服饰鞋靴、箱包、配饰类商品款式多、材质差异大，消费者在选购时高度依赖商品图片、产品信息判断商品细节，也给了部分不法商家可乘之机。近期，平台通过前置巡查发现，部分服饰鞋靴、箱包、配饰类商品存在专拍链接信息不规范、商品信息与实际售卖商品不一致、夸大或虚假宣传功能效果等问题。
为进一步保障消费者知情权、选择权和公平交易权，维护平台经营秩序，抖音电商持续加强对商品发布、直播讲解、短视频推广等环节的治理。平台已对相关违规内容进行识别和处置，并将开展专项治理，督促商家、达人真实、准确、完整展示商品信息，规范商品功能宣传，避免相关违规内容误导消费者。
以下为典型违规案例，供广大商家、达人参考：
典型违规案例 1
使用绝对化用语夸大商品品质
部分商家、达人在直播、短视频或商品详情页中宣传丝袜 “不勾丝”、打底裤 “不起球”、牛仔裤 “不掉色”、针织衫 “不缩水” 等，未说明适用条件或缺乏相关依据，容易误导消费者对商品品质形成不合理预期。
商家、达人应避免使用绝对化承诺性表达。可结合商品实际情况、检测依据及穿着洗护条件，使用 “不易勾丝”“按标签说明穿着洗护，不易起球”“按标签说明洗护，不易掉色 / 褪色”“尺寸较稳定” 等更审慎、准确的表述。
典型违规案例 2
无检测依据宣传功能效果
部分商家、达人在未提供有效质检报告，或商品参数、商品信息中无相关功能描述的情况下，宣传服饰商品具有防晒、抗菌、防臭、防水、拒油、拒污、瞬间凉感等功能效果，影响消费者判断。
涉及功能宣传的商品，应具备 CMA、CNAS 等权威机构出具的有效检测报告，且送检商品应与实际售卖商品一致。商家、达人应严格按照检测报告载明内容如实宣传，不得超范围、无依据宣传商品功能。
典型违规案例 3
专拍链接信息不规范
部分商家将多款不同款式、颜色或材质的商品放在同一链接中销售，但未完善主图、SKU 图、材质成分、规格属性等关键信息，或商品编号、SKU 图片与直播间展示内容无法准确对应，导致消费者难以判断实际购买商品。
此类行为可能造成消费者错拍、商家错发，或消费者收到的商品在款式、颜色、材质、成分等方面与直播讲解、商品详情页展示及下单预期不一致。
商家应优先将不同款式、颜色的商品拆分链接发布；确需使用专拍链接的，应确保每个 SKU 图片清晰、真实、可识别，并如实、完整填写对应材质成分、规格等信息，不得使用笼统、模糊或无法核验的表述。
抖音电商将持续加强服饰鞋靴、箱包、配饰行业商品信息和内容宣传治理，推动商家、达人提升合规经营意识，共同维护真实、透明、可信的购物环境。平台也提醒广大消费者，在购买相关商品时关注商品详情页、SKU 信息、材质成分及功能资质说明，理性判断商品宣传内容，依法维护自身权益。
抖音电商安全与信任中心
2026年9月4日
