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玩家很多,钱在哪里?东南亚游戏商业化的支付变量丨EVO观察

玩家很多,钱在哪里?东南亚游戏商业化的支付变量丨EVO观察 Evonet Global全球支付
2026-08-28
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导读:一个东南亚,六套支付逻辑:游戏出海为什么要重新理解“本地化”


东南亚正在成为全球游戏厂商越来越难忽视的一块市场。


根据飞书游戏发布的《2026H1全球手游市场洞察报告》,2026上半年,东南亚贡献了全球约14.1%的手游下载量,位居全球主要下载市场前列;但在iOS和Google Play应用内收入中,占比约为3.9%。


14.1%和3.9%,形成了一个明显的反差,但这并不能简单理解为“东南亚玩家不愿意花钱”。


报告中的“收入”主要统计iOS和Google Play端的付费下载和应用内购买,不包含广告收入,也无法完整覆盖第三方充值渠道。报告在越南等市场的数据说明中还特别提到,当地存在较多第三方支付渠道,因此收入预估相对保守。


另一个数据更能说明这一变化。Niko Partners与Coda的研究显示,2024年东南亚约38%的移动游戏收入已经发生在App之外,而两年前这一比例约为21%。研究预测,到2028年,应用外变现收入可能占东南亚、日本和韩国移动游戏生态系统总收入的三分之一


官网充值、Web Shop、本地钱包、银行账户支付等渠道,正在成为游戏商业化的重要组成部分。


对于准备进入东南亚的游戏厂商来说,支付因此成为本地化过程中绕不开的一环。


玩家愿意充值之后,能不能找到熟悉的支付方式?付款过程是否足够顺畅?不同国家的币种、结算和支付习惯应该如何处理?这些问题,正在直接影响游戏在当地的付费体验



CHAPTER. 01

潜力市场在哪里?


东南亚游戏市场仍处在增长通道。


Niko Partners数据显示,东南亚六个主要游戏市场(印度尼西亚、泰国、越南、菲律宾、马来西亚和新加坡)2025年约有2.9亿玩家,市场收入超过56亿美元,同比增长4.7%。预计2026年将进一步超过59亿美元,区域玩家数量也将突破3亿。到2030年,这一市场规模有望达到70亿美元


在人口规模较大的印度尼西亚、菲律宾和越南,智能手机与互联网持续普及,仍在为市场带来新的游戏用户;而在泰国、马来西亚和新加坡等相对成熟的市场,增长越来越依赖本地化内容、持续运营、电竞和社区互动等因素。Niko Partners预计,印度尼西亚、泰国和菲律宾将成为区域下一阶段收入增长的重要市场。



其中,印度尼西亚是东南亚最具规模优势的游戏市场之一。2026年上半年,印尼手游下载量约14.2亿次,环比增长10%;应用内收入约1.5亿美元,环比增长4.9%。在东南亚主要市场中,印尼仍然拥有非常庞大的新增玩家基础,游戏消费也保持增长。


泰国则呈现出另一种特点。从东南亚各国的表现来看,泰国一直是区域内手游付费能力较强的市场。


根据Sensor Tower数据,2025年第一季度,泰国手游应用内购买(IAP)收入达到1.62亿美元,是东南亚主要市场第一,高于同期印尼的1.18亿美元、马来西亚的1.03亿美元。相比单纯扩大玩家规模,泰国市场已经表现出较强的游戏付费和商业化能力


游戏厂商面对的并不是一个同质化的“东南亚市场”。有的市场仍在扩大玩家规模,有的市场已经进入提升付费和商业化效率的阶段。当增长逻辑不同,玩家习惯的支付方式、付费能力以及充值场景也会随之变化。


这些差异,到了支付环节会更加明显。


CHAPTER. 02

六个市场,六套“支付语法”


在区域战略里,东南亚通常被当作一个概念提起。但在支付范畴里,它很难被放进同一个框架。


印度尼西亚、泰国、越南、菲律宾、马来西亚和新加坡分别拥有不同的本地币种、银行体系、电子钱包以及国家级实时支付网络。因此,一套在当地表现良好的支付方式,到了东南亚其他国家,不一定同样适用。



印度尼西亚

当地最具代表性的支付方式是统一二维码体系QRIS,它将银行App和电子钱包连接到统一的二维码体系中,方便消费者快速完成数字支付。同时银行账户转账和GoPay、OVO、DANA、ShopeePay等电子钱包也拥有广泛的用户基础。


根据印尼央行数据,2026年上半年,QRIS用户已超6000万,交易量达到125.5亿笔,同比增长约100%;同期,QRIS交易额同比增长89.52%,达到600.69万亿印尼盾(约合335亿美元)。


对于游戏厂商而言,印尼更像一个典型的“大规模、低客单”市场。玩家数量庞大、支付频次高,因此相比单纯增加银行卡选项,优先覆盖QRIS和主流本地钱包,并控制小额支付成本和支付成功率,更贴近当地市场特点。

泰国

2026年上半年,泰国手游下载量约3亿次,环比下降8%;但应用内收入达到约2.7亿美元,环比增长4.9%,收入表现在发展中地区手游市场位列第一


泰国玩家拥有相对较强的付费能力,而且该国支付基础设施同样成熟。


泰国拥有PromptPay、Thai QR等本地实时支付体系,TrueMoney、Rabbit LINE Pay等电子钱包和银行卡支付也较为普及。数据显示,到2025年7月,PromptPay月交易量达到23.6亿笔,总价值约4.5万亿泰铢。


在泰国市场,游戏厂商关注的重点可以转向如何让已有玩家更方便地完成充值,以及支付体验是否足够顺畅。Web Shop、扫码充值、复购场景以及高价值玩家的付款体验,都会直接影响商业化效率。

越南

2026年上半年,越南手游下载量约5.4亿次,应用商店内收入约7000万美元。相关报告指出,越南存在较多第三方支付渠道,因此仅观察应用商店收入,可能低估当地部分游戏商业化规模。


这一特点与越南的支付环境密切相关。


当地玩家除了使用电子钱包,也大量使用银行账户转账。VietQR已经成为越南具有代表性的二维码支付体系,同时MoMo、ZaloPay、ViettelPay等本地钱包也拥有较高市场认知度。截至2025年10月,近9000万个手机银行账户已经具备VietQR扫码能力。


对厂商来说,越南市场尤其不能只围绕App Store和Google Play设计支付入口。银行转账、VietQR和本地钱包,往往需要与应用商店支付一起考虑。

菲律宾

2025年第一季度,菲律宾移动游戏下载量约3.66亿次,IAP收入约7300万美元。与游戏市场同步增长的,是菲律宾的数字支付基础设施。


当地拥有QR Ph、InstaPay等支付网络,GCash和Maya等电子钱包已经深度进入消费者日常生活。2025年,当地数字支付占全部支付总额的53.32%;交易笔数则达39.4亿笔,在全年60.9亿笔总交易中占比约64.7%。


布局菲律宾市场,电子钱包与实时账户转账都需要进入支付方案设计,才能覆盖更多当地玩家的日常付款习惯。

马来西亚

相比印尼、菲律宾等人口大国,马来西亚的游戏下载规模并不突出,但玩家的付费能力相对较高


2025年第一季度,马来西亚手游下载量约1.29亿次,IAP收入达到1.03亿美元。从收入与下载量的关系来看,当地RPD(每次下载带来的收入)在东南亚处于较高水平。


当地支付方式也较为丰富。除了银行卡,马来西亚拥有DuitNow QR、FPX在线银行转账,以及Touch 'n Go、Boost、GrabPay等电子钱包。2025年,PayNet处理的数字支付交易达到84.4亿笔,DuitNow QR受理点超过300万个。


在马来西亚这样的成熟市场,游戏厂商需要关注支付成功率、到账速度以及高价值玩家的付款体验

新加坡

新加坡的游戏市场规模较小,但玩家付费能力在东南亚处于领先位置。2025年第一季度,新加坡手游下载量约1400万次,IAP收入约9400万美元。相关资料显示,2026年上半年当地RPD值依然在地区前列


支付方面,新加坡拥有成熟的银行卡体系,同时 PayNow、FAST和SGQR等本地实时支付基础设施也已经高度普及。PayNow依托FAST网络,可以实现7×24小时新币即时转账,并与SGQR二维码体系结合。预计2026年,实时支付将为新加坡GDP贡献7.932亿新元。


新加坡更像一个银行卡与账户支付并行的市场,可以根据交易金额、支付成本和用户习惯灵活配置不同付款方式,在便利性和成本之间取得平衡。


CHAPTER. 03

玩家点下“充值”之后

还会在哪里流失?


支付发生在消费意愿之后,却可能成为交易完成之前的最后一道门槛。对于游戏厂商来说,把一个支付接口接上线,只完成了第一步。而从“我想充值”到“充值成功”之间的整个体验过程,是影响变现的重要因素。


优化支付体验,重要的是解决几个最基本的问题:

  • 玩家有没有熟悉的支付方式?

  • 付款过程是否足够顺畅?

  • 每笔交易的成本是否合理?

  • 资金、退款和风险能不能得到统一管理?






找不到熟悉的支付方式


东南亚各国的支付习惯差异明显,银行卡、电子钱包、二维码和账户支付在不同市场拥有不同的用户基础。


但支付方式数量本身没有太大意义。接入20种方法,但玩家最常用的3种不在里面,覆盖率依然很差;接入5种方法,如果恰好覆盖大部分目标付费用户,商业价值反而更高。


如果支付页面没有覆盖当地玩家已经习惯的付款方式,即使用户已经产生充值意愿,也可能在支付环节流失。真正值得看的指标是支付方式,按国家、设备和玩家类型,有多少潜在付费用户至少拥有一种可用、熟悉的支付方式




支付流程太复杂


游戏消费往往发生得很快。可能是一次抽卡、一件限时道具,或者活动开始前的一笔充值。如果玩家需要反复跳转页面、填写大量信息,或者付款后长时间看不到结果,支付体验就会被明显割裂。


尤其对于游戏场景来说,玩家通常希望完成付款以后马上回到游戏,并立即收到对应的虚拟商品。减少跳转、简化输入步骤、及时反馈支付结果,都会影响最终的充值体验。




小额充值的成本更敏感


游戏行业存在大量小额、高频交易。一笔0.99美元或者4.99美元的充值,看起来金额不高,但如果支付手续费、跨境结算和汇率成本占比过高,交易规模扩大以后同样会形成明显的成本压力。


此外还要考虑价格语言不同导致的问题,东南亚包含IDR、THB、VND、PHP、MYR、SGD等多种货币。机械地把美元礼包按当天汇率折算成本地货币,商业化上可能得到一个当地玩家从未见过的价格。


因此,游戏厂商还需要考虑本地币种展示、本地价格以及后续资金结算




支付越方便,风控越不能缺席


支付越本地化,风险场景也越本地化。


盗卡、账号接管、批量充值、代充、退款滥用、friendly fraud、价格套利、设备农场以及异常账户之间的资金流,都可能出现在游戏场景里。


与此同时,不同国家对支付、消费者保护和资金结算的监管要求并不完全相同。支付体验需要做到“简单”,背后的交易管理却不能简单


CHAPTER. 04

一套可复制的

东南亚游戏支付能力


如果游戏只进入一个国家,逐个接入当地支付方式并不困难。问题通常出现在市场不断扩张以后。


进入泰国,需要接PromptPay;

进入印尼,需要考虑QRIS;

进入菲律宾,又会遇到钱包、QR Ph和银行转账;

再进入越南、马来西亚、新加坡,支付接口、币种、退款和结算规则还会继续增加。

……

每进入一个市场都重新开发一套支付流程,会让后续维护越来越复杂。


对于同时布局多个亚太市场的游戏厂商,更合适的方式,是通过统一的支付接口连接不同国家的本地支付生态



这也是Evonet游戏行业支付解决方案希望解决的问题:让游戏保持全球化运营,让支付适应当地玩家


游戏出海东南亚,支付本地化已经不只是“多接几种支付方式”这么简单。玩家习惯、支付体验、本币定价、技术接入和跨市场结算,都会影响最终的商业化效率。


多样化本地支付

针对不同市场提供玩家熟悉的银行卡、电子钱包以及本地支付方式,减少因支付习惯不同造成的充值障碍。


更流畅的充值体验

通过Drop-in等方式简化支付页面与游戏之间的衔接,减少重复开发和不必要的页面跳转,让玩家更快完成充值。


灵活定价与多币种结算

针对不同国家展示当地币种和价格,同时支持不同币种的资金处理与结算,降低跨市场运营的复杂度。


简化多市场接入

游戏研发团队无需为每一个国家从头搭建支付体系,可以在统一的技术框架下逐步增加新的市场和支付方式。



面向东南亚市场,Evonet提供线上收单及本地化支付解决方案,覆盖东南亚六国主流支付方式与二维码转账,支持Drop-in/API灵活接入,并提供本币定价与多币种结算,帮助游戏企业以更统一的支付体系适配不同市场的玩家习惯。


如果您的游戏正在布局印度尼西亚、泰国、越南、菲律宾、马来西亚或新加坡,欢迎与Evonet团队交流本地支付接入、收单、定价及结算方案。






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