消费者的购买旅程,从来不是沿着单一渠道一步步完成的。他们可能通过流媒体电视发现品牌,在移动端比较产品,在优质媒体平台阅读用户评价,通过社交媒体获取推荐,最终可能在几天后通过另一台设备,甚至直接走进线下门店完成购买。
然而,营销实践往往仍然是割裂的。根据 Nielsen《2025年度营销报告》,目前全球仅有 32%的营销从业者表示,他们能够对数字渠道与传统渠道的媒体投入进行整体衡量。
如今,许多营销活动仍以“渠道”为单位进行规划、投放和衡量。这种方式容易造成触达碎片化、重复触达以及品牌信息不一致等问题,最终导致广告曝光浪费、频次控制效率低下,以及对整体营销活动表现缺乏完整认知。更重要的是,这种以渠道为中心的营销模式,已经越来越无法反映消费者当下真实的品牌发现、产品评估与购买路径。
与此同时,媒体生态正在发生更深层次的变化,而这些变化进一步加剧了这一脱节。流媒体已经成为主流消费方式,CTV持续增长,隐私监管正在重塑受众定向方式,而广告主也面临越来越大的压力——他们不仅要证明广告“投了多少”,更要证明这些媒体投入最终带来了怎样的、可衡量的业务成果。
随着消费者不断分散于联网电视、移动设备、桌面端以及其他数字接触点之间,如何在不同渠道和场景之间建立连贯、统一的用户体验,已经成为提升媒体投资回报、最大化广告投入价值的关键。 这正是Omnichannel全渠道广告的价值所在。
与仅仅将广告铺设到多个平台的多渠道营销不同,Omnichannel全渠道广告并非简单地“多渠道投放”,而是以消费者为核心,而非以渠道为中心,统筹不同触点之间的信息传递、内容顺序、广告频次与效果衡量。
其核心目标,是围绕消费者真实的品牌互动路径,打造彼此衔接的跨渠道体验,让品牌信息能够在不同设备、平台和消费场景之间形成连贯的协同,同时充分释放每一笔媒体投入的价值,最大化整体营销效果。
渠道越多,并不意味着营销活动的效果就一定越好。真正推动营销成效提升的关键,在于让不同渠道彼此协同,围绕消费者构建连贯、一致的品牌体验。
在消费者旅程中,不同媒体环境承担着各自独特的作用。CTV能够在大屏、高沉浸式的“休闲观看”场景中快速吸引消费者注意力;优质媒体平台则能够在消费者主动浏览和消费内容时,创造更深层次的品牌互动;而移动端和桌面端则进一步提供持续互动、信息探索以及最终转化的机会。
当这些触点协同运作时,它们能够共同强化一致的品牌叙事,而不是让消费者在彼此割裂的渠道中接收到一个个孤立的广告曝光。
包括 WARC 在内的多项行业研究持续表明,相较于彼此独立、各自为战的媒体投放策略,经过协调的跨屏营销活动能够带来更好的整体效果,包括扩大增量触达、强化广告信息记忆,并为消费者创造更具价值和意义的品牌体验。
Teads 的研究也从实际数据层面印证了这一点。与仅通过单一媒体接触品牌的消费者相比,同时通过多个屏幕和媒体环境接触品牌的消费者,在多项关键品牌指标上都表现出更明显的提升,包括品牌评价、品牌认知与购买考虑度等。
进一步的品牌提升研究也得出了类似结论:与仅在单一媒体环境中接触广告的消费者相比,当消费者通过多个媒体触点接收到经过协同规划的广告活动时,品牌效果能够实现更加显著的增长:
品牌知名度:从 +8% 增至 +13%
广告记忆度:从 +37% 增至 +50%
购买意向:从 +13% 增至 +32%
这些数据表明,omnichannel全渠道策略的价值并不只是“增加投放渠道”,而是通过不同触点之间的协同,让每一次品牌接触都能够进一步强化消费者对品牌的认知,并推动其沿着购买旅程持续向前。不过,要真正实现omnichannel全渠道营销策略,仅仅在多个渠道购买广告资源远远不够。
一个有效的omnichannel全渠道策略,需要建立在多个环节的协同之上,包括一致且连贯的创意内容、统一的受众管理、科学的广告频次优化,以及跨屏效果衡量机制。更重要的是,这套衡量体系需要打通不同消费者触点与最终业务成果之间的关联,从而真正回答一个核心问题:每一次媒体投入,究竟为品牌和业务带来了什么价值?
以下案例进一步了展示不同品牌如何围绕不同营销目标和行业需求,将这些omnichannel全渠道营销原则应用于实际广告活动中。
Omnichannel全渠道广告的价值,不仅体现在覆盖更多消费者,更在于能够根据消费者所处的营销漏斗阶段,利用不同媒体触点发挥各自优势,并通过跨渠道协同推动消费者从品牌认知、兴趣建立到最终转化。
以下案例展示了品牌如何通过Omnichannel全渠道策略,在不同营销目标和消费者旅程阶段实现更具影响力的广告效果。
具备长效竞争力的营销活动,不会只依赖单一赛道取胜:不会把所有筹码押注在CTV赛道,不会仅依托高端媒体资源做品牌曝光,不会局限于移动端的碎片化流量收割。它的核心逻辑是打通不同场景的流量环境,在每一个用户注意力触点实现价值最大化——用多场景的内容共振强化品牌心智渗透,用跨屏的统一归因提升效果衡量精度,最终引导消费者自然走完从品牌认知、兴趣考量到最终转化的完整全漏斗路径。
正如前序案例所验证的,Omnichannel全渠道广告的核心价值,是帮助品牌跳出“单媒体孤立考核效果”的误区,把营销评估的核心重新聚焦到最关键的指标:真实业务结果上。 无论品牌的核心目标是拉升品牌声量、强化用户记忆度、获取高质量精准网站访客,还是撬动纯增量转化,经过协同的Omnichannel全渠道营销活动,表现始终远超分散投放的碎片化营销。
对于正在规划下一轮营销动作的广告主而言,当下的核心问题不再是“哪个渠道效果最好”,而是“如何让所有渠道高效协同,实现1+1>2的全局增长”。
如今的消费者,本就在多屏、多场景中与品牌产生交互。广告主的核心机会,不是强行打断用户的跨屏浏览行为,而是让这些分散在不同屏幕的品牌体验,形成连贯、统一的品牌感知。
本文中的案例充分证明:Omnichannel全渠道广告绝非简单地叠加更多媒体点位,而是对每一个用户触点进行精细化的协同——让每一次曝光都承接上一个触点传递的品牌信息,层层递进,完整覆盖从认知唤醒、兴趣培育到深度互动、最终转化的全用户旅程。
这正是Teads Omnichannel全渠道营销策略的底层逻辑:在统一平台内整合高端优质媒体资源、联网电视大屏流量、跨屏受众洞察、创意动态优化与以业务结果为导向的归因测量能力,帮助品牌把营销的全流程——从前期策略规划、中期投放激活到后期效果复盘,都作为一个连贯的整体体验来运营,而非一堆孤立分散的渠道投放的简单拼接。
无论你的目标是新品牌上市、新品发布引爆声量,还是撬动可量化的长效业务增长,这套整合式Omnichannel全渠道策略能让每一块屏幕的流量价值,服务于完整的用户旅程,而非一次孤立的媒体采买动作。
Teads
Teads是面向开放互联网的全渠道效果平台,为广告主在优质媒体渠道中实现全渠道营销效果。平台聚焦品牌传播与效果目标的双重商业价值,通过预测性人工智能技术,将优质媒体资源、精美的品牌创意与上下文驱动的定向能力及效果测量相结合,确保每一笔广告投入都创造实际价值。作为开放互联网上最具规模的广告平台之一,Teads与全球超过10,000家媒体出版商及20,000家广告主直接合作。公司总部位于纽约,在全球30多个国家拥有近1,700人的专业团队。

