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你的广告费可能一直被多收:亚马逊被起诉,7年多收200亿

你的广告费可能一直被多收:亚马逊被起诉,7年多收200亿 十七说跨境
2026-09-02
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导读:你的广告费有可能被亚马逊偷偷的......

------------ 十七哥 ------------

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这次,亚马逊摊上了这么一件事。

美国联邦贸易委员会 FTC 联合 22 个州的司法部长,向华盛顿西区联邦法院提起诉讼,指控亚马逊暗中操纵广告拍卖机制,系统性抬高广告价格,七年时间从超过 120 万广告客户身上多收了至少 200 亿美元。

这不是一件反垄断调查的小事,是 FTC 和 22 州联手的正式起诉。加州、纽约、新泽西这些大州全部在列,民事罚款规模可能达到数十亿美元。

消息出来当天,亚马逊股价跌了 2.5%。

亚马逊到底干了什么?

先说一个行业常识。数字广告拍卖通用的是第二价格拍卖模式,简单说就是:你出价 10 块,第二名出价 8 块,你赢了,但你只需要付 8 块零 1 分,不是 10 块。

这种模式的好处是广告主敢出高价,因为最终支付价由第二名决定,不是自己的出价。谷歌、Meta 全行业都这么玩的。

亚马逊多年来也是这么宣传的,在官网、培训视频、销售沟通里反复告诉卖家:我们用的是第二价格拍卖,你只需要付比第二名高一点点的钱。

但 FTC 的诉状说,从 2019 年开始,亚马逊偷偷改了规则。

他在拍卖里加了一个内部叫"软保留价"的隐藏附加费,还使用了"虚构竞价参与者"来抬高价格——说白了就是托儿出价。

亚马逊广告主管在内部解释里直接说,广告主支付的价格不是实际竞拍者定的,是亚马逊计算出来的"拟制第二价格"

什么意思?你以为你在跟其他卖家公平竞价,实际上亚马逊在拍卖桌底下塞了一个虚拟的对手,把价格顶上去。你出 10 块,第二名 8 块,本来该付 8 块零 1 分,但亚马逊的"托儿"出了 9 块 5,你就得付 9 块 6。

而这一切,卖家完全不知道。


200 亿+
美元不当得利
120 万
广告主受影响
50 万+
中小企业被波及


这个数据:对于 SP 商品推广广告,广告主实际支付自己全额出价的比例,从 2021 年的 30% 到 40%,飙升到 2022 年的 70%,2024 年已经接近80%

翻译一下:你出价 10 块,2021 年大部分时候你只需要付 3 到 4 块,到了 2024 年,80% 的情况下你付的就是 10 块全款。第二价格拍卖已经名存实亡,实际上变成了第一价格拍卖——你出多少就付多少。

但亚马逊还在告诉卖家:我们是第二价格拍卖。

大促日加价更狠。FTC 指控,亚马逊在普通购物日已经在偷偷加价,到了 Prime Day、黑五这种高流量日,附加费幅度更大。内部文件显示,亚马逊会在大促前"精心逐步提高附加费",以掩盖涨价事实。2024 年亚马逊广告负责人和首席数字经济学家的会议纪要里直接承认,这种"聪明的不透明收费方式"是"极其有效的收入驱动手段"。

你以为黑五广告费贵是因为竞争激烈,实际上可能是亚马逊在背后偷偷加了价。

亚马逊回应

亚马逊当天就发了长文回应,核心就一句话:FTC 根本不懂广告主怎么运营。

亚马逊的论点有几个。第一,广告主是根据实际投放效果调整出价的,不是看拍卖机制描述。2019 到 2024 年,SP 广告平均 CPC 经通胀调整后持平,转化率从 2021 到 2025 增长了 24%,广告主花同样的钱得到了更多。

第二,平均中标价从 2019 到 2025 年下降了 50%,92% 的广告位没有给最高出价者,因为亚马逊优先考虑广告相关性而不是出价高低。

第三,广告主永远不会支付超过自己的出价,"软保留价"是全行业常见做法,不是亚马逊独创。

第四,FTC 翻了 150 万页文件、查了六年,就靠几封内部邮件就指控全公司系统性欺诈,这是错误的。

公说公有理婆说婆有理,但有一个事实双方都没否认:亚马逊确实在拍卖中使用了未充分披露的保留价机制,而且广告主支付全额出价的比例确实在大幅上升。

对卖家意味着什么?

这件事对普通亚马逊卖家的直接影响,不是官司谁赢谁输,而是三个现实。

第一,你的广告费可能一直比你以为的要高。你以为在第二价格拍卖里只付第二名的价,实际上大部分时候你付的是自己的全额出价。核算广告成本的时候,别再按"实际支付低于出价"来估了。

第二,大促日的 CPC 上涨不全是竞争导致的。Prime Day 和黑五期间亚马逊的隐藏附加费更高,这意味着你在大促前调高竞价的时候,可能被双重加价。大促广告预算要留更多余量。

第三,如果官司最终判定亚马逊违规,可能会有退款或赔偿。120 万广告主里有大量中国卖家,后续如果有集体赔偿或退款机制,符合条件的卖家要关注申请通道。

更深层的信号是:亚马逊广告业务去年一个季度就赚了 198 亿美元,已经是公司最重要的利润引擎之一。当平台的广告收入和卖家的广告支出形成零和博弈,卖家永远是信息差的弱势方。

你在后台调竞价、算 ACOS、优化广告结构,以为自己在一个透明的拍卖系统里做决策。但系统的底层规则,可能从 7 年前就已经被偷偷改掉了。

这个案子最终会怎么判,现在没人知道。亚马逊的回应是"FTC 不懂广告主运营逻辑",而且亚马逊有顶级律师团队,官司可能打好几年

但有一件事是确定的:你现在的广告费,可能比你以为的要高 20%-30%不管官司结果如何,把自己的账算清楚、把出价策略调整好、把证据保存好。

如果后续有赔偿的话,那现在就要保留好证据,那如何查自己的广告费有没有被多收、多收了多少呢?我这里有个方法,可以尝试一下。

《亚马逊广告费自查手册.ppt》
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