京东Joybuy欧洲市场连续两个季度实现营收翻倍｜真出海简报

近日，京东集团发布2026年第二季度财报。数据显示，在集团整体营收同比小幅下降2.88%的背景下，旗下欧洲跨境零售业务Joybuy表现突出，已连续两个季度实现营收翻倍，标志着京东欧洲市场布局取得实质性进展。

据了解，当前的市场突破源于京东多年的海外市场探索。此前，京东曾两次布局欧洲及周边跨境市场。2015年，京东上线俄罗斯市场Joybuy平台，开展B2C跨境电商业务，后续因市场表现未达预期，于2021年底关停相关B2C业务，调整为B2B跨境交易服务模式。2022年，京东推出Ochama平台，以线上线下结合模式开拓欧洲市场，受当地消费习惯影响，线下门店运营效果不佳，相关业务后续整合至Joybuy体系。

经过前两轮业务调整与经验积累，京东优化欧洲市场运营策略，于2026年3月16日正式重启Joybuy欧洲业务，同步落地英国、德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡六个国家。平台上线初期市场反响良好，短短两天内便登顶六国iOS及安卓系统购物类应用下载榜单。

相较于短期下载数据，Joybuy稳定的用户口碑是其持续增长的动力。欧洲第三方点评平台Trustpilot截至2026年8月的数据显示，Joybuy英国、荷兰站点评分均为4.6分，有效用户评论均超1.5万条，德国站点评分4分、评论量突破3000条。行业对比数据显示，亚马逊、速卖通、Temu等主流跨境电商平台同期评分处于1.5至2.5分区间，Joybuy用户满意度位居欧洲主流电商平台前列，为业务营收增长提供有效支撑。

产品与物流体系的标准化建设，是Joybuy站稳欧洲市场的关键。

产品层面，平台聚焦欧洲中产消费群体，采用品牌直采模式，减少中间流通环节，保障商品价格优势。目前平台SKU数量超10万，覆盖3C电子、美妆、家居等主流消费品类，已引入欧莱雅、德龙、宝丽来等多个国际品牌官方旗舰店，完善商品供给体系。

物流层面，Joybuy落地京东成熟的限时配送体系，搭建本地化自建物流网络。平台规定，上午11点前下单可实现当日送达，晚间11点前下单次日送达，配送服务覆盖欧洲30余个核心城市，服务覆盖用户超4000万。相较于欧洲本土电商3至5天、传统跨境物流7至15天的配送周期，Joybuy的配送时效具备明显市场优势，高效履约成为用户正面评价的主要内容。

完善的服务体系带动平台消费热度持续提升。2026年6月欧洲热浪天气期间，Joybuy空调产品销量较6月首周增长近40倍，风扇类产品销量增长超80倍。依托优质的商品供给与高效的物流服务，Joybuy已逐步建立欧洲市场竞争优势，成为京东海外业务的重要增长板块。