前言
2026年9月1日起,俄罗斯修订版《零售贸易法规》将正式实施。新规覆盖线下门店、电商平台、自动售货机以及远程经营的外国卖家等全链条经营主体——也就是说,每一位通过Ozon、Wildberries等平台面向俄罗斯消费者销售的中国卖家,都在监管范围之内。
新规解读:三大核心变化
强制公示OGRN/OGRNIP主体资质
所有在俄远程销售的外国卖家,须公示经营主体全称、OGRN(法人国家基本注册号)或OGRNIP(个体工商户注册号)、注册地址及官方联系方式。匿名经营、挂靠主体模式彻底终结,平台将前置核验资质真实性。
搭建合规投诉反馈通道
卖家需搭建可追溯的投诉反馈通道(邮箱、在线客服或反馈表单),并按俄罗斯《消费者权益保护法》时限回应买家诉求,聊天记录等亦可被认定为正式投诉凭证。
平台对进口劣质商品承担连带责任
电商平台对进口劣质商品承担连担责任,违规将面临警告、分级罚款,严重案件还需承担消费者罚金及诉讼成本,倒逼平台收紧卖家审核与商品合规查验。
卖家现在应该做什么?
完成主体备案与资质梳理
优先核对核心SKU对应的主体信息,补齐OGRN/OGRNIP编号、俄文联系地址与客服通道,确保平台店铺页、商品详情页同步展示,避免9月1日后被限流或下架。
搭建合规售后与投诉体系
配置俄语客服或第三方代运营反馈入口,建立投诉台账与时效追踪机制,预留MAX Messenger等数字身份核验适配空间,降低纠纷升级风险。
选择靠谱的物流伙伴
选择具备正规清关资质、可提供全套完税单证与EAC认证协助的中俄物流伙伴,确保运输、清关、末端派送单据与店铺主体信息一致,规避海关交叉核验与平台连带追责。
总结
俄罗斯电商市场正从“野蛮生长”全面迈入“严监管时代”。对于中国跨境卖家而言,合规不是负担,而是长期经营的通行证。
安德龙国际物流深耕中俄物流领域多年,业务覆盖国内多个主流城市,境外辐射俄罗斯莫斯科、叶卡捷琳堡、西伯利亚、乌苏里斯克等主要城市及周边。我们拥有自营车队及专业的驻俄团队,致力于为客户提供从国内装箱到俄罗斯仓库配送的一站式专业物流服务。
无论您需要俄罗斯市场的合规咨询、清关支持还是仓储配送,安德龙国际物流都是您值得信赖的合作伙伴。距离新规生效还有25天,行动起来,为合规经营赢得主动权!
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