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上架前必做的五件事
品牌卖家需在「文件」模块上传商标授权，但该模块还包含 EC 证书、欧盟授权代表等多种文件类型，易让人无从下手。实际上，不同类目和市场所需文件各异，并非全套配齐，但关键文件缺失将直接影响曝光与账号权重。本文梳理核心文件场景及提交要求，建议对照操作。
合规四件套
EAR · 制造商信息 · CE · EPR 特定类目缺一不可
非欧盟市场（如独联体、英国、瑞士等）目前无需上传合规文件，而欧盟市场须遵守欧盟市场监管条例。
欧盟市场监管条例核心要求
- 备齐符合性声明、测试报告等必要文件
- 办理 EAR 欧盟授权代表
- 在产品包装上标明制造商及欧代信息
- 获取 CE 认证
- 包装法 PPWR 新规（2026 年 8 月 12 日正式落地）
以上要求可归纳为四份核心文件：EAR 欧代、CE 认证、制造商信息、EPR 包装法。欧洲是平台核心投资区，2026 上半年欧洲 GMV 增长达164%，欧盟站点贡献近60%销售额。
2026 上半年部分欧洲国家增长表现
欧盟市场客单价高、用户素质好，平台提供多语种客服及物流全托服务。以下将详细梳理合规成本及操作流程。
EAR 01 欧盟授权代表
欧代是新主页增加的提示项，也是合规问卷中的基础门槛。
主页 EAR 欧代未设置提醒
根据欧盟新法律，欧盟以外的卖家必须拥有授权的法定代表人（EAR）。EAR 负责产品合规联络、文件提供及与监管机构沟通。Joom 平台中国主体卖家销往欧盟均须上传欧代文件，并将信息印于产品包装，覆盖全品类。
操作路径：卖家后台 →「文件」→「添加文件」→ 上传「欧盟授权代表」文件并设为默认。审核通过后状态变为绿色「活性」即生效。
欧代文件上传路径
特别提醒：欧代文件上传时务必设为默认，系统将自动关联账号下所有产品（含历史产品和未来新品），无需逐一绑定，产品方可正常展示于欧盟站点。
已有活性欧代文件的卖家请检查是否已设置默认，若未设置需编辑开启。
已活性欧代未设置默认需要编辑开启
欧代文件须满足以下要求
- 格式：明确标识角色如 EC-REP，用英文撰写或含英文版本，包含双方英文企业名称、地址及联系方式；
示例欧代文件中甲方、乙方信息（甲方要与 KYC 主体一致）
- 有效性：双方签署、当前有效，作为一份完整 PDF 文件上传；
- 范围：若文件指定特定平台，则须包含 Joom；无平台限制亦可接受；
- 职责：须说明欧代在欧盟法律下的职责。
以下为高频踩坑点 Q&A：
Q1
/
A
该文件未将"Joom"列为特定平台
欧代文件可以不指定平台，若指定了平台则需要添加 Joom。请检查文件中「店铺网址」或「平台」栏，如有其他平台需补充「Joom」及店铺网址。
Q2
/
A
只须上传一份最新的合并文件
请删除旧文件或错误散图，将所有页面整合为一份完整 PDF 扫描件上传。同时检查是否有甲乙双方公章及签字，若文件提及平台，须包含 Joom。
Q3
/
A
文件须双方签字或盖章
欧代文件需甲乙双方均盖章签字（KYC 主体为甲方，文件中要有与后台相同的英文企业名称）。请打印后在文件末尾空白处加盖公章、签字，再扫描上传，并确保只保留一份合并最新版本。
INFO 02 制造商信息
很多卖家容易忽略制造商信息，但根据《通用产品安全条例》（GPSR），欧盟产品标签上欧代与制造商信息缺一不可。缺少任何一项，产品将面临禁售甚至入境扣押销毁的风险。
卖家帮助中心首页提醒
什么是制造商信息？
制造商是指以自己的名称或品牌设计、制造或销售产品的实体。在产品投放市场之前具有设计、制造、包装和贴标签的合法权力。
制造商信息内容要求
- 制造商的名称、注册商号或注册商标（名称即可）
- 制造商的邮政地址（英文地址，而非全拼音）
- 制造商的电子联系信息（电子邮件即可）
提交路径见下图。有活性制造商信息后，须将产品与文件关联。可直接将文件设为“默认”，系统即自动绑定所有未关联的产品。
制造商信息提交 SOP
链接产品
拥有了活性的有效欧代文件和制造商信息，且在欧盟地区出单后，订单界面会出现“欧盟产品标签”下载按钮。有标签即代表需要下载使用。
欧盟产品标签
EC/DOC 03 CE 认证
CE 标志是产品进入欧盟市场的“准入通行证”，代表符合欧盟相关安全标准。并非所有产品都需要 CE 认证，仅特定类目需办理。判断标准如下：
标准一：查阅官方类目表
平台已整理需要 CE 证书的产品类目清单。获取方式：卖家帮助中心搜索「CE 标志认证」，在文章内「哪些产品需要 CE 标志和符合性文件？」章节处下载。
该列表会不定期更新，建议定期查看最新版本。
标准二：卖家后台诊断工具
登录卖家后台，路径为「产品」→「添加筛选器」→「诊断」→「需注意」→「建议提供 CE 证书」，系统将自动筛出当前店铺中需要 CE 证书的产品清单。
现有产品后台诊断
标准三：常见类目举例
带电产品与玩具类目一般需要 CE。典型例子：儿童玩具（14 岁以下）、功能性眼镜（偏光/防蓝光）、医用口罩、电子产品、汽车配件、照明产品等。
平台接受两类 CE 文件：
- EC 证书（推荐）：由欧盟授权实验室基于产品技术测试结果颁发。实验室须在 CNAS、欧盟委员会或 DAkkS 等官网可查。
CE 复核流程
- 符合性声明 DOC：由制造商自行出具，基于自测结果。须附带完整技术报告，否则无效。
特别提醒：特定产品（如医用口罩等）只接受 EC 证书。从法律风险角度看，EC 证书更可靠。
上传路径：卖家后台 →「文件」→「添加文件」→ 选择「EC 证书」/「符合性声明」→ 填写信息→ 上传扫描件。
上传 CE 路径
特别提醒：型号需要列出文件中所有适用的产品型号。每个字段应包含一个产品型号，请「添加产品型号」为每个型号创建单独的字段。
CE 证书信息填写细节
CE 证书不支持设为默认自动关联产品，即使证书状态已是“活性”，仍需手动完成绑定。只有同时满足“证书活性”且“产品状态为 Verified"，该产品才算真正拥有有效 CE 认证。
CE 链接产品
EPR 04 包装法
PPWR（《包装及包装废弃物法规》）于 2026 年 8 月 12 日正式生效，覆盖全部 27 个欧盟成员国。核心要求是：位于欧盟以外的卖家，须为销售到的每个欧盟国家单独注册 EPR。此前已办理的德国、法国 EPR 仍然有效，无需重复注册。
更详细的 PPWR 解读与操作指引，可前往卖家帮助中心搜索「包装和包装废弃物法规（PPWR）」。合规窗口期有限，请尽早规划。
PPWR 新规通知
上传路径：卖家后台 →「文件」→「添加文件」→ 选择对应国家的 EPR 文件类型，填写注册号码并上传证明。不同国家具体的 EPR 注册流程各有差异，建议前往卖家帮助中心搜索「EPR」获取分步注册指引。
包装法上传路径
帮助中心 EPR 教程
若不确定具体需求，可前往后台「产品」→「类目要求」查看。该模块集成了所有一级及细分类目在不同国家销售所需的文件与资质清单，涵盖 EAR、CE、EPR 等全部合规文件类型，能帮你精准判断什么产品卖到什么国家需要什么证书。
类目要求
建议先收藏本文，回头对照实际操作。涉及的相关补充资料已上传至资料库，配合推文阅读理解更透彻。