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签证产品发布手册

签证产品发布手册 自我游运营中心
2026-08-10
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导读:各种签证的办理服务,包括港澳台的证件。

发布流程概述

【产品发布】—>【选择产品类别】—>【设置产品参数】—>【保存产品】—>【设置价格库存】—>点击【上架产品】

操作流程详细说明

自我游系统左列菜单栏找到【产品管理】功能—>【产品发布】—>选择【签证】,点击“下一步”进入到签证编辑页面。

一、签证信息

1.供应商:产品设置对应供应商,该供应商账号可用于统计对账,核销订单等。

(如何增加供应商: http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/191732/)

2.签证目的地:签证产品出发前往的目的地

3.签证的类型:选择该产品的签证类型

4.签证名称:签证产品的名称

5.所需工作日:办理签证的所需要的时间

6.面试情况:该签证是否有面试情况,按照对应类型选择即可

7.入境情况:设置产品入境的情况是单次还是多次,按照签证实际政策进行选择

8.停留期:签证的停留期,指持证人入境该国后准许停留的时间

9.内部编码:公司内部使用,产品在内部管理系统的编码,方便跟内部系统对接。

二、价格设置

1.销售范围:产品对外销售的范围(同行、直客、同行和直客、内部打包)

2.串货设置:产品是否允许串货

3.促销标志:选择“正常产品”选项即可

4.包含签证费:预订产品的价格是否包含了签证费用

5.价格规则定义:可以在发布产品页面设置价格也可以将产品发布好在产品管理-价格及库存设置

三、预订设置

1.预订时间限制:如果产品是需要人工处理的,就需要设置业务员上班时间内可预订

2.订单确认方式:①人工确认:针对库存比较紧张的产品,需要运营商确认的;②自动确认:针对没有库存限制的产品,无需运营商去确认的。

3.产品销售模式:选择在线支付即可

4.订单取消设置:针对游客或者分销商下订单后支付时间的限制,比如选择10分钟,分销商或者游客下了订单后,10分钟内不支付,那么订单就会自动取消放出库存

5.有效期限制:出签时间有不同,①游客选定的日期当天有效(日历型产品)  ②出签日期延后XX天有效,例如:设置延后3天有效,客人的出签日期是8月10日,那么在11-13号这段时间都是有效的。

6.办理失败处理:签证办理失败需要人工做退改还是系统自动退,一般选择人工退改;如选择自动退,当客人下单多套,只核销部分套数时,则剩余套数的钱会自动退回到订单分销商的账户余额上。

7.客人资料要求:按实际需求设置即可

8.如客人下单时需要填写其他信息可通过自定义客人输入项

四、短信发送设置

1.预订成功短信:在客人下单后是否需要立刻发送一条短信给客人,是则选择预订成功短信编辑

2.生成通知单短信:不需要在客人预订后就发送客人可选择此项(签证产品下单后不会立刻生成通知单,需要手动去接待通知单手动生成)

3.退改申请设置:是否允许分销商或游客发起退改申请

五、预订说明

预订说明:包含预订方式、变更说明、取消说明、发票说明等。预定说明一定要仔细按照格式填写,注意排版,有比较重要的说明可标红,便于分销商、游客购买时留意

六、接口信息

如果产品是从第三方供应系统对接过来自我游的才需填写。

七、产品详细描述(包含的服务,注意事项)

产品图片:产品的介绍图片,上传一张图片点击“标志图”保存即可

产品详细描述:介绍产品【费用包含】、【签证所需要材料】、【特别提示】

八、微信营销海报

给产品上传海报,方便分销商分享推广


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