当 AI 开始理解消费意图，经营的增量将从经验认知的边界内，走向 AI 所能洞察的边界外。今年双 11，AI 入口全面爆发，消费决策加速场景化，经营链路深度智能化。
9 月 2 日，「2026 阿里妈妈 m 峰会」在杭州举行。围绕“万相点睛·见你未见”主题，大会发布“新定向、新机制、新政策”三大双 11 增长红利：全新定向产品“万相点睛”撬动人群新增量；平台数十亿补贴以无界智惠券发放，协同推广与营销放大生意增量；百万激励与亿级扶持覆盖品牌、效果、内容及全域外投，激发投资新增量。
本次峰会的核心主线是以 AI 重构定向，从“凭经验圈人”升级为“靠 AI 读意图”，帮助商家在存量竞争中找到时代的新增量。
万相点睛：以 AI 定向重构种收新路径
阿里妈妈市场部及商业化运营中心品牌业务总经理虎豹指出，双 11 是品牌紧抓 AI 入口新机遇、实现生意新增量的关键窗口。
阿里妈妈市场部及商业化运营中心品牌业务总经理 虎豹
现场发布的新「定向」能力——万相点睛，实现了从“电商需求”到“生活消费需求”、从“标签场景”到“动态需求场景”、从“静态新客”到“全域实时挖掘”的升级。例如，AI 能识别户外滑雪、冲浪人群对高品质生活的追求，从而将高端护肤品精准匹配给该群体，发现过去被忽略的潜在关联。
在“外种内收”链路上，万相点睛以 AI 定向重构“淘外种草、淘内转化”闭环，通过四大核心资源位定向抢占新品牌价值：
- 品牌新力 WIN：通过 AI 定赛道、找人群，提升品牌搜索竞争力。
- 竞争击穿：投前 AI 推荐最优同行业商品，投中全域抢占同行业用户，精准获取高流转人群。
- 一搜即现：挖掘多维意图词包，覆盖拉新、渗透、决策全场景，实现搜索人群实时精准曝光。
- 人群击穿：基于淘内外全网人群实时解读，以消费、动机、场景、偏好四维画像，发现经验之外的惊喜用户。
底层逻辑：供需双向语义推理引擎
阿里妈妈商业化产品中心效果产品总经理浅语揭示了万相点睛的底层逻辑——供需双向语义推理引擎。面对消费信息获取秒级化、需求碎片化及决策路径多元化的新挑战，传统“选词→圈人→投放”模式已难以为继。
阿里妈妈商业化产品中心效果产品总经理 浅语
万相点睛重新定义定向能力，从基于协同过滤走向基于世界知识理解。其核心引擎在需求侧利用 LLM 大模型推理消费动机与购买阶段，完成实时意图编码；在供给侧拆解商品卖点并构建属性图谱。通过语义对齐，定向从“标签命中”升级为“语义推理”，真正理解“为什么买”的因果关系。
该能力贯穿经营全场景，落地为四大产品方向：
- 万相台 AI 无界：覆盖人群、关键词与货品全站推广，用 AI 重构定向逻辑。
- 内容营销：以超级直播、超级短视频打通种草到转化新路径。
- 阿里妈妈百灵：聚焦品牌新力与特秀，在心智阵地挖掘高价值潜客。
- Uni Desk：面向全域外投，联合淘系洞察与媒体定向，释放跨媒体增量。
内容生意：超级直播与超级短视频的 AI 进化
阿里妈妈商业化运营中心内容业务总监乐稀提出，内容生意的简化解法在于“超级直播”与“超级短视频”两条主线。
阿里妈妈商业化运营中心内容业务总监 乐稀
超级直播：打造 24 小时不打烊店铺
「数字人直播」支持一张照片生成品牌专属形象，实现 7×24 小时不间断讲解与全时全域流量托管。实测数据显示，海尔品牌矩阵号制投一体开播后，直播下单率较店铺提升 100%，全店生意增长 18%。同时，万相点睛重新定义直播人群能力，覆盖竞争人群、核心人群等四大种子人群，基于 AI 意图识别实现从曝光到转化的全链路沉淀。
超级短视频：制投一体激发兴趣成交
「超级短视频」通过“制投一体”打通生产到投放，一条视频多场景分发可带动成交金额提升 120%。智能优惠券在兴趣峰值实时挂券，叠加帧效加速预计提效 10%-15%。背后依托懂策略、生产与投放的 AI 团队，实现账户诊断、脚本生成、一键成片及素材精准锁定。
万相点睛让“每一条内容自己找到新客”成为现实。通过“视频内容×人群推理”的多模态深度理解，AI 既懂内容也懂人，跳出品类限制发现新场景，主动将对的内容推给对的人，将情绪消费转化为可经营的增量。
全域营销：Uni Desk 构建智能增长飞轮
阿里妈妈全媒体外投效果业务总监晓露表示，全域营销正从“物理连接”进入“智能决策”时代。Uni Desk 围绕“用户 + 阵地=经营”主线，构建智能时代下的全域增长飞轮。
阿里妈妈全媒体外投效果业务总监 晓露
用户场景与阵地升级
Uni Desk 不断拓展用户触达边界，接入 AIoT、数字短信等新场景。在阵地层面，「UD 品牌」通过品牌定制、超级全域通等产品实现全域覆盖。其中，「超级全域通·万相点睛」以用户意图为核心，利用五大智能人群算法，助力中腰部品牌在开屏、信息流等新阵地深度挖掘用户，实现从“标签匹配”到“意图预测与场景共振”。
针对 AI 生成式回答驱动的消费决策，「UD 品牌 AI 超级品牌」推动品牌成为"AI 回答中的被引用者”，通过搭建品牌知识库与"AI 闪投”原生触达高意图用户。「UD 效果」则通过「UD 智汇投」首创淘内外媒体组合，实现从点状投放到全域投放的升级，精准链接 B 站、微博等垂类媒体新人群。
经营智能化：从操作工到指挥官
「UD 小智」提供 AI 辅助决策，让投手进化为“指挥官”。具备 AI 盯盘、异常即时推送、自然语言问数及四层下钻诊断能力，统管全渠道投放。形成投前策略引导、投中自动调优、投后一键结案的“自动驾驶”闭环。
淘宝种草：确定性衡量的三维升级
阿里妈妈淘宝种草营销策略及运营中心总监红南用数据证明了种草的确定性：单商家最高日种草进店 UV 达 133 万，部分类目种草增长超 40%-160%，头部核心商家参投率达 83%。
阿里妈妈淘宝种草营销策略&运营中心总监 红南
「淘宝种草」升级聚焦“看得准、接得住、算得明”：
- 投前：利用行业话题榜单与趋势象限抢占蓝海，借货品心智四象限守住竞争阵地，用数据替代经验判断。
- 投中：结合 RTA 与 OCPX 能力在媒体侧精准触达，站内配合七大承接资源与三类人群包高效追投，实现协同效应。
- 投后：从声量规模、回淘效率、资产沉淀等五维衡量效果，确保达人、内容、商品、人群四类资产回流复投，让每一份投入都有可评估回报。
效果推广：从标签圈人到意图识别
阿里妈妈商业化运营中心效果业务总经理莫篱强调，AI 时代双 11 的破局关键在于从“标签圈人”转向“意图识别”。
阿里妈妈商业化运营中心效果业务总经理 莫篱
万相点睛引入世界知识推理潜在需求，突破标签天花板。数据显示，新访客点击占比超 50%，增量成交占比超 45%。在需求场景上，AI 能即时理解商品与人群，如将“布艺床”匹配到“电竞房改造”等个性化场景，某品牌因此实现新客点击与成交占比均超 80%。
此外，「货品全站推广」升级「全站 PLUS」能力，以 AI 机会识别重塑人群增长链路。莫篱同步释放无界智惠券平台出资补贴及多投多补新机制，持续加码双 11 福利政策。
结语：看见看不见的生意
2026 阿里妈妈 m 峰会传递的核心信号是：当定向从“找像你的人”变成“找到正在产生需求的人”，增量就在认知边界之外。万相点睛并非全新工具，而是将 AI 对消费意图的理解织入商家日常使用的万相台、百灵、UD 品牌及内容场中。
双 11 的入口已经打开。看得见的生意在存量里，看不见的生意，AI 帮你看见。