
圆通“圆梦行动”项目凭借在助残领域的创新实践、扎实成效与突出贡献,成功斩获我国公益慈善领域政府最高荣誉——中华慈善奖。
本届大会共表彰 92 个慈善领域优秀获奖者,“圆梦行动”凭借可持续、可复制、高质量的产业助残新模式脱颖而出,成为快递物流行业公益助残的标杆范例。
亿豹网获悉,项目累计帮助超 2.4 万名残疾人就业创业。此次获评该奖项,既是国家权威部门对项目助残成果的高度认可,更是对快递企业立足主业、深耕公益、践行社会责任的充分肯定。
打造产业助残新样本
圆通始终秉持“服务社会、强企为国”的核心责任理念,于 2021 年联动中国残联重磅发起“圆梦行动”助残公益项目。区别于传统单纯捐款捐物的帮扶模式,该项目深度立足快递行业资源禀赋,以产业赋能、就业兜底、创业助力为核心,精准破解残疾人就业创业难题,推动助残公益从“输血式帮扶”向“造血式赋能”转变。
经过数年深耕,“圆梦行动”已实现全域覆盖、纵深落地及海外延伸,服务范围涵盖全国 31 个省(区、市)。

截至目前,项目已累计为 2.4 万多名残疾人及家属提供系统化技能培训、稳定就业岗位与创业扶持服务,在全国建成近 8000 家圆梦家园驿站,搭建起集就业创业扶持、生活关爱、职业成长赋能于一体的综合服务体系。
针对残疾人就业面临的场景稀缺、通勤不便等痛点,圆通依托遍布全域的末端驿站网络,将其改造升级为公益服务站点,优先吸纳残疾人及家属就近就业、就地创业,彻底打破地域与通勤限制。
快递产业链条完整、岗位类型丰富,可根据不同残疾群体的身体条件与技能水平灵活适配,真正实现“因人设岗、因材施教、精准赋能”。

具体而言,针对肢体轻度残疾人群体,开放快件分拣、包裹整理、驿站值守等基础岗位;针对听障、语障群体,设置线上客服、信息录入、仓储盘点等无需线下沟通的适配岗位;针对有创业意愿者,提供驿站承包、社区便民服务、农产品代销等渠道。同时,项目配套系统化免费技能培训,全方位授课,破解残疾人群体“无技能、无岗位、无出路”的困境。
从末端驿站到公益阵地
快递行业作为贯通城乡、链接民生的基础性行业,在助残就业领域拥有不可替代的产业优势,这也是“圆梦行动”能够落地生根、长效发展的核心底气。
传统助残项目多依赖资金捐助,存在周期短、持续性弱的短板。而圆通依托成熟的运营体系、稳定的业务流量及完善的品牌资源,构建了可持续的助残公益模式。

企业为残疾人提供品牌授权、货源渠道、运营指导及技术支撑,大幅降低创业门槛和运营成本。依托快递进村、乡村振兴等布局,各地圆梦驿站还联动乡村产业,助力本地农特产品外销,让残疾人从业者实现“一岗多收”,从被动受助者转变为自立自强的创业者。
在物质帮扶之外,项目更注重精神赋能与社会融入。圆梦家园驿站不仅是工作平台,更是残疾人交流互助、对接社会的暖心阵地。众多残疾人在此收获收入、技能与尊重,重拾生活信心。
持续推动下,圆通涌现出一大批自立自强的典范:上海崇明“圆梦家园”站长黄凯辉获评“全国十佳快递员”;项目专员陈懿荣获残奥会金牌;北京助残基地客服任露获得中国青年五四奖章。他们用奋斗证明了“授人以鱼不如授人以渔”的理念。
产业赋能助残的背后,是圆通深耕民生、反哺社会的企业责任担当。不同于短期流量式公益,“圆梦行动”五年如一日深耕助残领域,持续投入人力物力,优化岗位适配,完善培训体系,打造精细化、高质量、可持续的产业助残体系。

如今,圆通“圆梦行动”早已突破单一就业帮扶局限,成为政企协同、产业赋能、全民参与的公益助残样板。此次斩获中华慈善奖,是荣誉更是责任。未来,圆通将继续坚守初心使命,持续扩容驿站布局、丰富岗位类型、升级培训内容,助力更多残疾人及家庭圆梦追梦、增收致富、融入社会。
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来源 | 亿豹网 作者 | 晴空 版式 | 麦兜

