
有本事的人不需要被管理,他们需要的是被成就。
外贸团队可真是不好管理。相信这是不少外贸老板和团队负责人的共同心声。
有本事的外贸员都挺有个性的,不太听话,特别是涉及到个人利益相关的事情,一大堆意见,甚至一言不合撂挑子,自己出去干 SOHO 了。
但回过头来想一想,公司做外贸的目的不是为了业绩么?换一堆听话的外贸不出业绩又有什么用呢?
有本事的外贸员为什么难以管理?
第一,她有自己的想法和主见,不盲从上级。
第二,她有自信,敢于讲话,敢于与上级谈判。
第三,她有底气,有本事,不管是换一个老板,还是出去单干,她都有后路。
因此,她才敢于叫板,她叫板并不一定是无理取闹,很多时候是为了争取一个更好的结果。
那要如何管理这个群体呢?如何让这些“能人”死心塌地一直跟着公司干?
一、改变立场:从“雇佣兵”到“合伙人”
要在骨子里改变“雇佣”的这种主从关系的立场,给予她们足够的尊重,以平等的事业伙伴来对待她们。
很多公司老板嘴上说着“我们是一家人”,但骨子里还是把员工当成可以随意指挥的打工人。对于销冠这种级别的员工,这招是行不通的。她清楚地知道自己的价值,如果只是被当成赚钱工具,那么一旦有更好的“平台”出现,或者她觉得被利用够了,离开是必然的。
浙江土畜产进出口集团有限公司就深谙此道。他们推行了“柔性股权制度”,在旗下骨干贸易公司实施职工持股平台占 60%、国有持股 40% 的混合所有制结构。他们改革的核心思想很明确:让员工从“打工者”变为“合伙人”,形成事业、利益、风险共同体。
无独有偶,浙江金纺贸易有限公司也创新推出了核心员工动态持股模式,其自然人股东占比高达 52.41%。公司总经理表示,持股设计的核心是“利益共享、责任共担、决策参与”的深度绑定,让员工从关注个人岗位业绩转向聚焦公司长期发展,真正把公司“大账本”当成自己的“小账本”。
当员工持有公司股份,成为“主人翁”时,她的心态会发生根本性转变。她不再是为老板打工,而是在为自己的事业奋斗。这种身份的转变,是留住顶尖人才最坚固的基石。
二、给予舞台:从“执行者”到“创业者”
要给予足够的自主,明确授权,搭建一个能让她们尽情绽放的舞台。
销冠们通常拥有极强的自驱力和能力,她们不喜欢被事无巨细地指挥。公司要做的,是提供一个平台和资源支持,让她们能在上面尽情发挥。
宁波亚虎进出口有限公司的做法很有借鉴意义。他们推出了“内外贸一体化创享园”,鼓励员工成为内部孵化的 OPC(一人公司)创业者。原本在样品间工作了十多年的员工陈溪渝,就是通过这个模式,转型成为一名线上分销的“创客”,利用公司的供应链资源在私域开拓自己的事业。
这种“内部创业”的模式,让有能力的外贸员不用 SOHO 也能享受“当老板”的感觉,风险由公司承担,收益却能最大化。
武汉的易通汽车进出口贸易有限公司也提供了一个生动的例子。销售总监陈凯雄,从入职第三天的第一笔订单起步,凭借出色的能力快速成长为带领 50 多人团队的负责人。这个过程中,公司给予了他充分的信任和授权,让他全权统筹全球销售团队和海外市场开拓,他的成长与公司的业务扩张实现了同步共赢。
三、共创共享:从“同路人”到“一家人”
最后,也是最核心的,要以“共创共享”的理念,做好目标管理以及利益分配与奖惩机制。
“共创”容易理解,就是一起把蛋糕做大。关键在于“共享”,蛋糕做大后怎么分,直接决定了销冠们未来的动力和忠诚度。
“脉链”公司打造了一个“合伙人”平台,吸引了超过 3.5 万名合伙人。他们联合了 500 多家生产端企业一同“造船出海”。永康市铭普工贸有限公司董事长王会远就感慨道,加入脉链平台后,以前想干又干不了的事情干成了,企业通过平台在非洲市场打开局面,实现了销售额的连年翻番。这就是“共创共享”理念的威力:单打独斗是“内卷”,抱团出海才能共赢。
跨洲科技的 CEO 周洪则用一个“反共识”的机制,解决了团队不愿开拓亏损新品的难题。他们让一线销售的奖金与利润脱钩,对于战略性亏损的项目,反而给予高额奖励,同时搭配长达 12 年的虚拟循环股权机制。这个机制成功地将员工目标与公司整体战略目标绑定,大家愿意为了占领市场而去攻坚克难,而不是只盯着眼前的利润。
在外贸行业摸爬滚打多年的红豆集团运动装外贸公司经理王春华也强调,她的团队能从困境中崛起,成为集团第一,靠的就是“一老带一新”的人才梯队培养和团队凝聚力的建设。她认为,市场不是等来的,是闯出来的,而这背后靠的是一个有战斗力和凝聚力的团队。
有本事的外贸员叫板,往往不是为了无理取闹,很多时候是为了争取一个更好的结果。
管理外贸销冠,核心不在于“管”,而在于“理”和“放”。
通过“事业合伙人”的身份认同,通过“内部创业”的广阔舞台,再通过“共创共享”的合理机制,你就能在一次又一次的“目标达成——获取收益”的正向循环中,不断强化彼此间的连接。
当她们发现,在这里既能实现自我价值,又能获得比单干更丰厚的回报时,她们自然就会选择一直跟着公司干下去。
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