前几天,一位做高端定制家具的老板找我喝茶。
他一落座就大吐苦水:“赵老师,我这半年来换了三波广告公司,Slogan写了几十版,品牌包装也重新设计了,微信朋友圈投了好几万。可结果呢?咨询量没涨,反倒是员工天天抱怨不知道怎么给客户报价!”
我问他:“那你现在觉得,你的‘定位’到底是什么?”
他得意洋洋地念了一句自认为绝佳的广告词:“懂你所需,筑你所爱。”
听完我就知道,他陷入了一个极深的管理迷思——把品牌的“营销口号”,直接等同于了企业的“竞争战略”。
如果说企业是一艘船,“营销口号”就是船头的彩旗,图个喜庆;而真正的“战略定位”,则是这艘船的船舵和引擎。彩旗再好看,决定不了你往哪开,也决定不了你跑得多快。
我们服务过一家做工业零配件的传统企业,在调研时发现,他们的厂房里堆满了各个品类的货,业务员出门就像无头苍蝇,什么都推,什么都卖不动。
他们没有去改口号,而是先做了一次“战略减法”。
我们帮他们盘点了行业内各大竞争对手的优势,发现细分市场上,绝大多数大厂都在主攻“大额长期订单”,对“中小微企业零散采购”这一块根本不屑一顾,甚至态度傲慢,响应极慢。
于是,我们为他们重新定义了终极战位:不是卖最便宜的产品,而是做“中小微企业的零件急救站”。
战略落地后,他们的业务员再也不乱跑了,每天只盯着那些因为采购量小而被大厂拒之门外的客户。模式一变,不仅客户满意度暴增,由于失去了大厂竞争,他们的利润率反而提高了。
你看,真正有用的定位,从来不追求词藻多么华丽,而是追求“在客户的大脑里,你究竟替换掉了哪个竞品的位置”。
如果你觉得自己的品牌现在像一团乱麻,不妨找个周末,把高管拉到会议室,做一场“定位悬崖测试”:
第一题:你的客户去搜这个品类,你的品牌是排第一,还是排第三、第四?如果不在前三,说明心智势能没跑出来。
第二题:如果你的销售今天生病了,随便拉一个刚入行的新员工出去。他看了你的定位能立刻知道:“今天我们要去找哪类客户,不要找哪类客户”,这个定位才算有效。
第三题:在客户眼中,你的品牌是“更懂他”,还是“跟别人一样”?
如果你的答案充满犹豫,那不是你的产品不好,是你在“心智战场”上,还没插上自己的旗帜。
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很多老板到现在还在纠结“找个写文案的高手,把品牌语改得高大上一点”。这完全是战术上的勤奋,掩盖了战略上的懒惰。
真正的战略定位,是帮你砍掉不赚钱的业务,集中火力攻打最薄弱的敌人。
【互动有礼】
你在创业或经营中,有没有因为“盲目跟风打广告”或“定位模糊”交过冤枉学费?
欢迎在评论区写下你“踩过的坑”或“当下的迷茫”,我会挑选几条最典型的,亲自为您做一次 1 对 1 的诊断分析。
留言前三名,还将额外赠送《昆仑战略定位 · 心智占领自查表》电子版。




