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DRG/DIP 支付改革下,医院如何实现「量质双增」的破局之路?9月北京医院运营增长实战训练营

DRG/DIP 支付改革下,医院如何实现「量质双增」的破局之路?9月北京医院运营增长实战训练营 仿谈运营增长
2026-08-26
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导读:三个破局点,帮你把 DRG/DIP 变成增长催化剂。

医保支付改革进入深水区,靠规模扩张的粗放增长已经走不通。本文从病种结构、临床路径、成本核算三个破局点,聊聊医院如何在改革中实现「量质双增」。

01 改革进入深水区,「多做」不再等于「多得」

2024 年底,按照国家医保局《DRG/DIP 支付方式改革三年行动计划》的部署,DRG/DIP 支付方式改革已在全国统筹地区全面推开。也就是说,按病组「打包付费」不再是试点,而成了每家医院的日常。

以前按项目付费:检查多做一项、耗材多用一根,医院就多一笔收入——「多收多得」。

现在按病组付费:一个病组给多少钱,事先就定好了。同样一台手术,成本控制得好,结余就是医院的;成本管不住,亏的就是医院自己的。

同一个科室、同一批医生,账,完全不一样了。

◆ 当「多收」不再是「多得」的前提,医院增长就必须换一种打法。 ◆

02 控费只是表象,提质增效才是本质

很多院长第一反应是:DRG/DIP 就是来「卡预算」的。其实恰恰相反。

这套机制的底层逻辑,是把「每一单医疗服务的成本与价值」算清楚。按病组定价 + 结余留用、合理超支分担,让医院第一次有动力主动做两件事:

一是把病看好——医疗质量越高、并发症越少、住院日越短,成本就越低;

二是把账算明——哪些病组值得收,哪些病组是「赔本买卖」,一清二楚。

所以你会看到两种截然不同的结果:同样级别的医院,精细化管理先行者,CMI 值和结余率双双上升;粗放管理者,却陷入亏损病组越积越多、医保拒付频发的困境。

◆ DRG/DIP 不是紧箍咒,而是一面照妖镜——照出每家医院的管理成色。 ◆

03 第一板斧:病种结构优化,向「高价值病种」要增长

病种结构,决定一家医院的增长质量。破局的第一步,是给自家病种做一次「画像」。

把全院病组按两个维度放进一张四象限图:横轴是收治量,纵轴是结余率(或 CMI 值)。四个格子,四种打法——

高价值 · 高量(明星病种):资源倾斜,做大做强,这是增长的主引擎;

高价值 · 低量(潜力病种):通过学科群建设、多学科协作提升承接能力,把量做起来;

低价值 · 高量(鸡肋病种):优化路径、压缩成本,能改进就改进,改不动就下转;

低价值 · 低量(问题病种):果断做减法,腾出床位和人力给优势病种。

据公开报道,某三甲医院以此方法聚焦 10 个优势病种、主动调整低价值病组后,收治量稳中有升,CMI 值由 1.2 提升至 1.5 区间,三四级手术占比同步走高。(示例案例,具体医院与数据已匿名化处理,仅供方法参考。)

◆ 增长不是什么都做,而是把资源压到最能产生价值的病种上。 ◆

04 第二板斧:临床路径标准化,向「过程管控」要效益

如果说病种结构解决的是「收什么病」,临床路径解决的就是「怎么治这个病」。它是控费与提质的最大公约数。

操作上分三步走——

第一步,路径覆盖。优先在收治量大的高频病组(如骨科常见术式、心内科介入)推行临床路径,先定入径率、完成率、变异率的管理目标;

第二步,变异管理。建立变异分析与路径修订机制,让路径从「纸面标准」变成医生真正认可的「临床共识」,而不是两张皮;

第三步,指标闭环。把入径率、平均住院日、药占比、耗占比纳入科室绩效考核,形成「路径—指标—考核」的完整闭环。

行业案例显示,某医院心内科围绕冠脉介入推行路径化管理后,平均住院日缩短约 1 天,次均药品费用明显下降,而患者满意度不降反升(示例案例,数据已匿名化,效果因院情而异)。

路径的价值在于:它不靠行政命令「压」,而是靠标准动作「省」——省掉的是冗余检查、超长等待和无效占用。

◆ 过程管得住,结果自然好——路径就是医院降本增效的「标准答案」。 ◆

05 第三板斧:成本核算前置,向「精细管理」要利润

前两板斧管「收」和「治」,第三板斧管「账」——病组成本核算。

过去很多医院算的是「大账」:全院今年结余多少。但 DRG/DIP 时代要算的是「细账」:每一个病组,挣了还是亏了?

建议从三件事起步:

建台账:以病组为单位,归集药品、耗材、人力、设备折旧成本,先做到「每个病组一本账」;

抓亏损:对「亏损且可改进」的病组做成本拆解,主攻耗材集采替代、检查检验优化、住院日压缩三件事;

上桌面:把病组盈亏数据接入月度运营分析会,让科主任「带着账本做管理」,而不是凭感觉拍脑袋。

不少医院就是靠这张「病组盈亏速查表」,第一次让临床看到了每一笔诊疗的盈亏真相,也让耗材管控从「全院运动」变成了「病组自觉」。

◆ 算不清账的医院,做不大规模;算得清账的医院,每一分结余都是利润。 ◆

06 写在最后:这不是危机,是分水岭

回看这三板斧——病种结构管「方向」,临床路径管「过程」,成本核算管「账本」。它们不是孤立的三件事,而是同一套精细化运营逻辑的三个侧面。

DRG/DIP 不会让好医院变差,只会让差医院现形。率先完成转型的医院,收获的将是质量、效益、口碑的三重回馈;而观望者,差距只会越拉越大。

建议做三项自查:

① 你的病种贡献矩阵画出来了吗?

② 高频病组的临床路径入径率达到目标了吗?

③ 亏损病组清单,科主任手里有一份吗?

欢迎在评论区聊聊你们医院的情况,也欢迎转发给正在为此头疼的同行。

下一篇预告:《门诊量提升 20% 的 5 个运营杠杆》,关注不迷路。



北京博雅医管 · 2026年9月

医院高效运营增长实战训练营


— 2天1晚 · 实战推演 · 一院一案 —

📅 时间

9月12—13日

(周六日)


📍 地点

北京

报名后通知

👥 参训规模

每院4—8人组团

🎯 核心产出

重点项目运营

增长方案


项目背景

医保控费持续收紧,行业内卷加剧,患者需求变化,使医院不能只依靠传统业务自然增长。不管公立医院还是民营医院,从原来的共同发展到今天的你增我减,医院如何从原来医保路径依赖转向高效运营增长,真正需要解决的是如何从现有资源中找到适合当前医院的重点项目,并把患者来源、服务承接和阶段行动连接起来。 

当下不少医院并不缺少科室、技术和服务资源,但在"什么项目可增长、患者从哪里来、院内如何承接、返院后如何推进"等问题上,缺少完整的方案方法。     

📌 本期训练营重点解决:

🔍

哪些环节存在运营提升机会?

🎯

优先启动哪个项目或科室?

👋

目标患者是谁?如何触达?

📋

返院后90天怎么落地?


项目特色

🏥

一院一案

围绕本院实际选1个重点项目推演

🧭

主线清晰

选项目→通路径→活动→补承接→定目标

🔧

方法+任务

案例示范·表单填写分组讨论·巡组辅导

📦

成果明确

运营增长初案+修订清单返院即可正式论证


课程设计

五大模块 · 2天1晚 · 逐层推进

DAY 1 · 上午 08:30-12:00

模块一 | 增长方向

战略选择 · 机会识别 · 项目突破

从组织架构、营收结构、科室效能、患者链路多维度进行战略增量运营全景诊断,排查经营短板,精准定位核心优势与发展瓶颈,明确区分基础存量与增量板块的运营差异。

通过科室机会扫描与精准定位,形成医院候选项目池,判断优势科室与潜力项目,并依据区域市场格局、需求明确度、服务承接能力、增量价值和近期可行性进行比较排序。

形成重点项目建议卡,标注关键假设、待核实数据以及需要院级确认的资源和决策事项,建立政策导向型运营思维,配套形成医院/科室运营目标方案。

✅ 阶段成果

1)运营增长组织架构 2)候选项目/病种/产品池 3)重点项目建议卡

DAY 1 · 下午 13:30-17:00

模块二 | 获客体系

聚焦目标人群 · 拓展增量来源

围绕重点项目进行特色专病、自费项目、特需服务、健康管理项目系统化产品包装组合,打造分层医疗产品体系,精准定位重点项目的目标患者,打通主流渠道运营策略。

盘点重点项目的院内门诊/住院/体检资源以及市场渠道、新媒体、医联体、企事业合作联盟、定向人群联动等可选患者来源,搭建线上线下全方位获客体系。

选择1—2个适配重点项目的来源路径,梳理患者来源识别、触达路径、咨询到诊、私域沉淀,标准化策略/执行/转化/复盘全流程,持续激活市场流量。

✅ 阶段成果

1)资源投入分析表 2)患者来源选择表 3)医院/科室市场增长方案

DAY 1 · 晚上 18:30-21:00

模块三 | 品效合一

医院AI新媒体与电商运营策略

搭建医院/科室/医生全体系新媒体短视频运营方案,以AI就医决策前置+医生短视频信任前置,构建医患信任前置运营模式,打通公域精准获客。

构建医院标准化公域与私域电商运营体系,策划医院自费项目、诊间项目、服务包项目、直播策略,实现线上种草引流、线上转化预约、线下到院服务的品效合一闭环。

建立医院技术服务文化品牌传播体系,全场景合规红线梳理、舆情监测、风险预判、危机公关实战机制,保障医院运营品宣与市场活动合规。

✅ 阶段成果

1)医院电商运营策略 2)医院新媒体运营策略 3)医院非医保项目策略

DAY 2 · 上午 08:30-12:00

模块四 | 运营转化

优化服务承接 · 增强内生动力

识别院内转介、医生沟通、部门协作和患者反馈中的高流失或低效率节点,梳理患者到院后的服务启动、随访和复诊链路,优化价值表达与患者体验,立体化营销增强复诊留存。

打造医生品牌效能——医生IP打造+内容输出+医患信任构建+口碑维护,让医护团队品牌力与转化力成为患者留存与业绩增长核心主力。

建设企微私域运营体系,通过标签分层、分类管理、定期回访、社群运维、节日关怀全流程,持续激活老患者复购复诊与转介绍。

✅ 阶段成果

1)患者服务承接链路图 2)医生品牌双力打造表 3)企微服务流程表

DAY 2 · 下午 13:30-17:00

模块五 | 行动计划

方案策划 · 90天行动与成果点评

确定年度营销主题、季度/月份节奏、活动类型、目标患者和牵头协同部门,形成年度品牌活动规划。聚焦近期可启动的一场营销落地活动策划,明确营销目标主题、转化方式、到院承接和跟踪转化安排,标准化策划/执行/转化/复盘全流程。

将返院后的推进分为准备、试运行、复盘优化三个阶段,形成30/60/90天任务分解与复盘机制,最终形成医院/科室运营增长方案。

各组汇报项目选择依据、目标患者、运营路径、近期行动和最大障碍,专家集中点评并提出修订意见。

✅ 阶段成果

1)一页年度营销规划框架 2)90天行动计划 3)专家点评与修订清单


学习收获

1

建立从机会识别、项目筛选、患者来源、服务承接到90天行动的基本工作框架。

2

围绕本院一个重点项目,形成有依据的项目建议和初步设计思路

3

明确目标患者、首批来源和关键转化节点,减少"有项目、无患者路径"的问题。

4

看见患者到院后服务链路中的协同短板,形成可带回院内讨论的改进清单。

5

形成核心指标卡和30/60/90天行动计划,便于返院后组织论证、试运行和阶段复盘。

6

获得专家针对项目合理性、路径完整性、指标可执行性和落地条件的点评与修订建议。


推荐参与人群

👔

决策与统筹

院领导、分管运营/经营工作的负责人

📊

项目牵头

运营管理、经营管理、门诊、市场品牌或重点项目负责人

🩺

临床承接

重点临床科室主任、护士长及业务骨干

⚙️

流程与保障

医务、护理、医保、财务、信息、客服及相关职能部门人员


参训方式

👥 组团建议

每家医院建议4—6人,由院领导或运营负责人牵头,运营、临床重点科室及相关职能部门共同参与。

📋 分组方式

原则上按医院分组,每家医院围绕1个重点项目完成现场任务。

💡 组团价值

院领导或分管负责人负责方向判断与资源协调,运营人员负责项目组织,临床和职能部门负责服务承接与条件核验,有助于减少返院后二次沟通成本


课前准备

提前确定1—2个拟研究的重点科室、特色项目或患者服务问题。

尽可能准备近12个月门诊、住院、检查治疗、复诊及重点项目服务量等基础数据。

明确参训小组组长、数据记录人员和成果汇报人员


主讲老师


马仿老师

马 仿

医院运营模式创新专家北京博雅医管特聘专家

中国社会科学院大学 MBA辅导医院运营增长100+河北省健康学会常务委员

         深耕医疗行业运营管理十余年,专注公立医院、民营医院、县域医共体、基层医疗机构运营升级与增长体系搭建,拥有医院经营、专科建设、品牌塑造、流量增长全链条实战辅导经验。       

         常年受邀全国各大医院管理研修平台、行业峰会担任授课讲师,核心研究方向:医院运营模式创新、专科精细化经营、医疗品牌传播、患者流量渠道搭建、医生品牌双力建设、AI新媒体能力、消费医疗增长体系落地。已为全国百余家综合医院、专科医院、基层医疗机构提供专题培训与落地辅导,擅长以可落地运营方案破解医院增收、服务转化、就诊量提升等实操难题。       


培训费用



套餐价格

¥15000元 / 单位

4~6 个名额

📦 费用包含

培训费资料费课程期间午餐正规财税发票

联系方式

课程咨询 · 报名联系

马老师

133 4336 6315

📱 即微信号

了解更多训练营课程详情以及老师简介,欢迎来电或添加微信咨询,名额有限,先到先得!

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北京博雅医管

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