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Tech+:请您简单自我介绍,并谈谈本次参会,万兴科技希望向半导体行业客户传递怎样的核心价值?
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:我来自万兴科技,已经有十余年的工作经历,之前一直做市场相关的工作,近两年主要专注在企业数字化及数字化方案的市场推广工作。
这次参加半导体活动,希望把我们对于半导体行业的洞察、理解,以及万兴相关产品能给行业带来的价值分享给大家。我们的核心能力在文档板块——这里说的"文档"是大文档的概念,包括版式文档和绘图文档。核心价值是帮助半导体行业里知识密集型的人才,提高他们日常沟通协作和沟通表达的效率。
我们的产品能把复杂的知识逻辑概念进行可视化,让沟通协作更加顺畅高效。这部分人恰好是行业里工资最高的,只有他们的效率提高了,整个企业的生产效率才能真正提高。对他们来讲,提效就是最有价值的。
Tech+:站在您多年产业深耕的视角,您认为当前半导体行业数字化转型最核心的痛点和矛盾集中在哪里?
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:我觉得主要在AI这一块。大家都知道AI很重要,也都想用AI,但大家都没办法在自己的生产场景里很深入地去用AI。这里有一个天然的矛盾点:企业内部的知识文档是相对封闭的,不太可能共享给外部大模型。企业要用AI的时候,AI如果不理解企业的业务和知识,就只是一个浮在水面上的东西,没办法下沉到真实的业务场景里去。
我们通过市场调研也能看到,半导体行业对AI应用的满意度和应用深度还远远不够。企业一方面想提效,但提效就得让AI了解企业内部的知识、流程和工作方式,可企业又不放心把这些东西交给AI。
我们的建议是:不必一开始就强调AI一定要用在生产场景里,可以先从日常办公开始。我们的产品也好,今天来的千问产品也好,都没办法帮你去画EDA的图,但可以帮你在日常的项目管理、沟通中先提效。我们做过调研,企业员工有57%的时间花在沟通上——不管是会议还是上下游沟通。先把这部分价值通过AI发挥出来,才是务实的路径。
Tech+:半导体行业文档、图纸涉密性强、协同链路复杂,且长期依赖海外Visio、PDF工具,存在效率与安全双重隐患。万兴科技是如何精准匹配半导体行业的专属需求,打造差异化国产化解决方案的?
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:这个问题可以从差异化和国产化两个方面来看。
差异化方面,我们在做产品的时候,完全没有去看海外产品怎么做,而是依照国内用户的习惯和需求来设计。我们的产品在横向和纵向都做了很多创新。纵向就是把思维导图、绘图这件事做精做专——我们的绘图节点是行业里最多的,支持的平台也是行业里最全的,客户端、桌面端、移动端都能支持,工作资产可以传到云上,无缝衔接。
同时,我们在上下游做了很多延伸。以脑图为例,上游你可以把文档导进来,AI先生成一个草稿,你再在此基础上做延伸;下游除了输出思维导图,还可以输出Word、PPT,甚至音视频等多模态格式。这是我们在跟海外产品竞争时一个比较大的特点和优势。
国产化方面,我们做了很深入的探索。国内主流的操作系统平台——包括统信、银河麒麟、中科方德、鸿蒙等——我们都做了适配;国产处理器方面,飞腾、龙芯、兆芯、鲲鹏、昇腾等也都做了适配,我们是最早做国产化适配的一批厂商。此外,我们还可以满足用户在私有办公网络环境下的安全要求、保密要求、私有化部署要求,以及内部协同要求。我们的云端产品支持内部协同,AI能力也可以支持用户接入私有化大模型。
Tech+:万兴全系办公AI产品(万兴PDF、万兴图示、万兴脑图、万兴喵影),分别适配半导体产业链哪些核心工作场景,能为企业带来哪些实质性提效?
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:我们的所有产品都不是孤立的,总结起来就是九个字——想得到、做得到、被看到。
"想得到"对应的是万兴脑图:你有想法,团队之间有思维碰撞,有创意观点,都可以通过思维导图先进行拆解梳理。
"做得到"对应的是万兴图示和项目管理:图示用在方案设计与呈现环节。比如我要做一个芯片,芯片有几核、几个端口,通过架构图先呈现出来,再跟下游交流时,一张图就能让对方清楚知道芯片设计的思路、架构涉及哪些模块、数据之间如何交互。项目管理则是在真实推进项目时,把人员、资产资源、时间进度、里程碑等做整体管控。
万兴PDF:很多个体用户用它进行规范文档处理,比如技术规格书、报价单、合同,甚至技术性文档的存档,都会以PDF/A的格式进行存档。
万兴喵影:主要服务营销场景,让你的产品和服务被看到。所以总结起来就是从想到到做到再到被看到。
Tech+:针对半导体行业,万兴拥有哪些区别于通用AI软件的专属能力?目前有无已经落地的标杆半导体企业案例可以分享?
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:我们的模板和符号是行业里最多的。很多用户会问"钉钉里也有流程图,为什么选你们?"——答案是:很多专业领域的符号模板,在通用工具里是找不到的。专业人员在沟通时需要非常精确的信息处理,如果用简单的线框,很容易造成信息不同步和误解,导致返工和沟通成本拉长。
半导体行业是电子类的,我们有20多种、780多个专业专属符号,这是我们的产品独有的。模板方面,端内预置模版有3000多套,社区模板有10万多套,覆盖各行各业,半导体领域有上千套专业模板,数量还在不断增加。
案例方面,从产业链上下游来看:上游设计领域,国内有华为、中兴通讯,国际上有Arm;制造领域,有鹏芯微(晶圆制造);工艺设备领域,有新凯来、宇量昇等标杆客户;半导体工业软件领域,还有启云方等知名客户。
Tech+:万兴科技起家于全球C端创意软件,为何如此坚定地切入半导体B端赛道?您认为消费端营销和工业级B端市场落地最大的区别是什么?
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:万兴的基因是做工具类软件,解决具体用户在工作或生活场景中的具体问题。不管是企业用户还是个人用户,最终使用者一定是千千万万的个人。所以我们的产品其实没有严格区分B端和C端。
为什么从C端为主切入到企业端?万兴2003年成立时,国内都是盗版软件,为软件付费在当时行不通,所以我们没有做国内业务。2017到2018年万兴在国内上市后,才开始逐步转向国内市场。
我们的用户中,90%以上是个人消费者,但里边有相当大一部分身份是双重的——既是企业员工,又是独立个体。过往个人用户中有相当大一部分是用企业邮箱购买的,所以我们判断企业市场有很大机会,专门成立了面向企业用户的商务部门。半导体行业是我们发现特别适合的领域——我们的产品对知识型、技术型岗位的人群特别有吸引力,技术人员工资高、知识专业,需要办公提效。
Tech+:万兴「国内国产化替代+海外企业出海」的双线战略,在半导体领域有哪些后续产品与布局规划?
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:半导体这块,我们目前的产品主要是绘图和文档。但公司最大的产品线其实是视频线,这是我们最核心的业务模块。因为今天来的以IT和研发岗位为主,所以没有做太多展示。
我们的视频业务目前有四个类型的产品:
Filmora.TV:做品牌宣传片、产品介绍视频
万兴剧厂:短剧一站式生产平台,做内容创作
Virbo AI:视频电商带货视频,偏移动端,以真人带货为主
万兴喵影:用户体量最大的产品,做视频精剪,包括添加配音、转场等
万兴项管:专业的甘特图绘制和项目管理软件,让计划、资源与进度透明化。支持专业甘特图绘制、一键生成报表、资源统筹优化,是企业级项目协同管理的优选方案。
半导体行业的一些营销包装场景、内容创作场景,肯定跟这些产品有关联。
Tech+:未来两年半导体AI办公将迎来怎样的规模化变革?多模态AI、智能Agent会如何重构半导体研发办公工作流?
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:AI对大家工作方式的影响太大了。半导体这块,AI的切入点一定是通用日常的办公场景,而不是生产场景。生产场景可能需要私有化大模型具备一定能力,或者通用大模型的安全边界相对可控时,才会逐步进入。
比如EDA软件里加入创作助力的功能,现在很多EDA软件已经在做了,但做得没那么理想化,因为它需要结合企业内部的知识库来做。未来的发展路径是:先从办公场景切入,逐步向生产场景渗透。但渗透的前提是,你企业内部的知识流程、数据资产能够交给AI,它才能帮你做事情。否则AI能做的非常有限。
Tech+:面向半导体企业的CIO、CTO,针对数字化、国产化的转型落地,您有哪些实操性的核心建议?
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:我的建议是从日常的办公场景出发,不要贪大求全。AI虽然很强,但在半导体核心生产场景里落地还有很多先决条件和障碍需要突破。先从日常能被用户看得到、感知得到的场景入手,办公是我们比较建议的切入点。
关于国产化,我觉得现在的国产化已经从"可用"逐步向"好用"转变。但整个IT产业不是单纯由软件决定的,跟硬件、跟生态的联动有很大关系。目前在信创国产环境下的AI应用能力,肯定没有Windows环境那么健全,这需要整个生态持续进步。
Tech+:一句话总结:AI国产办公对半导体产业的价值
万兴科技亚太营销中心市场经理 Leo:我们的产品是让大家从想到,到做到,最后被看到。这也是半导体行业所有人做事情时最普遍的愿望——在整个过程当中,我们去帮他们多助力、多赋能,提供相应的提效方案。

