从客户部新人到办案部长，我在冠领完成律途蜕变

您入职冠领之初先在客户部任职，当初为何选择冠领，又主动选择客户部这个岗位呢？

刚通过法考那会儿，也接触过其他律师事务所，但面试完冠领后，我被这里的模式和规模吸引了，这里更适合我的理想和性格。而且客户部的岗位可以让我先和当事人进行接触，和当事人沟通本就是律师的必修课，通过近距离读懂当事人的诉求和困境，积攒经验和能力之后再深耕办案，我觉得这样的成长路径更扎实，也更贴近法律服务的本质。

客户部的工作经历为您带来了哪些收获？

现在回头看，那一年多的工作经历，是我律师生涯中最宝贵的一笔财富：

第一，这段经历教会了我“共情”。刚毕业时，我们眼里只有法条；但走近当事人才发现，他们需要的是实实在在的答案。在学校我们习惯看判例、背法条，容易“纸上谈兵”，但在客户部，你每天面对的是焦虑、无助的当事人。你得先学会听懂他们的难处，兼顾法律边界和现实困境，这才是做律师的温情底色。

第二，这份工作让我建立了“解决问题”的思维。当事人不听你讲高深的理论，他们只要务实的解决方案。这套实干思维，直到现在还在深深影响着我的办案和团队管理。

在客户部走过这一趟，我彻底放下了空想，也真切感受到了冠领不唯业绩、愿意给年轻人时间成长的氛围，心里有了十足的安全感。

是什么契机，让您下定决心从客户部转型，专职深耕办案业务？

从服务对接转向专业办案，面对差异化较大的工作内容，您当时是如何适应的？

挑战确实很大！在客户部，我们是帮当事人与律师搭桥；可一旦到了办案一线，要求更高了。律师办案容错率极低，一份文书写错一个关键数字，或者材料邮寄凭证漏掉了，都可能直接让案件陷入被动。刚转型那会儿，我心里特别没底，心理压力很大，但冠领最棒的地方在于——你永远不是一个人在战斗。

冠领有非常独特的“全员合办”机制。在冠领，实习律师可以跟所里任何一位资深律师合办案件。前辈们真的毫无保留，很多办案细节都会传授给我——比如邮寄材料怎么加备注、法院回执怎么标准化装订入卷……这些宝贵的实操经验，很快填补了我转型期的实操短板。

同时，律所配套常态化的专业培训。不管是谈案技巧还是办案实务，各类培训和经验分享会，抛砖引玉引发律师独立思考，帮我更快地把理论知识和实操衔接起来，解决了我很多转型路上的困惑。

从基层办案一路做到办案部部长，这个身份转变的过程里，冠领的团队模式还给您带来了哪些改变？

最大的改变就是我没有执业的焦虑。过去很多青年律师单干，既要跑案源又要办案件，什么都得自己扛，压力大不说，遇到疑难案子连个商量的人都没有，很容易走弯路。但在冠领，我们从来都是抱团成长，案子遇到问题一起解决，资源也是全所共享的。

同时也塑造了我的其他性格，一是勤奋，摒弃形式化假努力，脚踏实地深耕业务；二是务实，所有工作聚焦落地解决问题，不做无用功；三是担当，案件、服务出现问题，主动扛起责任解决问题；四是谦逊，永远保持学习心态，不断向身边的前辈、同行取经。

您现在是怎么带领团队提升办案质量、夯实专业能力的？

在冠领这么多年，您认为冠领律所最大核心优势是什么？

如果要我给同行推荐冠领，我觉得这里没有内耗和门槛，只有强大的品牌背书和一群同频共振的同行者。

最吸引人的有这几点：

没有内耗的共享文化：在冠领没有闭门造车，遇到疑难案件，大家会主动帮你出谋划策，这种凝聚力很难得。

强大的品牌底气：冠领在北京和全国深耕多年，当事人对我们的信任度天然就很强。这极大解放了律师，我们不需要花费大量精力去博取信任，可以把100%的精力放在案件研判上。

清晰透明的成长通道：从前置客服历练、师徒一对一、合办案件，再到后期的阶梯晋升，路径一目了然。只要你肯干，完全没有隐形门槛。

多元的发展版图：冠领在全国有十几家分所，无论你想在北京扎根，还是去杭州、福州等分所发展，平台都能给到强力的资源支持。

最后，你有没有想对即将入职或刚加入冠领的新人说的？