Ozon 新政：退货原地销售，自提点变身“微仓”
卖家痛点：货压半路，资金被困
对于 Ozon 跨境卖家而言，买家超时未取货或主动取消订单引发的退货流程，一直是巨大的成本负担。货物需原路退回中央大仓，不仅物流费用高昂、周期长达数周，还面临途中损耗与包装破损风险。待货物回仓，往往已错过销售旺季，且跨境退货难以回流国内，导致库存积压在俄罗斯。
针对这一行业难题，Ozon 官方宣布将于 2026 年 9 月 10 日起，分两阶段推行「自提点（ПВЗ）直售与微仓化」新政，彻底重构退货与履约逻辑。
核心拆解：两阶段新政详解
第一阶段：9 月 10 日施行，滞留货就地转售
以往买家超 2 周未取货或取消订单，货物均须退回中央大仓。新政实施后，此类「滞留货」将不再长途返仓，而是直接留存于自提点，重新上架至该点位的线上展柜进行售卖。
一旦附近有新买家下单，自提点可直接发货。此举实现了货物的就地消化，大幅缩短了物流链路。
第二阶段：10 月起施行，自提点升级为“微仓”
第二阶段重点解决发货时效问题。卖家可主动选择将商品发送至附近自提点，将其作为「微仓」存储并直接发货。同时，支持自提点之间的库存调拨，实现灵活流转。
这意味着 Ozon 正将成千上万个自提点改造为分布式的「微型前置仓」，构建更高效的本地履约网络。
成本核算：双赢模式
自提点通过保管和处理商品，月均可增加约 1.5 万卢布的服务费收入。对卖家而言，支付给自提点的仓储费与大仓持平，但省去了高昂的退货物流成本及滞留期间的资金占用损失，实现了平台、自提点与卖家的多方共赢。
卖家算账：降本增效的三重红利
此次新政并非简单的规则微调，而是实质性的「降本增效」策略，具体体现在以下三个维度：
① 削减退货损耗
货物原地留存免去了长途搬运费用，降低了物流成本。同时，滞留商品能迅速重新上架销售，显著加快资金周转速度，减少因在途时间过长导致的资金占用。
② 提升二次销售效率
滞留商品转化为自提点本地现货，配送速度更快，天然具备更高的转化率。对卖家而言，这相当于开辟了一条「本地即时销售」渠道，有效缩短库存周转天数。
③ 实现灵活近仓发货
第二阶段开放后，卖家可利用自提点搭建低成本分布式前置仓网络。在热销区域提前备货，实现就近发货，大幅提升配送时效，进而提升店铺权重与好评率。
实操建议：卖家应对策略
面对即将落地的新政，建议卖家采取以下措施：
梳理退货商品清单
提前盘点高退货率、高滞留概率的 SKU。此类商品未来将大概率在自提点「原地复活」，无需再担忧漫长的回仓周期。
调研自提点本地行情
不同区域自提点的复购与转化情况存在差异。需密切关注哪些点位的滞留商品转化率更高，未来备货可向这些「高潜力点位」倾斜。
小批量试水近仓发货
第二阶段开启后，建议先选取部分热销、周转快的 SKU 试点直发自提点，待模型跑通后再扩大规模，避免盲目投入。
布局本地代运营合作
国内卖家操作不便时，可与本地代运营或第三方物流商（4PL）合作，由其协助完成自提点直发与调拨，抢占市场先机。
关注官方细则更新
具体的费用结算方式及系统操作流程预计将陆续补充细节，卖家需保持关注，提前做好准备工作。
Ozon 此次举措将「退货」从单纯的成本项转化为潜在增量项，推动自提点向「微仓 + 销售点」进化，深刻改变了俄罗斯电商的履约逻辑。面对新规，卖家应积极调整选品与铺货策略，利用本地化优势提升竞争力。
•
•
图片、素材来源：网络（侵删）
