近日，楚雄市国有资产投资控股集团有限公司收到一封跨越千里的特殊感谢信，寄信人是来自湖南省的退休老人李兆生一行。信中深情讲述了他们在楚雄彝族火把节游览期间陷入困境，集团下属楚雄市兴熠旅游景区管理有限公司员工王宇、张丽琴热心伸出援手、排忧解难的暖心经历。
一封千里来信，诉说彝乡暖心故事
事情发生在2026年8月5日，正值楚雄彝族火把节。4位湖南退休老人慕名前往紫溪山风景区观光，同行人员最高年龄 80岁，最小69岁。老人们从紫溪山南门徒步上山，饱览山林古树自然风光，徒步十余公里抵达包头王景点后，体力已严重透支。此时距离目的地紫溪彝村尚有10公里山路，山中无公共客运班次，网约车也无法通达，几位老人被困山林，进退两难，内心焦急无助。
一筹莫展之际，老人们找到正在现场开展火把节活动筹备的景区工作人员求助。兴熠旅游景区管理有限公司景区负责人王宇接到求助后，耐心倾听老人诉求，细致摸清现场处境，一边安抚老人焦虑情绪，一边第一时间协调接送车辆，主动留下联系电话，告知老人如在景区遇到困难可随时致电，请老人原地休息等候。 随后，景区组长张丽琴赶赴现场，亲自驾车将老人们安全护送抵达紫溪彝村。行车途中，她热情向远道而来的游客介绍紫溪山的山水人文、楚雄本土风土人情与地方发展变化，让老人们切身感受彝乡发展活力。平安抵达后，老人们十分感激，主动提出支付车辆油费，并诚挚邀请张丽琴共进便饭表达谢意，均被她婉言谢绝。因火把节现场筹备任务繁重紧迫，张丽琴简单道别后迅速返回工作岗位，继续投入各项保障工作。
回到长沙后，几位老人念念不忘在楚雄的这段经历，满怀感动写下感谢信，对王宇、张丽琴助人为乐的高尚品格给予高度评价，在信中称赞二人是“当代的活雷锋”。两位同志的善举，化解了外地游客的现实困境，让异乡来客真切感受到楚雄这座城市的善意与温度。
一份表彰荣誉，彰显国企责任担当
为表彰先进、弘扬正气，经公司研究，决定对王宇、张丽琴两名同志予以通报表彰，于8月26日下午举行简洁庄重的表彰仪式。表彰仪式上，市国控集团副总经理杨艳、市产投集团总经理助理、兴泰文旅公司董事长刘镇皞为两位员工颁发荣誉证书，号召全体干部职工以两名同志为榜样，立足本职岗位，厚植为民情怀，主动践行社会主义核心价值观，推动雷锋精神融入岗位实践、落地生根。
王宇、张丽琴的暖心举动，既是个人高尚道德素养的生动体现，也是集团及下属子公司持之以恒推进精神文明建设、切实履行国有企业社会责任的缩影。山水之美，美在风光景致，更美于人文温度，这封千里寄来的感谢信，既是游客对一线职工的由衷褒奖，更是对景区服务保障工作的充分肯定。火把节期间，全市严格落实旅游“暖心服务十条承诺”，广大工作人员、志愿者坚守岗位、倾情服务，全力保障游客出行体验。王宇、张丽琴立足岗位见义勇为、不求回报，用实际行动擦亮楚雄文旅名片，为“中国火城・浪漫花都”城市品牌增添了温暖而真实的故事底色。
一点微光星火，汇聚威楚向善暖流
善行不论大小，微光亦可暖人。发生在紫溪山的这一段温情故事，温暖了外地游客的旅途，也向社会传递出看得见、感受得到的善意与信任。新时代的“活雷锋”就在我们身边，他们扎根平凡岗位，以点滴小事守护城市温情。希望这份温暖能够在威楚大地接续传递，每一名楚雄的建设者、服务者都争做城市文明的代言人，凝聚向上向善的磅礴力量，让文明之花开满彝乡大地。
下步工作中，楚雄市兴熠旅游景区管理有限公司将以此次表彰为契机，进一步补全景区服务短板，优化游客服务保障体系，把暖心服务做细做实，让八方游客来到楚雄，既能饱览秀美山水风光，更能真切体会彝乡大地的人文温度。