举个例子，你是一家广东的贸易公司，专门出口户外用品，今天收到一份询价，是一个美国进口商要订购30000把沙滩椅，让你报价。这个时候你的第一反应，就应该是要进一步了解以下几个方面的问题:客户是不是专业做户外用品的?他原先采购些什么东西?以往有没有采购过沙滩椅?这个客户的潜力有多大?这款产品一般在美国卖什么价格?平时别的客户的采购价大致多少?我的同行可能会报出什么样的价格?有哪些可能影响价格的细节问题要注意?什么样的包装适合美国市场?你的供应商给你的价格算好吗?在国内同行里算哪种水平?甚至还有可能衍生出一系列的问题，都是当你收到询价后，立刻要准备和仔细研究思考的。
如果你收到客户的邮件，首先想到的就是以上的这些问题，而且能知道大致情况，并对不懂的东西主动去寻找答案，那恭喜你，你已经是一个老手了，这篇东西不适合你。如果还不能完全做到这些的，希望你认真看下去，很多东西会是你暂时没想到或者是平时忽略的，但往往正是这些地方决定了最后的订单归属。