前几天刷微信,给我推了一条瑜伽广告。
大意是:练瑜伽两周,从“妈妈臀”变成“翘臀”。
我盯着那张前后对比图看了几秒钟。
说实话,瑜伽我也练,所以第一反应不是心动,而是:怎么可能?
两周。人的身体什么时候变得这么听话了。
后来我还真的去查了一下。运动当然会改变身体,臀部肌肉也确实可以通过训练增长,但真正的肌肉增长需要时间。两周能让你站得挺一点,肌肉紧一点,拍照的时候角度找得好一点,都有可能。
但是,两周把一个人的身体彻底改造成另外一个样子,我是不太相信的。
可问题是,如果广告写:
“坚持练习半年,配合力量训练、饮食和睡眠,也许你的臀型会有一定改善。”
大概就没人点了。
这可能才是今天很多事情最有意思的地方。
不是大家不知道真话。
而是真话越来越不好卖了。
前阵子,我问一个做抖音服装的朋友,为什么现在很多衣服都做“预售”。
我以前很天真,以为预售就是货还没有生产出来,先卖。
她说,哪有那么简单。
服装退货率太高,库存风险太大。先卖、看数据、再决定后面怎么备货,本质上是商家在极端竞争里想办法把风险往后放,说白了是解决退货的方案,退货放在预售里接着卖,你细品。
我听完突然觉得,商业世界有时候很有意思。
消费者看到的是一句“预售”。
卖家背后算的却可能是退货率、库存、现金流、投流成本和还能不能活到下个月。
于是你慢慢就会理解,为什么真话越来越少。
卖家当然知道一件衣服不可能适合所有人。
健身教练当然知道两周不可能让所有人脱胎换骨。
做税务的人也知道,这个世界上根本不存在一种方案,可以让所有公司“税最低、风险为零、成本还最少”。
但是如果你的同行都在说:
7 天见效。
零风险。
最低价。
包成功。
你站在旁边认真地说:
这个事情有前提;
这个政策有边界;
这个方案有风险;
这个效果需要时间。
听起来就像你能力不行。
这才是我觉得最可怕的地方。
当一个市场开始奖励夸张,惩罚诚实的时候,说真话会逐渐变成一件有成本的事情。
但我想了很久,又觉得不能把责任全部推给卖东西的人。
因为听话的人,也变了。
我们越来越没有耐心听一句完整的话。
减肥最好七天,练臀最好两周,学英语最好三个月,做生意最好半年财富自由。
甚至做税务筹划,也有人希望你十分钟告诉他:
公司放哪个国家,税最低?
我做欧洲税务这么多年,越来越不敢回答这种问题。
不是不知道。
恰恰是知道得越多,越知道一句话回答不了。
营业额在哪里,货在哪里,人在哪里,管理层在哪里,利润在哪里形成,关联交易怎么定价,钱最后怎么回去——少问一个问题,答案都可能完全不同。
可惜的是,复杂的真相,天然打不过简单的答案。
“要具体分析”,有时候甚至成了最没有传播力的一句话。
所以今天这个时代有一个很奇怪的循环:
卖东西的人越来越擅长说你想听的话,买东西的人越来越习惯只听自己想听的话。
最后,双方共同制造出了一个八面玲珑的信息世界。
每一句都很好听。
每一句都让你舒服。
每一句都恰好击中你的焦虑。
只是离真相越来越远。
这些年做公司,也做自媒体,我自己其实也经常面对这个问题。
写一个标题,是不是再夸张一点点击率会更高?
讲一个政策,是不是把风险说得再严重一点,客户更容易来咨询?
介绍自己的服务,是不是应该说得无所不能一点?
当然可以。
而且大概率有效。
但年纪越大,我反而越来越害怕一件事情:
有一天,说了太多别人爱听的话,最后连自己都不知道哪一句是真的。
这个代价,好像比少几个客户、少一点流量,要贵得多。
所以现在我越来越喜欢那些“不太会说话”的人。
他说这个我不知道。
他说这个要查一下。
他说两周不可能,至少得练几个月。
他说这个税务方案能省税,但有风险。
他说我们的产品没有那么神奇,只是比以前好一点。
这些话不好听,也不性感。
甚至不太像一个合格的销售。
但不知道为什么,我愿意多信他一点。
也许真话从来没有消失。
只是它不像广告,不负责让你兴奋,也不承诺立刻改变人生。
它往往很慢,很克制,还有一点扫兴。
但人到了一定年纪,大概会慢慢明白:
扫兴有时候不是坏事。
这个世界已经有太多人负责让我们心动了。
总要有人,负责把话说真的。

