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立即下载|《全渠道营销破局指南》:93% 营销高管达成共识,「移动端衡量」成全行业公认标准

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2026-09-03
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导读:AppsFlyer x eMarketer 联合调研,拆解全渠道衡量的挑战与突破路径


营销已步入全渠道时代,但数据孤岛现象依然严峻。如何串联分散的渠道、数据与消费者旅程,成为品牌增长的关键命题。对此,AppsFlyer 联合 EMARKETER 深度访谈了 157 位品牌方及广告代理商高管,聚焦全渠道衡量与 AI 应用,旨在将移动端成熟的衡量经验拓展至全域。


衡量能力不足,限制广告投放加码


调研显示,58.6% 的受访者认为,受限于部分渠道衡量能力的缺失,企业无法充分投资高回报渠道。其中,社交媒体(50.3%)和 CTV/流媒体视频(47.1%)被视为主要的衡量盲区。


数据不透明直接加剧了业绩压力:近半数(49.7%)企业在证明投资回报率(ROI)方面面临较大压力,29.9% 面临极大压力。在“看不清”与“不敢投”的困境中,企业扩张步伐放缓,面临流失潜在客户与收入的风险。


向「移动端」看齐,已成全行业公认标准


93% 的高管认为,其他渠道的衡量能力应达到移动端水平,其中 24.2% 的企业已开始落地执行。


AppsFlyer 首席营销官 Ran Avrahamy指出,移动端广告链路复杂,涉及跨平台点击浏览、应用商店下载及独立环境激活。由于缺乏持久 Cookie,移动端率先建立了应对隐私限制、反作弊及跨设备身份识别的成熟方法论,值得其他渠道借鉴。



数据基础,决定 AI 转型的成效


跨渠道数据打通难(36.3%)与衡量口径不一致(34.4%),是企业推进 AI 转型的最大阻碍。


Avrahamy强调:AI 不会判断数据质量,只会放大其影响。若输入数据失真或不完整,模型将以极高的确定性输出错误结果。因此,49.7% 的企业坚持在执行前对 AI 建议进行人工审核。



行动指南:决胜全渠道时代的四项建议



面对全渠道衡量与 AI 应用的挑战,企业可从以下四个方面着手:


1

打通数据孤岛:清洗并治理第一方数据,确保数据可追溯、可验证,将衡量视为基础设施而非仅停留在报表层面。

2

提高媒体筛选标准:评估媒体与广告技术服务商时,重点考察其衡量标准是否完善、指标定义是否统一。

3

优先建立跨渠道衡量:衡量不应停留在单一渠道的点击类指标,而应覆盖完整用户旅程的最终成效与增量贡献。

4

以透明结果验证 AI 应用:AI 带来的流程效率提升,需要通过清晰的衡量结果加以验证,并最终在 ROI 上得以体现。




全渠道营销的迷雾中,唯有精准的衡量方能指引方向。无论是应对当下的 ROI 压力,还是拥抱未来的 AI 变革,「移动端级别」的衡量能力都已成为企业不可或缺的基础设施。



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