马云早就料到，会有这么一天。
AI 服务商品化：智谱入驻天猫开启新赛道
进入 AI 时代，电商逻辑正在重塑。各大平台纷纷引入 AI 管家赋能商家，而 AI 与电商的关系也发生了质变：从服务于 B 端的工具，转变为直接面向 C 端消费者的商品。
日前，大模型头部企业智谱在天猫独家开设官方旗舰店，销售 GLM Coding Plan 个人版及团队版订阅套餐。店铺运营主体为北京智谱华章科技股份有限公司。截至发稿，该店已上线四款商品，虽暂未显示销量，但其象征意义深远。
图源：淘宝
这一举措标志着模型调用服务正从开发者官网和云平台控制台，走向大众消费市场。智谱将复杂的 API 调用能力包装为标准化套餐，用户可直接在天猫搜索、下单并按期续费，实现了技术服务的“零售化”。
套餐标准化：从按量计费到订阅制
为降低购买门槛，智谱将模型调用拆解为不同档位的订阅套餐。个人版分为 Lite（118 元/月）、Pro（538 元/月）和 Max（1078 元/月）三档；团队标准版按席位收费，598 元/席位/月，起购两个席位，支持季付或年付。
图源：淘宝
用户购买后获得的是模型调用额度（积分），而非实物。这些额度可用于 Claude Code、Codex、ZCode 等编程工具中调用 GLM-5.3 模型，完成代码生成、调试等任务。
尽管形式上类似软件会员订阅，但 AI 套餐的计费逻辑更为复杂。各档位对应的积分按周刷新，且受每 5 小时额度限制。积分消耗取决于输入输出量及缓存命中情况，非高峰时段消耗可减半。由于 Token 折算比例不固定，普通消费者难以直观对比不同产品的性价比。
在售后规则上，个人版额度用完即止，不支持超额扣费；团队版则提供“超额按量付费”选项，保障项目连续性。这种模式类似于运营商的流量包，但鉴于 AI 效果的不可控性，其消费透明度仍待提升。
渠道变革：为何选择天猫？
智谱官网本已具备销售能力，转战天猫意在突破圈层。官网主要面向熟悉 API 的专业开发者，而天猫拥有成熟的搜索、支付及比较体系，能触达更广泛的潜在用户。此外，参与平台大促和会员运营，也有助于提升商品曝光率。
图源：智谱官网
对天猫而言，智谱的入驻丰富了虚拟商品品类。不同于一次性售卖的影音会员，大模型额度具有持续消耗、需定期复购的特性，且价格随算力成本动态调整，这将构建起新的营收增长点。
市场需求印证了这一趋势。国家数据局数据显示，2026 年 3 月国内日均 Token 调用量已突破 140 万亿，较 2024 年初增长显著。同期，三大运营商也陆续推出面向个人及中小企业的 Token 套餐，进一步验证了 AI 服务大众化的可行性。
图源：中国政府网视频号
商业挑战：算力成本与服务交付
智谱的财报揭示了其转型的紧迫性。2026 年上半年，公司营收 9.54 亿元，同比增长近 400%，其中开放平台及 API 收入占比高达 86.5%，成为绝对核心。相比之下，去年同期该占比仅为 15.2%。收入结构的转变，迫使智谱必须从依赖项目交付转向追求规模化订阅。
图源：智谱财报
然而，AI 商品的交付面临独特挑战。虽然天猫承担交易入口职能，但服务稳定性、账号管理及算力调度仍由智谱掌控。若高峰期算力不足导致服务中断，或模型迭代影响使用效果，如何界定平台、店铺与厂商的责任，尚需明确规则。
此外，算力成本是悬在厂商头上的达摩克利斯之剑。智谱上半年云端业务毛利率虽提升至 24.6%，但整体毛利率因研发投入等因素下滑至 26.4%，净亏损同比扩大。销量增长能否覆盖随之激增的算力成本，并转化为稳定利润，仍有待观察。
图源：智谱财报
智谱入驻天猫，不仅是销售渠道的拓展，更是商业模式的重构。它标志着 AI 不再仅仅是电商的辅助工具，而是直接摆上货架的核心商品。随着更多大模型厂商入局，电商行业或将迎来从“卖货”到“卖算力、卖智能”的深刻变革。