金山云知识产权与数据合规高级总监杨淼受邀出席,并发表主题演讲《AI 时代企业遴选知识产权服务供应商实战指南》。他从企业实务管理者视角出发,提出服务机构选择应综合考量专业能力、性价比与全球协同三大维度,并主张实施“分类分级、精细化管理”的内部管控策略。杨淼强调,AI 工具的核心价值不在于单纯替代专业劳动,而在于实现法商融合、嵌入现有系统并直接输出可落地方案,最终服务于企业降本增效的整体目标。
金山云知识产权与数据合规高级总监杨淼
以下为演讲实录:
本次分享主要围绕三个核心部分展开:AI 辅助尽调工具的选型标准、涉外代理机构的选择标准,以及服务机构选择与管理的总结思路。
Part.01 AI 辅助尽调工具的选型标准
企业筛选 AI 工具通常围绕“降本”与“增效”两大核心诉求。“降本”旨在通过 AI 替代重复性劳动,减少外部采购与人力支出;“增效”则致力于缩短尽调周期、扩大覆盖广度,使专业人员能聚焦于高价值的判断与决策环节。
当前行业内 AI 工具繁多,但在纯专业能力维度上差异并不显著。即便嵌入管理系统,其专业水准仍难企及领域专家。因此,仅具备单一专业能力的工具并非优先选项。
真正的选型关键在于“法商融合”。即工具能否将专业能力与商业洞察相结合,是否对齐企业降本增效目标,能否直接输出可落地的解决方案。简言之,工具应切实解决问题,而非仅仅替代人工。
基于此思路,AI 尽调工具的选型流程可归纳为四步:
第一,需求识别。明确降本增效目标及具体尽调场景。
第二,工具筛选。锁定具备法商融合思维的候选工具。
第三,能力评估。验证候选工具的专业深度与商业理解力。
第四,落地验证。试点跑通流程,量化实际成果。
在此过程中,“落地”环节至关重要。AI 工具能否嵌入公司 OA 或内部风控系统是核心考量。若工具为独立系统,需频繁上传下载数据,不仅操作繁琐且存在安全隐患,此类工具通常不在考虑范围内。唯有能嵌入现有系统、实现数据无缝流通并与现有工具协同的产品,方具入选资格。
Part.02 涉外代理机构的选择标准
遴选涉外代理机构是企业的一大难点,主要源于对海外机构缺乏深入了解及过程失控的担忧。常见风险包括“指令刚下,账单先行”,即工作指令发出后迅速产生远超预算的附加费用,导致甲方陷入被动。因此,企业对涉外机构的选择需极为审慎。
针对这一难题,建议从以下三个维度进行考量:
首先是性价比。此处性价比非指最低单价,而是在同等专业水平下追求最优成本结构。目标是选择在具备解决实际问题能力基础上,能以最低成本、最优方式强化甲方掌控力的合作伙伴,从而向管理层交付合格答卷。
其次是专业能力。海外机构不应仅罗列过往成功案例,而应针对客户具体业务量身定制解决方案。专业能力的评价体系应分层看待:基础层包括对法条的熟练掌握与基本功;扩展层则涵盖资源协调、流程管控、后期跟进标准及事项评估把控等综合能力。
第三是全球协同能力。企业出海面临的问题往往具有全局性。若欧洲出现风险,需确认机构在美国或新加坡等地是否具备协同支撑能力。即便当地无分支机构,若能匹配可靠资源协助处理,亦符合协同要求。
综上,涉外机构选择应采取双向采购策略:既要求机构提供优质的法律服务,又期望其在市场进入所需的商业调查和风险评估方面提供咨询支持。通过将法律采购与商业咨询整合为一体化融合采购,使服务资源对标企业整体经营战略。在 AI 普及背景下,单纯“普法”已非稀缺资源,涉外采购的核心已延伸至商业咨询层面,最终目标是实现公司整体战略。
Part.03 服务机构选择与管理总结
服务机构的选择逻辑与管理思路可总结如下:
专业能力是基石,但其呈现方式同样关键。它不仅体现为解决疑难案件的能力,更涵盖过程管理、资源协调及整体把控能力。在此基础上,性价比与便捷性是遴选的基本路径。尤其在成本管控趋严的背景下,机构需证明其在突发状况下能调动综合资源推进工作,以维护双方信任基础。
最终目标始终是解决商业问题、实现公司整体战略。企业期待机构在法律服务之外,能提供切实可行的商业建议,为业务沟通提供着力点。
在内部管理方面,核心思路是“分类分级、精细化管理”。成熟公司通常建立细分供应商库:基础性工作由固定供应商承接,商业咨询或创新项目交由特定机构负责,突发需求则通过专门渠道引入。面对行业成本管控压力,需向采购部门清晰阐明服务商分类分级的依据,保障采购与业务选型的高效协同。
该模式对合作机构的差异化核心竞争力提出明确要求。优质机构不仅需在专利撰写、流程管控等基础业务板块表现出色,还应兼备项目运营、纠纷诉讼等储备服务能力。企业设有常态化考评与优胜劣汰机制,机构若想达成长期深度合作,需深耕细分领域,将服务能力融入企业商业模式,构建互利共赢的协同生态。
最后,关于专业机构与品牌机构的选择:针对企业全新涉足的陌生领域及高风险场景,优先选择行业头部品牌机构。其行业认可度、规范性与公信力能有效降低决策与履职风险。对于知名度有限但专业性强的精品机构,虽成本较低,但在服务效果未达预期时易受内部质疑。因此,企业应构建“品牌机构兜底高风险业务、专业精品机构深耕细分业务”的协同体系。服务机构也需重视品牌建设,实现专业实力与品牌影响力的双向提升。
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