一旦入选,获得终身会员体系内的持续曝光
  • 门槛:品质要求极高,且有"独家酒"偏好

路径C:通过Wine52/Ourglass争取"产区主题月"

  • Wine52每月一个产区主题,Ourglass强调教育和发现
  • 如果能组织一个"中国风土探索月"主题,一次推出3-4款酒
  • 优势:集中曝光+教育内容+故事完整
  • 门槛:需要至少3-4款风格各异的酒+完整英文素材

五、DTC独立站与跨境电商:品牌自己掌控的战场

5.1 独立站搭建:两条路线

路线
平台
适合
成本
优势
劣势
快速上线
Shopify
预算有限/快速测试
$29-299/月
模板丰富/支付集成/多语言
定制性有限
深度定制
WooCommerce
有技术团队/长期运营
服务器+开发费
完全控制/无限定制
需要技术维护
极简起步
Squarespace
品牌形象为主
$16-49/月
设计感强/操作简单
电商功能有限

5.2 物流方案:直邮 vs 海外仓

这是一个关键决策,据行业数据:

维度
直邮(Direct Mail)
海外仓(Overseas Warehouse)
前期投入
零仓储投入
需要头程海运+仓储费
单件成本
高(空运按单计费)
低(海运批量摊薄,可省30-67%)
时效
7-20天
核心城市可次日达
退换
退回国际运费高昂
本地退换,体验好
适合阶段
测款期/日均<20单
爆品期/日均>20单
库存风险
有(需管理周转率)

据DTC出海行业数据(今日头条),海外仓在稳定出单阶段可比直邮节省30%-67%物流开支;BC Global提供英国本地前置仓合作模式,零运营压力测试市场。

5.3 悠露果酒案例:中小品牌DTC出海欧洲的可复制路径

据中华网2026年1月报道,邛崃的悠露果酒成为首个出口欧洲的果酒品牌:

悠露果酒DTC出海关键动作:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 产区抱团 → 整合邛崃白酒/果酒/调味品资源
2. 海外仓   → 荷兰建仓,物流成本降低40%
3. 时效跃升 → 配送从45天缩短至3-7天
4. 渠道矩阵 → 入驻荷兰/德国/比利时200+餐厅
5. 线上布局 → 登陆JOYBUY等海外平台
6. 品牌包装 → 引入欧洲设计师+AI多语言内容
7. 社媒矩阵 → 海外社媒全线内容创作
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

核心启示:中小品牌DTC出海不需要单打独斗。"产区抱团+海外仓+品牌运营"的三位一体模式,可以把物流成本降低40%、配送时效提升6倍。

5.4 DTC独立站必备模块

一个面向英国消费者的葡萄酒DTC独立站需要:

DTC独立站核心模块:
1. 品牌故事页  → 产区/风土/酿酒师视频
2. 产品页      → 品鉴笔记/评分/配餐建议/购买按钮
3. 教育内容    → 博客/视频/产区地图/品种指南
4. 会员体系    → 积分/订阅/专属酒款/生日礼
5. 评价系统    → 真实消费者评分+配餐照片
6. 客服支持    → 英文实时客服(至少邮件24h回复)
7. 物流追踪    → 实时订单状态+退换政策
8. 合规信息    → 年龄验证/酒精警告/GDPR合规

六、内容驱动的DTC策略:觅鹿模式的出海启示

6.1 觅鹿模式拆解:从国内DTC到出海启示

据宁夏商务厅2026年5月报道,觅鹿酒庄的DTC模式数据惊人:

指标
数据
2025年销售额
逼近亿元
线上销售占比
超90%
爆款单品累计销量
300万瓶
抖音排名
葡萄酒类目全国TOP3
年直播场次
超1,000场
年产短视频
2,000+条
全网播放量
超3亿次
定价策略
"99元6瓶"
单瓶利润
约1元
年发包裹
超70万个

觅鹿模式的核心逻辑

觅鹿DTC飞轮:
低价爆品引流  短视频内容获客 → 直播转化
     ↑                        ↓
  复购+口碑 ← 会员体系沉淀 ← 数据驱动优化

6.2 觅鹿模式的出海迁移

觅鹿模式在国内成功,但出海需要重大调整:

维度
国内做法
出海调整
定价
"99元6瓶"低价走量
英国£10-15/瓶的入门价位
平台
抖音为主
Instagram/TikTok/YouTube
内容
中文短视频
英文内容+本地化叙事
物流
京东分仓72h达
海外仓3-7天或本地3PL
直播
年1000+场
先做短视频+KOL合作
目标人群
大众消费者
对"新世界"葡萄酒好奇的探索者

关键启示:觅鹿证明了内容驱动的DTC模式在酒类是可行的。出海版本不是简单翻译,而是用英国消费者习惯的方式重做一遍——英文内容+本地KOL+海外仓+独立站。

6.3 F2B2C模式的新思路

据葡萄酒商业观察2026年1月报道,1919集团创始人杨陵江入主怡园酒业后提出的F2B2C模式:

F2B2C酒饮生态系统:
F(酒厂/品牌)→ B(渠道商/零售商/餐厅)→ C(消费者)

1919体系规模:
· 500家餐酒融合旗舰店
· 5,000家酒类直供店
· 100,000家餐厅酒饮前置仓
· 2025年交易规模预计140亿元

这个模式对出海的启示是:不做DTC就意味着把数据和利润让给中间环节。F2B2C的核心不是跳过B,而是用数字化工具让F和C之间建立直接连接——B仍然是服务节点,但不再是信息壁垒。


七、品牌案例横向对比:三种零售+DTC路径

7.1 三个案例,三种打法

维度
源石酒庄
觅鹿酒庄
悠露果酒
品类
精品葡萄酒(宁夏)
大众葡萄酒(宁夏)
果酒(四川邛崃)
DTC成熟度
★★★☆☆
★★★★★
★★★☆☆
核心渠道
精品零售+DTC
全电商DTC
海外仓+餐厅+电商
背书
DWWA金奖95分
抖音TOP3/年销近亿
邛崃首个出口欧洲果酒
价格带
£20-40(精品)
£3-5/瓶(大众)
£8-12(中端)
内容策略
评分+风土叙事
短视频+直播带货
社媒矩阵+本地化包装
物流方案
通过进口商分销
京东分仓
荷兰海外仓
适合学习的点
精品酒如何切入Indies
内容驱动的DTC飞轮
中小品牌抱团出海

7.2 不同定位品牌的零售+DTC策略选择

品牌定位 → 渠道组合推荐:

精品酒庄(£20+):
  主力 → 独立精品酒商 + The Wine Society
  辅助 → DTC独立站(会员制)+ 订阅盒子
  内容 → 风土深度叙事+酿酒师故事+评分背书

中端品牌(£10-20):
  主力 → 连锁酒商(Majestic/Waitrose)+ 在线零售
  辅助 → DTC独立站 + 社交媒体内容
  内容 → 餐酒搭配+生活方式+消费者教育

大众品牌(£10以下):
  主力 → 大型商超 + 电商大促
  辅助 → TikTok/Instagram内容 + KOL合作
  内容 → 场景化饮用+性价比对比+便捷购买

八、零售与DTC渠道攻坚四步路径

零售与DTC渠道攻坚路径图:

第一步(0-3个月):建立基础
├── 选定3-5家目标独立酒商
├── 准备"品鉴工具包"(酒样+故事卡+技术单)
├── 搭建英文DTC独立站(Shopify起步)
├── 确定物流方案(直邮测款 or 海外仓合作)
└── 制作3-5支英文短视频内容

第二步(3-6个月):打开缺口
├── 完成首批酒商品鉴会(线下参加)
├── 首批5-10箱入驻1-2家Indies
├── 独立站上线+首批DTC订单
├── 申请1-2个订阅盒子合作
└── 社交媒体英文内容持续产出

第三步(6-12个月):扩大战果
├── 拓展至5-10家独立酒商
├── 争取"常驻架"位置
├── DTC独立站会员体系上线
├── 策划一次"产区主题月"订阅盒子活动
├── 考虑海外仓落地(荷兰/英国)
└── 邀请酒商Buyer来中国产区参观

第四步(12个月+):构建闭环
├── 零售+DTC数据打通
├── 消费者画像指导选品和铺货
├── 线上内容→线下零售导流
├── 线下零售→线上复购转化
├── 探索独家酒款/定制标签合作
└── 年度品牌活动(品鉴会/大师班/酒庄之旅)

BC短评

渠道枝条五篇写下来,从全景到侍酒师、杯卖、高端餐饮,再到这篇零售与DTC,你会发现一个规律:所有渠道的底层逻辑都是"信任传递"

侍酒师信任你的品质→推荐给食客;
酒商Buyer信任你的故事→放到货架上;
订阅盒子信任你的独特性→装进月度盒子;
消费者信任你的品牌→在独立站下单复购。

中国品牌出海,缺的不是好酒,是一套系统化的信任构建方法——评分是信任的起点,故事是信任的粘合剂,持续的关系维护是信任的保鲜剂。

零售和DTC不是"最后一根稻草",而是品牌长期价值的蓄水池。每一次品鉴会、每一篇英文内容、每一个消费者的复购,都在往这个蓄水池里注水。等到水位够了,渠道会主动来找你。

渠道枝条到此收官。下一篇进入消费者枝条,我们聊一个更根本的问题:海外消费者到底怎么想中国葡萄酒?


数据来源

  1. Harpers「50 Best Indies 2026」完整榜单:harpers.co.uk(2026年1月)
  2. IBISWorld - Wine Bars in the UK 2013-2032:ibisworld.com(2025年11月更新)
  3. The Grocer - Franchise & Fascia Report 2026:thegrocer.co.uk(2026年1月)
  4. Hedonism Wines - Wine-Searcher商家页面:wine-searcher.com(12,811 items)
  5. Best Wine Subscription UK 2026 - Ourglass测评:ourglass.wine(2026年7月更新)
  6. UK Wine Subscriptions 2026 - Morningfold评测:morningfold.co.uk(2026年4月)
  7. Taste of Home - Best Wine Subscription Clubs 2026:tasteofhome.com(2026年8月)
  8. The Independent - Naked Wines Review:the-independent.com(2026年7月)
  9. 宁夏商务厅 - 觅鹿酒庄电商先锋志:dofcom.nx.gov.cn(2026年5月)
  10. 葡萄酒商业观察 - 怡园酒业F2B2C模式分析:wbo529.com(2026年1月)
  11. 中华网 - 尚易至尚川品出海实践:life.china.com(2026年1月)
  12. DTC品牌出海独立站物流选型指南:toutiao.com(2026年8月)
  13. Bordeaux Wine Guide - Wine Shops:oldtownexplorer.com(2025年10月)
  14. Vinum(俄罗斯精品酒商)品牌档案:brandmine.ai(2026年8月)
  15. 豆丁网 - 2026葡萄酒品牌国际化战略报告:docin.com(2026年8月)
  16. Mes Prestiges - Hedonism Wines Mayfair:mesprestiges.com(2026年5月)


【声明】内容源于网络
0
0
BC出海
1234
内容 116
粉丝 0
BC出海 1234
总阅读2.6k
粉丝0
内容116