前两天有粉丝朋友跟我说，他们公司现在每天还是要统计开发信数量。

不是统计回复率，也不是看找到了多少目标客户，就是看你今天发了多少封。新人一天要发两百封，少了还要说明原因。

我听完第一反应是，这个做法居然到现在还有公司在用啊。

我刚做外贸的时候也经历过这种阶段。每天上班先找邮箱，找到以后往表格里放，再把公司名替换一下，邮件就发出去了。上午几十封，下午几十封，临下班还要看看今天的数量够不够。

那个时候也觉得自己很忙。鼠标一直在点，邮箱一直显示发送成功，表格一天天变长。

但你真要问我，这家公司为什么值得开发，它主要卖给谁，现在用的是什么供应渠道，当时的我是不知道的。

很多外贸公司做开发，最喜欢抓住一个容易检查的东西。客户背景不好统计，开发质量不好统计，业务员有没有认真判断也不好统计，只有发了多少封是好统计的。

于是开发就慢慢变成了”计件“。

问题是，现在客户收到的邮件比以前多太多了。大家都在写厂家、价格、质量、交期，连句子顺序都差不多。你一天发两百封，对面可能一天也收两百封。客户根本不会因为你发得辛苦，就多看你几眼啊。

更麻烦的不是没回复，而是业务员做久了，真的会失去判断客户的能力。

每天的任务是把邮件发完，那就没有时间去看网站，没有时间分辨对方是进口商、经销商还是最终用户，也懒得研究这个客户到底可能需要什么。反正模板里什么都有，换个名字就行了。

时间一长，业务员手里存了几千个邮箱，却没有几个真正了解的客户。

公司还会觉得，是不是发得不够多。那就再加数量，再换一个邮箱，再买一批数据。邮箱信誉越来越差，退信越来越多，最后连正常邮件都可能进垃圾箱。

这件事最荒唐的地方就在这里：明明开发效果越来越差，解决办法还是继续做更多的无效动作。

我现在也发开发信，我不觉得开发信过时了。真正过时的是那种只看数量、不看客户的开发方式。

有时候我查一家公司，要来回看好几个页面。看他的产品，看他服务的市场，再看他有没有可能从中国采购。碰到明显不匹配的，我连邮箱都不会去存。

这样一天确实发不了几百封，报表也不会好看。但至少邮件发出去以后，我知道自己在等什么，而不是第二天看着一堆未回复的邮件，连哪家客户是谁都想不起来。

外贸开发不是手速比赛啊。

如果一个业务员每天都在发邮件，却越来越不了解客户，那他完成的只是公司的数量要求，并没有真正积累自己的业务能力。